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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:4045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.04
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.19
  • 食事4.13

立地5

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2022-08-02 17:51:57

口コミにも記載されておりますが、空調が・・・・かなり前から言われていることですが改善されていないようです。スタッフは接客良いのに残念です。
また、朝食時部屋着で食事可能なんでしょうか?スタッフ誰も注意してませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューカリーナ 2022-09-07 03:58:16


この度のご宿泊では空調につきましてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。空調は少しずつ改善を行っておりますが、至らず ご不快の念を抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。

朝食の際の部屋着につきましても注意を怠っておりお詫び申し上げます。部屋着やスリッパはお部屋のみでお願いをしております。廊下やロビー、朝食会場ではご遠慮いただいております。申し訳ございませんでした。
この度の件は朝食スタッフとも共有いたしまして、今後は受付の際のチェックをしっかり行うように注意いたします。

ご宿泊がより良いものとなりますよう努力してまいります。これからもホテルニューカリーナを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルニューカリーナ フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【北海道・東北在住者限定】★要ワクチン3回接種証明提示★いわて旅応援プロジェクト《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】《禁煙》. ベッド幅120cm】