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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:4045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.04
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.19
  • 食事4.13

総合4

ハラタイラさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

ハラタイラさん [50代/男性] 2024-04-03 21:14:46

夫婦2人で利用しました。2度目でしたが、今回も満足しました。
1つだけ要望があります。建物が古いのでフロアと浴室の段差が大きく、妻がつまずいて足を軽く捻挫してしまいました。フロントに連絡すると保冷剤を持ってきてくださいましたが、寝るには冷却シートの方が良かったです。いざという時のために、用意してくださるとありがたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューカリーナ 2024-04-08 02:39:34

いつもホテルニューカリーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロアと浴室の段差が大きかったため、捻挫をされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。浴室への段差が気になるお声はいくつか頂戴しておりましてお客様へはご不便をおかけしております。完全な対応とはなりませんが、各階エレベーターホールにステップもご用意しております。浴室への出入りが少しだけ改善すると思いますのでご利用いただければと存じます。冷却シートにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。

それでもご宿泊にご満足とのお声を頂戴しまして安堵いたしました。当ホテルは皆様のおかげをもちまして今年で創業44年を迎えます。笑顔でのサービスと、さらにご満足いただけるアメニティへの変更にも取り組んでいるところでございます。至らぬ店は多いかもしれませんが今後もホテルニューカリーナに足をお運び頂けますと幸いです。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。ハラタイラ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】《禁煙》24平米】
ハラタイラさん
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