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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:4040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.04
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.20
  • 食事4.16

風呂3

ちゃちゃ2901さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

ちゃちゃ2901さん [70代/男性] 2023-08-08 11:50:55

部屋の大きさは普通ですが、料金が高すぎる。朝食バイキングのメニュ-が良くないし、牛乳をパックのまま出すのは良ないと思う。牛乳の注ぎ口をお客さんが素手で触って口を開けるというのは、手にばい菌が付着していないかと恐る恐る飲むような状況でした。さらに、オレンジジュ-スと野菜ジュ-スの機械がありボタンを押したら水らしきものが出てきた。透明なジュ-スかと思い飲んでみると水でした。この水は飲んでいいのかと心配になりました。その後店の方に聞いたところ品切れで入っていないとのことでした。これを聞いてこの水を飲んでいいのか余計心配になりました。機械の中に品切れであれば張り紙をしておくのが常識と思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューカリーナ 2023-08-15 18:04:52

この度はホテルニューカリーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のメニュー内容と牛乳パックにつきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
お飲み物の機械につきましては、品切れの対応ができておらず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたディスペンサーは営業中に品切れとなってしまいまして途中から提供できない状況となっておりました。ディスペンサーから出てきましたお水は飲料水ですので問題ございませんが、ご希望のお飲み物を飲むことができなかったこと、こちらからご案内ができなかったことをお詫びいたします。

せっかくご宿泊いただきましたにも関わらずご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様よりいただきましたご意見を今後に生かしてまいります。甚だ勝手ではございますが、ちゃちゃ2901様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】《朝食付》早めの14:00~チェックイン♪ コンビニ徒歩1分★VOD全室無料!
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》 ベッド幅120cm】