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ホテルグランテラス仙台国分町（ＢＢＨホテルグループ）（宮城県）
3.0
投稿日：2024-06-15 02:34:38
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投稿日：2024-06-15 02:27:59
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投稿日：2024-06-15 02:21:56
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投稿日：2024-06-15 02:15:29
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投稿日：2024-06-15 02:07:09
総合4
09papa09さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
平日宿泊です。
夜22時過ぎでしょうか、廊下で酔って大声で怒号が飛び交っていて正直こんな思いをしたの
は初めてでした。翌日スタッフの方がうるさくて済みませんでしたと謝罪されて、あなた方
の責任ではないと思いながらも、丁寧な対応に感謝しました。
朝食について、バイキングの並び替え実行されていたのですね。意見反映がうれしかったと
ともに改善されて非常に取りやすかったです。
窓側のテーブル配置も変更されてしばらく経ちましたが、単独の方には利用しやすそうにな
っていますね。いい感じです。
今回だけかもしれませんでしたが、チャーハン：冷めていたのであまりおいしくありませんでした。ペンネグラタン：無かったですね。今後も無くても大丈夫です。
毎回思っていますが、朝カレー美味しいと思います。好みの味付けです。
次回も利用したいと思います。
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いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。他のお客様の騒音でとてもご不快なお思いでお過ごしいただくこととなってしまいましたことを、大変心苦しく思っております。ホテルとしてもより良い対応があったのではと反省する次第でございます。にもかかわらず、このようにスタッフについて心温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。ご朝食につきましても、ご利用しやすくなったとのご感想をいただき、安心いたしました。今後、お味の方にもご満足していただくことができるよう、更に努力して参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。