この度はホテルニューカリーナをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフにとって、お客様に快適に、そして喜んでご滞在頂くことこそが何よりの励みになるものでございます。
ご滞在中もお客様のご要望に迅速に対応してまいりますのでご要望の際は、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めて参りますので、今後共ホテルニューカリーナをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

長年ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回、とてもご不快なお思いをさせてしまい、心より深くお詫びを申し上げます。
ずっとご利用してくださっていたお客様の信頼を裏切るようなこととなり、本当に申し訳なく思っております。
ご使用いただきました客室はもちろんですが、すべての客室を再度点検し直し、再発の防止に全力をあげて参ります。
快適にお過ごしいただくことができずに、本当に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただき、ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。甚だ勝手ではございますが、快適な空間をご準備することをお約束し、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は多くの不備と不手際によりまして大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

チェックインの際にご朝食券のお渡しを忘れており大変不安な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。またバスルームの備品や清掃につきましても全く清掃ができておらず申し訳ございません。客室係と施策を協議しまして、タオル類をセットする際に一度開いてチェックをするようにいたしました。浴槽の髪の毛につきましてもお部屋の清掃が終わりましたら再度チェックを行うようにいたしました。
浴槽の換気扇につきましても不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。すぐに該当のお部屋の清掃を行いまして今後も同じことがないように行ってまいります。またアンケート用紙につきましても当たり前のことができておらず申し訳ございません。今後は見落としがないように清掃の際に用紙を確認するようにいたします。

数々の不備をお詫びいたします。せっかくご利用いただきましたのにこのような思いをさせてしまいまして大変情けなく申し訳なく思っております。
今後同じことがないようにスタッフ一同努力してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

この度のご宿泊ではお部屋の臭いと寝具も快適にご利用頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃には気をつけておりましたが、至らず申し訳ない思いでいっぱいです。この季節の湿気解消は今後課題といたします。

ご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。甚だ勝手ではございますがまた機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

この度はお部屋の空調につきまして大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は全館一括で温度を調整しておりますが、この度のような不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
少しずつではありますが空調設備の更新を行っております。また今後も温度管理には十分気を付けて対応してまいります。

甚だ勝手なことを申しまして申し訳ございませんが、これからもホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルニューカリーナ　フロント菊池

この度は、お部屋の清掃状況が悪くお客様にご不快なお思いをさせてしまうこととなり、心より深くお詫びを申し上げます。
隅々まで清掃を行き渡らせることができるよう、清掃のチェック体制を強化し、二度とこのようなことのないよう努力して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、大変ご不快なお思いでお過ごしいただくこととなってしまいましたことを、心より深くお詫びを申し上げます。
清掃が十分行われておらずこのような事態となり、本当に申し訳ございませんでした。
重大なことと受け止め、早急に改善努力をして参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
このような中、フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら、心より嬉しく、感謝を申し上げます。
至らない点を改善し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、快適にお過ごしいただくことができませんでしたことを、心より深くお詫びを申し上げます。
設備がこの近年の猛暑に対処できずに、このような事態になり、大変ご迷惑をおかけいたしました。現在できる限り早急に改善できるよう努力しております。ご不快なお思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
しかしながら、このような状況の中にもかかわらず、スタッフについて、こんなにも温かいお言葉をくださり、誠に恐縮でございます。
心より深く感謝を申し上げます。
また、お部屋の備品についてのご意見も、率直なご意見として今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、快適にお過ごしいただくことができず、ご不快な思いをさせてしまうこととなりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
できる限りの改善を行い、お客様に快適にお過ごしいただくことができるよう努力して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、さまざまな点でご不快なお思いをさせてしまうこととなってしまいましたことを、心よりお詫びを申し上げます。季節の変わり目の温度調節に特に気を付けておりましたが、今回至らずに、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしました。快適にお過ごしいただくことが私どもの務めでありながら、このようなこととなり、本当に申し訳ございませんでした。しかしながらこのような状況の中、従業員にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。ありがとうございました。お客様のお声の一つ一つを真摯に受け止め、改善に全力で取り組んで参ります。ご投稿ありがとうございました。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、設備にご満足いただくことができず、心よりお詫びを申し上げます。情報の提示を含め、お客様にわかりやすい表記となるよう心掛けていただきたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ご宿泊の際にご不快なお思いをされたとのことで、心よりお詫びを申し上げます。関連施設の状態今一度確認し、改善していけるよう対応いたしたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、清掃の不行き届きによりお客様に大変ご不快なお思いをさせてしまいましたことを、心より平に伏してお詫び申し上げます。清掃体制を見直し、お客様に快適にお過ごしいただくことができるよう改善いたしたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ご期待に沿うことができず、ご不快なお思いでお過ごしいただくこととなってしまいましたことを、心よりお詫び申しあげます。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善努力に全力で取り組んで参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃に不備がありご不快なお思いにさせてしましましたことを、心より深くお詫び申し上げます。清掃確認の強化を行い、二度とこのようなことのないよう徹底して参ります。また、設備が最新でないためご不便をおかけしておりますことも、誠に申し訳ございません。今後、お客様に快適にお過ごしいただくことのできるホテルを目指し、改善を検討して参りたいと思います。

この度は、清掃不行き届きの為にお客様に大変ご不快なお思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。今回のようなことは決してあってはならないことであり、重大な過失と受け止め、すぐに清掃スタッフと改善の為の話し合いをいたしました。今後二度と同じことのないよう、最終チェック体制を強化して参る所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。また、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。温度調整が行き届かず、ご不快なご滞在となってしまいましたこと、平に伏してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう、十分注意して参りたいと思います。

この度はホテルニューカリーナをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけず、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくことが私共の生業にも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、このような不適切な箇所がある場合は、すぐに新しいお部屋をご用意させていただきますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
今回頂きましたお客様のお声を肝に銘じ、サービスの向上に精進して参りたいと存じ上げます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

この度はホテルニューカリーナをご利用頂き誠にありがとうございました。

ウォシュレットにおかれましては水温調整が付いておりましたが、設備上の不備もあり、ご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を参考にし、より快適にお過ごし頂けますよう心を込めたサービスと設備をご提供して参りたいと存じますので何卒今後とも、ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿を頂き、また貴重なご意見を頂戴致しましたことを深く感謝申し上げます。

この度は、清掃に不備がありお客様にとてもご不快なお思いをさせてしまいまいしたことを、心より深くお詫びを申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくことが私共の役目でありながら、このような事態を招いてしまいましたことを、深く反省しております。あってはならないことであり、早急に原因をつきとめ改善し、二度とこのような事態とならないよう努力いたします。このような中、その他の面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。ありがとうございました。この度は、誠に申し訳ございませんでした。