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ホテルニューカリーナのクチコミ･お客さまの声
安いプランでしたので文句を言ってはいけないのかもしれませんが、フロントの方があまりにも素っ気く驚きました。私は地元でもあるので朝食会場の場所は分かっておりますが、最低でも場所説明は必要ではないかと思います。13時のチェックインでしたので、フロント的には繁忙時間ではなかったかと思います。【ご利用の宿泊プラン】【ザ・決算!!】 《NET限定 ３月末迄のシングル朝食付きプラン》シングルルーム 【禁煙ルーム確約】
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この度はホテルニューカリーナをご利用頂きまして誠に有難うございした。貴重なご意見を頂きまして有難うございます。フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。今後このような事が無く、お客様に喜んでいただけるホテルに近づけるよう従業員一丸となって改善して参ります。また機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きます様、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテルニューカリーナ宿泊部支配人
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
安いプランでしたので文句を言ってはいけないのかもしれませんが、フロントの方があまりにも素っ気く驚きました。私は地元でもあるので朝食会場の場所は分かっておりますが、最低でも場所説明は必要ではないかと思います。13時のチェックインでしたので、フロント的には繁忙時間ではなかったかと思います。
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フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。
今後このような事が無く、お客様に喜んでいただけるホテルに近づけるよう従業員一丸となって改善して参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きます様、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルニューカリーナ宿泊部支配人