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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:4052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.06
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.25
  • 食事4.12

部屋1

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2015-02-10 12:42:35

いつも宿泊させていただいてます。
先日宿泊したお部屋のユニットバスが、壁にカビが生えており、きちんと掃除されているのかと疑問に思いました。もちろん、カビの匂いもしました。
また、シャワーベッドを掛けるところが、きちんと補修されておらず、シャワー中、お湯の流出の勢いでベッドが飛び室内は水浸し、危うくベッドが頭に当たるところでした。
非常に危険です。
いつもお世話になっているだけに残念です。
ちなみに、お部屋番号は1120です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテルニューカリーナ 2015-02-12 11:53:37

この度は、お部屋の設備不備・また清掃不備にて大変ご不快なお思いでお過ごしいただくこととなってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。シャワーヘッドにつきましてはただちに補修に取り掛かります。また、カビを取る作業に現在順次取り掛かっております。この度は大変申し訳ございませんでした。このようなことのないようご準備して参りたいと思いますので、甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の予約がお得! 《朝食付〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】 《禁煙》】