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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:4052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.06
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.24
  • 食事4.12

立地5

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017-12-03 17:32:17

盛岡へ遊びに行くたびに利用していますが、今回は浴槽の栓に髪の毛が引っかかったままで、清掃が粗末だなと…残念でした。今まではこんなことなかったのですが、徹底していただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューカリーナ 2017-12-04 10:01:28

この度は、清掃が不十分であったためにお客様にご不快なお思いをさせてしまい、心より深くお詫びを申し上げます。お客様にお気持ちよくお過ごしいただくことが私共の生業でありながら、このような状態でお客様をお迎えしてしまいましたこと、本当にあってはならないことでございます。清掃の点検の方法を見直し再発の防止に真摯に全力で取り組む所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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