この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお食事をホテルにてお召し上がりいただきまして感謝申し上げます。カフェラウンジで提供しておりますメニューのうち、テイクアウト可能なものはお部屋にもお届けしております。天候が悪い際やお部屋でゆっくりお食事されたい場合などにおすすめです。ゆったりお食事いただけましたこと、うれしく感じておりますとともに、ご朝食に関しましても美味しく頂きましたとおっしゃっていただきまして、この上なくうれしい思いでいっぱいです。
カフェラウンジのお席が寒く大変ご迷惑をおかけいたしました。窓際のお席にはひざ掛けをご用意いたしました。設備の都合上ヒーター等は難しいのですが、施設担当とも話しながらできる限りの対応をさせていただきたいと存じます。
北海道バカ様には「トータルでは満足しましたので、またリピートします」という大変うれしいお言葉を頂戴いたしました。日々お客様に喜んでいただけるように、サービスや無料貸出品の向上やお客様の声に耳を傾けて改善に取り組んでおります。この度いただきましたお声は非常にありがたく、また私どもの励みとなります。これからも一同精進してまいりますので、ホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。北海道バカ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池