この度はホテルニューカリーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく重ねて感謝申し上げます。

お掃除の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お掃除に力を入れて取り組んでおりましたが、このようなご指摘を頂きましたことを真摯に受け止め至らなかったことを反省しております。清掃担当と話しをしまして今後同じことがないよう努力してまいります。

それでもシャンプー・ボディソープの貸出品や無料レンタル品などのサービスについて、お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。シャンプー・ボディソープは少しずつ種類も更新しております。現在の人気商品は スティーブンノル でございます。スティーブンノルはシャンプー・コンディショナーとボディソープもご用意しております。また無料レンタル品のタグにつきましても「借りられるものがわかりやすいのは非常に好感を持てました」とおっしゃっていただきまして非常に嬉しい思いです。

これからも更に上のサービスを目指して、丁寧な接客と備品・アメニティの充実にも取り組んでまいります。次もまた利用するとのお言葉をありがとうございます。今後もホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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