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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:4040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.04
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.20
  • 食事4.16
宿泊年月
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348件中 1~20件表示

部屋5

YSK1008さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

YSK1008さん [20代/男性] 2014年02月26日 18:44:59

菜園付近へのアクセスはとてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルニューカリーナ 2014年02月28日 10:15:11

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのコメントのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。今後もどうぞ末永くご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■JCBギフトカード■ 6,000円付 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ま8103さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

ま8103さん [30代/男性] 2012年10月25日 16:09:15

平日であの値段は半信半疑でしたがエレベーター前、自販機前、製氷機前って事で納得しました。
とにかくうるさい。23時以降、飲んで帰ってきたバカリーマンが騒ぐは吠えるは歌うは…。加えて自販機で買い物しまくり音がうるさい。0時30分まで引っ切りなしにうるさかったです。
まさかこんなにうるさいとは思いませんでしたが中年バカリーマンの非常識な行動にはやれやれでした。
訳ありとか表記した方がいいと思いますよ。しかも私は先週金曜日も利用したのにホテル側のあの仕打ちは有り得ないと思いました。
客を客とも思わないホテル側の対応もがっかり。
私が何回利用しているかわかりますよね?
駅前の某ホテルさんはその辺はわかってますっけよ。

まぁまた利用する機会はあると思いますが一考して頂きたいモノですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルニューカリーナ 2012年10月31日 15:25:24

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は館内の騒音でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応が適切でなく、お客様に更にご不快なお思いをさせてしまいましたことを、平に伏して心よりお詫び申し上げます。せっかく当ホテルを選んでお泊りいただきましたのに、快適にお過ごしいただくことができず、力不足を痛感しております。今後、スタッフ全員が常にお客様の立場に立って考え、行動することができるよう、今一度、志を統一して努力して参りたいと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★平日室数限定★お得に泊まろう!〈素泊〉早い者勝ち!※「現金特価」
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月08日 14:44:30

客室が思ったよりも綺麗でした。
駐車場を利用した旨を伝え、契約駐車場だったのでフロントで料金を980円支払いました。翌日チェックアウトし車を出そうとしたら800円でした。サービス券の意味はないのでは?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
ホテルニューカリーナ 2012年06月28日 11:39:15

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。駐車場につきましては、お客様のご負担が少ないようご案内しておりましたが、今回、お客様のご利用時間の確認を怠り、このようにご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、再度スタッフ一同ご案内を再確認し、徹底して参る所存でございます。
このような対応があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。ぜひ、またの機会にご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊プラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【ツインルームA】】

部屋5

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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 20:35:47

残念。【この記入は個人攻撃になり得るので削除していただいてかまいません。】
 料金体系が新しくなってから初めて利用させてもらいました。
 フロントの方が不慣れだったのか、駐車可能時刻やチェックアウト時刻について不確かな情報を話し何度も修正。
 しかも、部屋のキー、朝食チケット、駐車券は、お金をやり取りするためと思われるコイントレーに入れておいたまま無言・・・。
 これ持って行っていいですか?と、聞いてしまいました。
 はい。のみの返事の後、周囲の方がごゆっくりどうぞと声をかけてくれたのでまだよかったです。
 また、翌朝には、チェックアウトカウンターで客に目を向けることも無く、恐らく担当なのでありましょうが、宿泊カードの整理をカウンターにがばーっと広げて行っている。個人情報たくさん書かれていますよって言いたくなりました。みえるようにしていましたので。

 駐車場の専用係りの方などが見えませんでしたので、配置転換が行われたのかと思います。オペレーションのレベルが一気に落ちた気がしました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルニューカリーナ 2010年09月07日 08:34:34

この度はホテルニューカリーナをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊の際は、ご気分を害されたご様子、誠に申し訳ございませんでした。これからは皆様により一層ご満足して頂ける様、日々より良い接客の徹底に努めて参る所存でございます。

また盛岡にお越しの際は是非ご利用下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊プラン 《バイキング朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》 品数豊富なバイキング朝食付】

部屋4

ヤス1481さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

ヤス1481さん [40代/男性] 2023年11月26日 18:41:04

古いけどコスパを考えていい方だと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューカリーナ 2023年11月30日 02:02:26

この度はホテルニューカリーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスにつきましてご満足いただけまして安堵しております。このようなお声を頂きまして大変嬉しい思いです。お部屋や施設は年数を感じる部分が多くございますが、重点的清掃への取り組みと笑顔で丁寧な接客ができますようこれからも一同努力してまいります。

どうぞ今後ともホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。ヤス1481様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルニューカリーナ フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【秋セール】《朝食付》セール価格でおトクに泊まろう!★コンビニ・繁華街 徒歩1分★
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉 ベッド幅120cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 15:50:09

浴室の換気が弱い上にドアがすぐ閉まってしまうので、湿気がこもる。
シャワーの水圧は申し分ないが、浴槽は狭めなので湯にはゆっくりつかれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューカリーナ 2023年10月08日 14:41:38

この度のご宿泊では浴室の換気が弱く湿気がこもること、ゆっくりとバスタブでお休みいただけなかったことをお詫びいたします。
浴室の換気につきましては、排気ダクトがほこり等でうまく機能していなかったと思われます。早速排気ダクトの清掃を行いました。申し訳ございませんでした。

ご宿泊にご満足いただけなかったことをお詫びいたします。お客様より頂くお声を大事に改善や改修に取り組んでまいります。甚だ勝手ではございますが、どうぞこれからもホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルニューカリーナ フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【室数限定 高層階確約】〈素泊〉高層階ならではの眺望・夜景が魅力♪室数限定だから予約はお早めに!
ご利用のお部屋
【【シングル】 《15階禁煙》ベッド幅120cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 00:53:06

朝が早かったのでご飯を食べれなかった。残念です

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルニューカリーナ 2020年04月22日 09:30:58

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひ次回はご朝食もご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【北東北3県民限定】青森・秋田・岩手 北東北3県民プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉.】

部屋4

マサナアツさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

マサナアツさん [50代/男性] 2018年11月27日 17:28:29

中心部で飲みにいくのに近くて良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューカリーナ 2018年11月28日 10:32:08

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立て、とても嬉しく思っております。
おっしゃっていただきましたように、当ホテルは盛岡市中心部に位置しており、繁華街すぐ近く、ご飲食店が周辺にたくさんございますので、便利ではないかと思っております。
ぜひ今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】サンデープラン =現金特価= 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 00:10:44

いつも利用させていただいてます。
プリンセスまくら最高です!
数がもうちょっとあれば嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューカリーナ 2018年10月11日 10:29:45

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無料お貸出し品のまくらを気に入っていただき、とても嬉しく思っております。お客様のお役に立て、何よりでございます。
数に限りがあり、ご準備できない時は誠に心苦しく思います。人気の貸出品につきましては増加も検討して参りたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特日限定】 出てたらラッキ~♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】《禁煙》.】

部屋4

じんはっくまんさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

じんはっくまんさん [60代/男性] 2018年09月14日 18:13:25

キングサイズベットの部屋でしたが、ベットの割にへやが小さかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューカリーナ 2018年09月16日 10:53:26

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、率直なご意見をお寄せいただき、感謝を申し上げます。今後のより良い設備環境づくりに、ぜひご参考とさせていただきたく存じます。ご投稿誠にありがとうございました。またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【デラックスダブル】〈喫煙〉】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 18:42:16

・車駐車時、近隣の契約駐車場を案内されるも、ホテル周辺のダイヤパークは全てほぼ満車状態。初来訪者にとっては少しキツい。
・自分の部屋がたまたまだったのかどうか分からないが、wifiがかなり弱かった。スマホいじりしたい人にとぅてはマイナス。
・それ以外は特に不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルニューカリーナ 2018年09月10日 10:07:34

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場のご利用につきましては、契約駐車場へのご案内となり、ホテル周辺に点在しておりますことと、混雑時には離れた場所へのご案内となりますことなど、お客様にはご足労をおかけすることもあり、誠に申し訳ございません。ご協力に感謝申し上げます。Wi-Fiにつきましても繋がりづらい状況の原因を特定し、今後できる限りの改善策をとって参りたいと思っております。ご指摘ご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】だからお得♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 14:49:59

クレンジング、化粧水と乳液があればなお良い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューカリーナ 2018年03月23日 10:52:46

いつも、ホテルニューカリーナをご利用くださり、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。ぜひ今後のご参考とさせていただき、前向きに検討させていただきたく存じます。ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】だからお得♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 16:46:15

駅から少し距離がありますが、その間に色々お店があってあまり苦にはなりませんでした。
ホテルはやはり古さを感じるところもありましたが、掃除が行き届いていて気持ち良く宿泊させて頂くことができました。ただ、連泊した1日目はバスタオルとフェイスタオルが2組づつ用意されていたんですが、2日目はバスタオル1枚になっており、ちょっと不便を感じました。
でも、フロントの方々は笑顔で丁寧に対応してくださり、また行きたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルニューカリーナ 2017年09月01日 10:08:37

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて心より御礼を申し上げます。しかしながら、お部屋にご連泊の際のバスタオルのご準備がきちんとできておらずにご迷惑をおかけしてしまったご様子で、心よりお詫びを申し上げます。通常、ご利用のお客様の数のタオルを連泊の際もご用意しておりますので、こちらのミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。今後そのようなことのないよう十分注意して参ります。ご投稿ありがとうございました。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】だからお得♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】 《禁煙》】

部屋4

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旅人9267さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

旅人9267さん [50代/男性] 2016年03月01日 20:27:44

最初、部屋に入ろうとしたら鍵が曲がっていて鍵穴に入らず部屋を変えてもらった。部屋は有線LANなのだが繋がらない?と思ったらコネクタの接続不良で切れたり繋がったりしていた。一応、磨いてみて繋がるようにはなったが、交換しておいた方がいいです。
部屋は壁紙がちょっと浮いていたりしていたが、喫煙ルームにしては気になるほどの臭いもなく、結構新しい感じで綺麗でした。アメニティ類も充実していた。
場所が駅にも割と近く、盛岡城址、繁華街にも近くてなかなか良かった。
この値段では絶対お得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルニューカリーナ 2016年03月03日 11:50:21

この度は、鍵の不具合や、インターネット接続部品の不具合など、ご不便をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。そのような中、そのほかの点につきまして良い点を挙げていただき、大変恐縮でございます。誠にありがとうございます。不具合を改善し、お客様に快適にお過ごしいただくことができるようご準備して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビックリ価格★サンデーニコニコプラン =現金特価= 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月20日 06:00:28

いつも利用するホテルより部屋が広くて過ごしやすかった。駐車場代が高くついたのがマイナスポイント。券をもらったが、普通より高くなった?ので不思議に思ったが、急いでいたので詳細を聞かずに払った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ホテルニューカリーナ 2015年11月20日 11:19:49

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場につきまして、お客様のご利用時間帯に合わせたご案内が行き届かなかったご様子、心よりお詫び申し上げます。本来、駐車場のご利用の際は、ご利用時間により金額に違いが出ることから、ご案内を徹底しておりましたが、今回至っておらず、誠に申し訳ございませんでした。このようなことのないよう、全従業員がご案内を徹底できるよう再発の防止に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【県民限定】いわて県民プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉*】

部屋4

godzitoさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

godzitoさん [50代/男性] 2015年10月23日 09:25:17

今回の価格であれば、大変満足ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルニューカリーナ 2015年10月23日 10:45:40

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊のプランにご満足していただき、とても嬉しく思います。これからもお客様のニーズに合ったさまざまなプランをご用意してお待ちいたしたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 だからお得♪ =現金特価= 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

部屋4

いち4523さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

いち4523さん [40代/男性] 2015年09月10日 19:57:56

駅から遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルニューカリーナ 2015年09月11日 10:45:22

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。盛岡駅からは、お歩きで12分ほどございますので、市内循環バスなどのご利用をおすすめしておりました。ぜひお気軽にお問合せくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 だからお得♪ =現金特価= 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】 《禁煙》】

部屋4

jj.wingさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

jj.wingさん [30代/女性] 2015年06月15日 09:23:51

近くに飲食店がたくさんあり最高の立地です。バスルームアメニティーはシャンプーとコンディショナーが別なのでとてもよかったです(最近はリンスインシャンプーの宿泊施設が多くて)。ただ、宿泊条件に【フロントからミネラルウォータサービス】と書いてあったのに、そのサービスがありませんでした。どうしてでしょうか?忘れただけ?サービス品がなくなった?説明が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルニューカリーナ 2015年06月16日 10:56:35

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。ミネラルウオーターサービスでございませが、こちらはご連泊のお客様対象の、シーツ交換無し(エコ清掃)にご賛同ご協力いただきた場合のサービスとなっております。ご案内がおわかりづらく誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

部屋4

がっちょ4583さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

がっちょ4583さん [40代/男性] 2015年03月03日 22:18:44

中心街からすぐそば。設備もサービスも不満はなし。
夜中に騒ぐ客がいたので、フロントに電話して対応いただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルニューカリーナ 2015年03月05日 11:57:32

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご宿泊の際、騒音への対応時にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。今後もどうぞホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★ビックリ価格★サンデーニコニコプラン =現金特価= 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

部屋4

みさ一郎さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

みさ一郎さん [30代/女性] 2015年01月07日 22:18:14

とても安くて助かりました。駐車場料金は別途かかりますが…時間があったら街の散策もしたかったな!
普段ビジネスホテルは暑くて眠れないのですが、眠りやすく助かりました。ただ、お風呂(シャワー)は少しぬるくて残念↓加湿器も各階に置いてある物を見つけ使用するシステムらしく、やっと見つけた一台目。動かず…二台目。電源は入るものの作動ぜず(怒)おまけに中は汚ないなんてもんじゃなく。杜撰な香りがプンプンプン・・・ちゃんと確認して下さい。お世話になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテルニューカリーナ 2015年01月08日 10:36:30

この度は、加湿器の手入れが不十分だったためにご不快なお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。定期的に点検・整備は行っておりましたが、今以上に点検の頻度をあげ、対応して参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】年末年始はお値打ち価格!! 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】 《禁煙》】

348件中 1~20件表示

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