ホテルニューカリーナのクチコミ･お客さまの声

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

多くの項目につきまして高い評価をいただきましたこと、大変嬉しい思いで拝見いたしました。お部屋の清掃は細かく丁寧に行っております中でこのようなお声を頂戴できまして安堵しております。清掃を担当しましたスタッフも喜んでおりました。ホテルは創業43年を迎えており年数は経っておりますが、これからもきれいで快適と言われるように努力いたします。

お部屋全体が暗く感じられた件につきましてはご不便をおかけいたしました。すぐに改善は難しいのですが、今後設備を見直す際の参考とさせていただきます。

シャンプー、ボディソープ、フェイス＆ハンドソープはPOLAのものをご用意しております。ご満足いただけまして大変嬉しい思いです。現在は、さらにご満足いただけるアメニティとなるように改善に取り組んでおります。アメニティバイキングにてご用意しております洗い流さないトリートメントは女性スタッフの考案で、多くのお客様に好評を頂いております。
このようなアメニティなどをご覧くださいまして、「細やかなサービス」や「見えない部分もきちんとしている」と感じて頂きましたことはこの上なく大変嬉しいお言葉でございます。
モリオカさん様より頂きましたお褒めのお言葉は、私どもホテルのスタッフにとって大変大きな励みとなります。これからもご宿泊にご満足いただけますよう一同努力してまいります。また盛岡にいらっしゃる際には足をお運びいただけますと幸いです。モリオカさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

この度はホテルニューカリーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

多くの項目につきまして高い評価を頂きましてとても嬉しい気持ちで投稿を拝見いたしました。
無料貸し出し品のシャンプー・リンス、またボディーソープはフロント横の貸出品コーナーに各数種類ご用意しております。ご自由にお部屋までお持ちいただけますので、気になる商品などご利用いただきまして少しでもご宿泊が快適なものになると私どもも嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はスタンダードツインでございまして、おっしゃる通りお部屋とバストイレが扉を挟んでおります。デラックスツイン、デラックスダブルルームはバスルームがもう少し広くなりますので、さらにゆったりとご利用いただけます。またご宿泊の際はこちらのお部屋タイプもご検討いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。これからもサービスの向上に力を入れて取り組んでまいります。今後ともホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。やよ5072様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

この度はホテルニューカリーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく重ねて感謝申し上げます。

お掃除の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お掃除に力を入れて取り組んでおりましたが、このようなご指摘を頂きましたことを真摯に受け止め至らなかったことを反省しております。清掃担当と話しをしまして今後同じことがないよう努力してまいります。

それでもシャンプー・ボディソープの貸出品や無料レンタル品などのサービスについて、お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。シャンプー・ボディソープは少しずつ種類も更新しております。現在の人気商品は スティーブンノル でございます。スティーブンノルはシャンプー・コンディショナーとボディソープもご用意しております。また無料レンタル品のタグにつきましても「借りられるものがわかりやすいのは非常に好感を持てました」とおっしゃっていただきまして非常に嬉しい思いです。

これからも更に上のサービスを目指して、丁寧な接客と備品・アメニティの充実にも取り組んでまいります。次もまた利用するとのお言葉をありがとうございます。今後もホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全ての項目におきまして高い評価と、「朝食がとてもよかったです」との大変嬉しいお言葉を頂戴できましてこの上なく嬉しい思いでいっぱいです。
当ホテルの朝食は岩手の食材を多く使用したメニューを多数ご用意しております。岩手県産のお米 ”ひとめぼれ” をはじめ、八幡平マッシュルームを使用したトマトペンネやカレー、南部麩といかの煮物など朝からご飯が進むメニューがおおくございます。サラダやドリンクの種類も豊富にございますので、また是非ご利用の際にはお召し上がりいただきたいと存じます。

これからも宿泊して良かったと感じて頂けるサービスと商品を提供できますよう努めて参ります。今後もホテルニューカリーナをどうぞよろしくお願いいたします。この度は貴重なお時間を費やしてのご投稿誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきまして清潔にされていて必要十分とのお声を大変嬉しく感じました。当ホテルは皆様のおかげをもちまして今年で42年を迎えております。お部屋など年期を感じてしまう部分は多くあると存じますが、設備の補修や清掃に力を入れて取り組んでおります。また日々の清掃もメイクスタッフとともに取り組んでおります。このようなお声をいただきましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。

朝食につきましてもご満足いただけたご様子をお伺いできまして大変うれしく感じております。メニューは岩手県産の食材を多く使いまして、岩手を感じられるものを提供しております。ひとつひとつ美味しいとおっしゃっていただきまして、朝食スタッフも喜んでおります。八幡平マッシュルーム入りのカレーも人気メニューの一つです。ご宿泊の際にはまた是非ご朝食もお召し上がりいただきたいと存じます。

この度はご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。デラコジ47様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

この度は数ある宿泊施設よりホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

トイレのドアの痛みは不快の念を抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後全室点検を行い修繕してまいります。

それでもシャンプーや枕の貸し出しについてはご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。その他にもナノケアドライヤーやストレート・カールアイロン、LED付鏡なども貸し出ししております。フロントカウンター横に貸し出しのプレートをご用意しておりますので、ご希望のものをフロントまでお持ちいただきたいと存じます。

当ホテルは繁華街の近くにございまして、ご飲食やお買い物にてご利用いただくお客様より大変好評をいただいております。おっしゃる通りホテル近くにバス停もございますので、市内の観光にも適しており、またどちらも有料となりますがホテル敷地内と周辺の提携駐車場もございます。お車でお越しいただきました際は駐車場の場所をご案内させていただきます。

これからも快適にご宿泊がいただけますよう努力してまいります。今後もホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

この度は数ある宿泊施設よりホテルニューカリーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の感想をお寄せくださいまして感謝申し上げますとともに、高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
この度のご宿泊にご満足を頂けた様子をお伺いまして私どもも大変うれしく感じております。当ホテルは繁華街へ近く、ご飲食やお買い物にとても便利にご利用頂けます。また盛岡城跡公園へも徒歩約5分でございます。盛岡城跡公園は園内を自由に散策できる公園となっており、おっしゃる通りご宿泊の際の散歩にピッタリです。これからの時期は豊かな新緑を味わうことができます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はその盛岡城跡公園側でしたので、また次回ご宿泊の際には是非西側の客室リクエストでのご宿泊をいただきたいと存じます。天気の良いですと西側客室からは雄大な岩手山がご覧いただけます。特に上階のお部屋がお勧めでございます。

当ホテルは今年で創業42年を迎え、盛岡では老舗のホテルとなりました。ロビーはカフェラウンジともつながっておりゆったりと寛ぐことができます。カフェラウンジも10時から21時まで営業しております。お気軽にご利用いただきたいと存じます。

この度は貴重なお時間を使いご投稿いただきましてありがとうございました。これからもご満足いただけるように努力してまいります。うしべろ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の汚れにつきましてご迷惑とご不快の念を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の汚れにつきましては確認をいたしました。ご指摘をいただいてから補修を行いますのはお恥ずかしい限りですが、早急に修繕をいたします。
このような状況の中、「その他は大変良かった」とのお声を頂戴いたしまして、身に余る思いでございます。投稿者様のご投稿に心より感謝申し上げます。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。これからも快適にご宿泊ができるように今まで以上に努力いたします。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

いつもホテルニューカリーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ヘアアイロンやシャンプーなどご利用とご感想をいただきましたことに感謝申し上げます。より多くのお客様へお貸出しができますように、昨年ドライヤーやヘアアイロンを追加いたしました。追加いたしましたのはSALONIAブランドの ”ドライヤー” と ”ストレートアイロン” “カールアイロン” でございます。シンプルで使いやすいものですので、是非ご利用頂きたいと存じます。また”LED付鏡” も新たにラインナップに加えております。メイクの際にお顔を明るく照らしてくれますのでより便利にできると存じます。こちらもあわせてお試しくださいませ。
ご朝食につきまして、「大変おいしかったです」とのお言葉を頂戴できましてこの上なく嬉しく感じております。おっしゃっていただきました通り、岩手の食材を利用して岩手を感じることができるメニューをたくさんご用意しております。 ”南部麩の卵とじ” は出汁を吸った麩が卵の甘さと絡んでご飯との相性も抜群です。また豊洋卵は黄身が大きく豊かな甘みで、卵かけご飯に最高でございます。またひとくち小鉢の ”ネギトロ” や ”八幡平マッシュルーム入りカレー” などご飯が進むメニューも豊富にございますので、ご宿泊の際にはまた是非ご利用いただきたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして感謝申し上げます。お客様に快適にご利用いただけるように日々努力してまいります。どうかこれからもホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

この度は数ある宿泊施設よりホテルニューカリーナにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。mindy723204様におっしゃっていただきました「こんな良いホテルに泊まれます！」というお言葉は、私どもホテルスタッフにとってこれ以上ないお褒めのお言葉で大変うれしく思います。
この度のご宿泊では、「静かさがとてもよかった！」とご満足いただけたご様子を伺うことができまして安堵いたしました。当ホテルは皆様のおかげをもちまして今年で42年を迎えまして、施設・設備なども年数を重ねてきておりますが、日々清掃や施設のメンテナンス・補修に努めております。一番の思いは皆様に安心してご滞在いただき、ゆっくり休んで次の日の活力を養っていただくことでございます。mindy723204様のご宿泊滞在がよいものでありましたことを大変うれしく思います。
1階の無料貸出品コーナーでは、シャンプー類やボディーソープ、また無料貸出品プレートにてヘアドライヤーやヘアアイロンを貸出しております。また、夜食用のカップラーメンやおつまみ、入浴剤やスティックコーヒー、少しではありますがお土産の販売も行っております。
mindy723204様に「またお願いしたいと思います」という大変うれしいお言葉をいただきました。これからも快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿を誠にありがとうございました。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお手伝いができましたことを、とても嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたとのことで、何より安堵しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
またこちらへお越しの折には、ぜひまたご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てることができ、とても嬉しく思っております。
お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
衛生管理を徹底してお客様をお迎えしておりますので、どうぞまたご利用くださいませ。

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
備品がお役にたち、大変嬉しく思っております。
ぜひまたの機会がございましたらご利用くださいませ。
また、何か気になることなどございましたら、いつでもフロントまでお声がけください。
ご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテルニューカリーナをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立て、とても嬉しく思っております。おっしゃっていただきましたように、当ホテルは盛岡市のほぼ中心に位置し、繁華街へすぐでございますので、大変便利にご利用いただけるのではないかと思っております。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
枕がお客様の快適なご宿泊のお役にたてましたこと、とても嬉しく思っております。
フロント脇にも、多数の種類の無料お貸出し枕をご用意しております。お客様のお好みに合った枕をお選びいただくこともできますので、ぜひご利用くださいませ。
経年劣化により、さまざまご迷惑をおかけしておりますが、その点を補っていけるよう、今後も様々な面で努力して参りたいと思います。
またご利用をとのお声もいただき、とても嬉しく思っております。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフにこのように温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝を申し上げます。
お客様にお気持ちよく過ごしていただけましたこと、とても嬉しく思います。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご子息様の大事なお日にちのお手伝いができ、加えて楽しんでお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、心より嬉しく思っております。無事に受験を終えられ何よりでございました。ご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたらぜひ、お待ちしております。

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食のお時間内であるにもかかわらず、十分な量のご提供がなされていなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。今後そのようなことのないよう改善努力して参ります。また、温度調整につきましても至っておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。気温差の激しい季節柄、特に注意すべき点であり、十分気を付けて参ります。ご投稿、ご指摘ありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のお役に立つことができまして、とても嬉しく思います。アメニティ類にもご満足いただき、安心いたしました。しかしながら客室設備状態に不備があり、ご迷惑をおかけいたしました。早急に点検整備を行い、快適にご利用いただけるよう改善して参ります。ぜひまたの機会のご利用をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にお気持ち良くお過ごしいただくことができ、とても嬉しく思っております。今後も従業員一同笑顔でお迎えいたします。またのお越しをお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。