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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:4045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.04
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.19
  • 食事4.13

風呂5

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2016-01-19 16:15:57

たまたま残っていた部屋がダブルだったのですが余裕のあるベッドで快適でした。
部屋自体はそつなく清潔で快適でした。しいて言えば窓が少し開けば嬉しかったかなと。
(しかしながら17階では危険でしょうし仕方ないのかもしれないですね)

部屋の快適さは基本的な要素でもあるので快適であることで割愛しますが
何よりもスタッフの方々一人一人の心遣いがとても暖かかったのが印象的でした。

チェックインを済ませ、出かけて戻った際に私の顔を見て部屋の鍵を差し出してくれる。
大抵のホテルの場合、名前を確認して鍵を探しますからこれには驚きました。

また駐車場の指定を間違い移動を促してもらった際にもスタッフの方が替わったにも
関わらずちゃんと話が通っていて別なスタッフの方が確認をしてくれました。

この日は試験の関係で学生がごった返していましたがそんな中でも一人一人の接客を
丁寧に行う姿勢や接客には本当に感心しましたし学ぶものが多かったです。

朝食のバイキングはとても美味しく夫婦で食べ過ぎてしまいました(笑)
頂いたおかず全部が美味しかったのですが特にも味噌汁と魚が何より美味しかったです。
また季節的なものか・・温度と乾燥の配慮なのか・・ではないかと思いますが
何度も同じメニューの皿を入れ替え暖かい物が置かれていたのも感じが良かったです。

同地域のホテルにはけっこうあちこち宿泊していますが
個人的には今までの中ではトップクラスの快適な宿泊でした
快適で気持ちのいい一拍をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルニューカリーナ 2016-01-21 10:48:38

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて心より御礼を申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくことができ、とても嬉しく思っております。スタッフにつきまして特に多くのお褒めのお言葉をいたたきましたことは、私どもにとりまして本当に嬉しく、また、今後業務にあたっていく中でとても大きな励みとなります。誠にありがとうございました。このお声に決して甘んじることなくこれからもお客様を第一に考え、行動していけるよう努力を続けて参りたいと思います。ご期待に沿い続けられるよう精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。またの機会のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【ダブル】《禁煙》】