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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:4036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.04
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.23
  • 食事4.20
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総合1

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 19:09:59

前回宿泊しフロントの素晴らしい対応と、プランの面白さでふたたび宿泊しました。

今回、フロントの対応が全くなっていませんでした。人によって対応がこんなに違うものでしょうか?口のききかたから学んで下さい。
不愉快です。

【ご利用の宿泊プラン】
好評!! ★★QUOカード3000円付プラン★★ 《朝食付》
シングルルーム【喫煙】

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宿泊年月
2009年11月
ホテルニューカリーナ 2009年11月13日 14:06:50

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応についてお客様に不快な念をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
サービス業に携わる人間として深く反省しております。もう一度基本を見つめ直し、お客様に快適に満足していただけるようこれからも指導して参ります。
大変に申し訳ございません。
今後このような事の無いようサービス強化に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
好評!! ★★QUOカード3000円付プラン★★ 《朝食付》
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

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