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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:4041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.04
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.20
  • 食事4.16

風呂5

イワちゃん5000さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

イワちゃん5000さん [60代/男性] 2019-09-20 17:20:56

ちょっとした手違いがありましたが、リカバリーが素晴らしいものでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューカリーナ 2019-09-22 09:56:50

この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまうこととなりましたことを、心より深くお詫びを申し上げます。
今回のような間違いは、決してあってはならないことであり、重大なこととして受け止めております。できる限りご対応をとらせてはいただきましたが、本当にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このような状況であったにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めを頂戴し、誠に恐縮でございます。本当にありがとうございます。
二度とこのような事態が起きないよう、具体的な改善策をたて、遂行して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお心を忘れず、感謝し、また今日から業務に取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特日限定】 出てたらラッキ~♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉.】
イワちゃん5000さん
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