この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、このようなご不快なお思いでお過ごしいただくこととなってしまいましたことに、心より、深くお詫びを申し上げます。
まず、駐車場についてでございますが、混雑しているとはいえ、お車をスムーズにお停めいただくご案内ができずに、お時間を取らせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様の立場に立ち、改善していけることはないかどうか、熟慮して参りたいと思います。大変ご迷惑をおかけいたしました。
次に、スタッフの対応によりご不快なお思いをさせてしまいましたこと、平に伏してお詫びを申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの務めでありながら、至っておりませんでしたことを、心よりお詫び申し上げます。こちらもまた、お客様の立場で考え、行動していけるよう、スタッフ全員努力して参りたいと思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたの機会のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。