クチコミ

総合評価
4.16
2,628
5
683
4
771
3
204
2
26
1
10
部屋
3.82
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.00
朝食
4.04
夕食
-
温泉・お風呂
3.40
設備
3.78
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像
1,864
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

チェックイン時に白神山地のお水がいただけ、早速お得な気分になりました。フロントで爪切りや大き目のグラスやと色々とお借りしたのですが、その都度快く対応くださってとても感じが良かったです。 朝ごはんは小規模な品数ながら、大間漬けと津軽漬け(?)という地域の名産があったのが嬉しかったです。どちらも美味しく、ご飯が進みました。また、ドリンクサーバーに置かれていたリンゴジュースがびっくりするほど美味しく、青森に来てよかったなぁと感じました。商品の製造元とパッケージが壁に掲示されていたので、駅周辺のお土産屋さんで同じものを見つけたら買って帰ろうと思ったのですが見当たらず心残りに…(りんご商品だらけのA-factoryでも多分なかったはず)フロントでどこで扱っているかお尋ねすれば良かったなぁと思う次第… また青森へ訪れることがあったら宿泊したい&美味しかったあのリンゴジュースを買って帰りたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
98
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この度は遠方より青森県へようこうおいでくださいました。 また、たくさんの温かいお言葉と高評価を頂戴し、非常に嬉しく思います。 青森県には美味しい食べ物がたくさんございます。 当ホテルでお配りしているミネラルウォーターや朝食バイキングで青森の食の魅力を少しでも感じて頂けたら幸いです。 当ホテルの朝食バイキングで提供しておりますリンゴジュースは弘前市にございますつがる食品さんで製造しております「青い森の、大地の恵み。」という商品でございます。 青森市内で販売している店舗が少ないようなのでよろしければつがる食品さんに直接して頂ければと存じます(つがる食品株式会社0172-32-1278)。 青森は一年を通して魅力がたくさんある県でございますのでぜひまた遊びにお越しくださいませ。 その際はアルファホテル青森をご利用頂けますと幸いです。 ご投稿誠にありがとうございました。 アルファホテル青森 フロント
2024-08-29
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

なんちゃって禁煙ではなく、きちんと禁煙されてる感じです。私にはとても重要。 立地は飲食店の多いエリアで、お店選びに便利です。騒音などは全く気になりません。 駐車場は1泊700円でした。自走式で、雪の心配がありません。部屋代と合わせてもお得感があります。 部屋はごく普通のビジネスホテルそのもので、設備は古めですが、特に過不足ありません。 チェックインはスタッフ2人が対応、4人並んでましたが手際良かったです。ここでお水1本貰います。チェックアウトは手続き不要。カードキーを各階の回収ボックスに入れて終わりです。11時なのもありがたい。 朝食はブッフェ形式ですが品数は少なめかも。青森感はありませんがあるだけありがたいと思ってます。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度はアルファホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけた様子で大変光栄でございます。 これからもスタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。 また青森へお越しの際はアルファホテル青森の ご利用をお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 アルファホテル青森 フロント
2024-01-22
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ

いつも利用していますが、隣の部屋とつながっていないので気兼ねなく過ごすことができます。 特にハリウッドツイン及びダブルの部屋はお勧めです。(料金は他のツインより上がりますが、他のホテルに比べ料金はバリュー価格です。) 今回は連泊だったので、いつもの14時チェックアウトは選択しませんでしたがまた14時チェックアウトは利用したいです。 コロナ対策は素晴らしいもので、各エレベーターにはエタノール及びティッシュが用意されており、安心して利用させて頂きました。 また朝食会場で、食事が終わった後には席をきちんと消毒されていました。 大変だと思いますが、これからも是非頑張ってください。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をちょうだいし大変嬉しく思います。 現在、感染予防のための対策をとらせていただいておりますが 今後ともお客様にはご協力を請けたまわります様宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アルファホテル青森 フロント
2020-08-13
5
その他
その他
2020年5月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ

さすがにコロナの影響で人通りはかなり少ないです。 飲食は少し歩いたところに町中華の重慶というところがあり、ほかの人が来る前の17:00に行き夜の食事を済ませました。 朝食は中止になりましたが、パン2個とジュース/人が頂け、ありがたく思っています。 念のため、エタノール100%を持参しましたが、エレベータ前(各階)やフロントに置いてありました。 またチェックインの時に非接触型の体温計での測定を求められ、安心して宿泊することができました。 他の宿泊者との接触はチェックインの時の1組だけでした。また部屋にも消毒した場所や機器の説明の紙も置いてあり安心して宿泊することができました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆっくり14時チェックアウトプラン〜ハリウッドツイン!【無料バイキング朝食付】

48
不適切なクチコミを報告する
いつもアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 コロナウイルスの影響により、普段より不自由な滞在になってしまったこと心苦しく思います。 当ホテルでは少しでもご利用頂くお客様に、安心・快適にお過ごし頂けるよう環境作りに努めてまいります。 なにかお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともアルファホテル青森をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 アルファホテル青森 フロント
2020-05-05
5
レジャー
一人
2019年4月宿泊
JUN2043
50代/男性|81 件のクチコミ

この値段では普通ツイン泊まれないと思います。 今回、ハリウッドツインが空いていなかったので、ファミリールームに宿泊。 ★14時チェックアウトのプランがあります。 金額もお得な設定で、他の青森のホテルで 1時間延長すると 1000円/一人 かかります。 かなりお得です。 私はいつも12時〜13時に青森市で食事をして帰るのですが、11時チェックアウトだと7時〜8時に無料朝食を頂いているので、まだお腹がすいておらず、近辺をブラブラするか速攻で帰宅するかしかありませんでした。 青森のホテルでは未だ10時チェックアウトのホテルが多い中、このサービスは非常にありがたいです。 おかげで昼食を取ってから帰宅し、ゆっくりと日曜を過ごすことが出来ました。 このプランはお勧めです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆっくり14時チェックアウトプラン〜ロフトベッド付きツイン!【無料バイキング朝食付】

38
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いつもアルファホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し快適にお過ごしいただいたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様から頂いたお言葉を大切にサービス向上に努めて参ります。 これからもアルファホテル青森をどうぞよろしく お願い致します。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 アルファホテル青森 フロント
2019-04-14
5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
投稿者さん
30代/男性|21 件のクチコミ

今回北海道旅行2年目の行きと帰りに利用させて頂きました。去年もお世話になり今年も楽天の方で見つけ2ヶ月前から予約しました。相変わらずフロントの方の対応が良かったです。13日の宿泊は交通事情によりチェックインが朝方の4時半近くになるにも関わらず遅れる連絡入れたら気持ち良く対応してくて良かったです朝食も相変わらず美味しかっです。帰りの17日は熱があり、風邪薬や冷えピタなどミネラルウオーターもお金を払お うとしたらサービスですのでと言われフロントの方の対応にはとて もありがたかったです。本来だったら11時チェックアウトだったのですが1080円払い熱もあったし旅の疲れもあったのでゆっくり過ごさせて頂きました。そちらの方に行った時はまた御利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 先日は大変な交通事情の中お越し下しました。お客様のお力になる事ができ、スタッフ一同、喜んでおります。 これからもより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。 お客様のお越しを、心よりお待ちしております。 アルファホテル青森フロント
2018-10-27
5
ビジネス
一人
2018年10月宿泊
masainter0291
30代/男性|29 件のクチコミ

10月17日に宿泊しました。 立地は繁華街近くでとても良いと思います。 駐車場も併設されていて車で来るにはとても楽ですね。 部屋はシングルのベッドはセミダブル?ぐらい大きいベッドで、寝心地良かったです。 部屋の大きさは普通のビジネスホテルのシングルぐらいですね。 食事付でしたが、時間が合わず利用できませんでしたの評価できません。 風呂は普通ですね。不満があるのはドライヤーが古いのか壊れかけなのか、風量がすごく小さかったです。 新しくして頂けるとうれしいですね。 サービスは大変満足です。複数人で予約したので、部屋割りについて色々とご配慮して頂きましたし、 大変満足しています。 数年前にも利用させて頂きましたが、次も青森市で泊まる際は利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は青森市に数あるホテルの中よりアルファホテル青森をご利用くださりまして誠にありがとうございます。 ドライヤーが弱かったとの事でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 早急に解決とは参りませんが、今後の課題として前向きに検討させて頂きます。 しかしながら、〝大変満足〟〝次も青森市で泊まる際は利用させて頂きたい〟とのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。 是非次回ご利用の頂ける際は朝食をお召し上がり頂ければと思います。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アルファホテル青森 フロント
2018-10-23
5
レジャー
家族
2016年7月宿泊
楽天21XX
40代/男性|48 件のクチコミ

 立地は駅から遠く、最初はバスを利用した。駅近辺で夕食をとり、戻る時は歩いて戻った。車での利用なら問題ないが、徒歩利用だと少し大変である。  大人と小学生の子どもの2名で宿泊した。お得なプランで2名での利用なので、部屋は狭かったが寝る為に利用させて頂いたので、この料金なら全く文句は無い。朝食も無料と言うには良すぎるものであった。費用対効果で言えばこのプランは満点である。  ただ、ホテルの外観、その他の設備に比べてややユニットバスが見劣りする(広さ、設備)。また、エレベーターが1基なので待つのに時間がかかる。払う料金以上のサービス・設備を求める人は他のホテルを探すのが良い。  私はまたこの様なプランがあれば、是非宿泊させて頂きたい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
1
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難う御座います。 駅からの距離やユニットバスの設備や広さ、エレベーター1基の為のお待ち時間等、お客様にはご不便をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見、ご感想を前向きにご検討し、よりいっそうホテルのサービス、設備の向上に努めて参ります。 またお気づきの点等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アルファホテル青森 フロント
2016-07-24
5
レジャー
一人
2016年4月宿泊
チュースケスケ
60代/男性|45 件のクチコミ

青森駅からは、少し距離がありますが気になるほどではなく…ホテルの周りには飲食店やコンビニもあり立地としてはまぁまぁだと思います。 ルームキーはカードキーであり外出時にフロントに預けることもなく面倒さはないのですが、ネットでの事前精算も済んでおり、チェックアウト時もフロントに寄らずに帰れるシステムなので…チョッピリ!フロントの方への宿泊のお礼を兼ねたご挨拶もないのは寂しいかな? 何と言っても無料朝食付きであり品数も多く…ついつい美味しく頂き、食べ過ぎてしましたwww 皆さんも、アルファホテル青森さんをご利用の際は「食べ過ぎに注意を・・・!」www また、ねぶたのときはホテルの前を通るとかで、ねぶたの時期にはお世話になりたいものです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はアルファホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。  青森駅からは距離がある中、お越しくださいましてありがとうございました。青森駅からは距離はございますが、アーケード街を通っていただくと真っすぐ一本道でお越し頂けます。  また、お帰りの際にチェックアウトの煩わしさなくご出発頂けます。お礼を兼ねたご挨拶もないのは寂しいとの事で、私共もごゆっくりお寛ぎ頂けたかどうか、気掛かりでございます。  しかしながら、ご朝食を美味しくお召し上がりいただき、食べ過ぎたとの事で、大変嬉しい限りでございます。朝食は、品数や種類を増やすなど、より美味しいメニューをご提供できるよう取り組んでおります。  ねぶた祭り期間のご予約は、6月1日昼12時から当ホテルのホームページにて販売開始の予定でございます。詳細は当ホテルホームページをご覧くださいませ。  ぜひ、ねぶた祭り期間にかかわらず青森へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。     アルファホテル青森 フロント
2016-05-21
5
ビジネス
仕事仲間
2015年12月宿泊
puchi-god
40代/男性|98 件のクチコミ

団体で宿泊しました。この安さでこの設備&朝食のクオリティの高さは驚異です。宿泊した全員が満足していましたよ。身体の太い私も浴槽にゆったりつかることが出来、とてもリラックス出来ました。コンビニも近く、立地条件も良く、格調高いホテルです。偶然なのか某国の人が宿泊してなく静だったため、夜も安眠出来ました。駐車場がもう少しゆったりと止めることが出来れば申し分ありません。駐車場と言えば、当日は到着が遅れたため当然空いてないだろうと覚悟していたのですが、予約していないにもかかわらずきちんと場所を確保して頂いていたのには驚きました。とても有り難かったです。すばらしいホテルだと実感しました。また宿泊させていただきたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ホテル裏手にございます立体駐車場は、どんなに混み合っている日でもご宿泊されるお客様の駐車スペースは必ず確保しております。 そのため、冬期間は台数制限を行っており、満車表示がついている場合がございます。 その際には、お手数ではございますが、お電話頂ければすぐにお開け致します。 また是非、青森へお越しの際にはアルファホテル青森をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。 お忙しい中で、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またの御来館お待ちしております。 アルファホテル青森 フロント
2015-12-23
5
レジャー
一人
2015年8月宿泊
puchi-god
40代/男性|98 件のクチコミ

初めて宿泊しました。駐車場は1台あたりのスペースが若干狭く、乗り降りが大変だと感じました。電気自動車用の充電設備がついている駐車場を初めて見て、驚きとともに先進的な感じがしました。駐車場からホテルへはちょっと歩かなければなりません。二階に直接入れないのが残念です。ホテル入口のドアはモダンでお洒落な作りですが、ちょっと重いですね。身障者にはきついかと感じました。部屋から見える青森湾はとても美しく見えます。眺めが非常に良いです。朝食も美味しくいただきました。チェックアウト時にフロントに行かずに済ませるシステムは非常に便利だと思いました。清掃も行き届いており、気分良く宿泊することが出来ました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
10
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この度は、アルファホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございました。 駐車場からホテルまでの距離が遠かった事や、ドアが重かった事でご不便をおかけ致しましたが、「気分よく宿泊できた」とありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 駐車場にはお客様のおっしゃる通り、電気自動車の充電設備がございまして、電気自動車のお客様は無料で充電して頂けます。 使い捨てのルームキーを使用しておりますので、チェックアウトの手続きが不要ですので、朝の忙しい時間に大変便利とご好評頂いております。 是非、次回も青森へお越しの際には、アルファホテル青森をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。 お忙しい中でご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 アルファホテル青森 フロント
2015-08-26
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
エドワウ=マス
40代/男性|2 件のクチコミ

8月20日に宿泊しました。新幹線や在来線利用の場合は、駅から距離があるので徒歩ではちょっと大変ですが、それは他のホテルでもほぼ同じ条件だと思います。立地は市街地の中でコンビニまで徒歩2分程度、周囲に飲み屋さんも沢山あるので、そちらを楽しみにされている方には便利ではないでしょうか。 新しくはありませんが、綺麗に整えられていてよいお部屋でした。空調がやや弱い印象を受けましたが、朝晩は涼しかったのでそれほど問題にはなりませんでした。 そしてとても嬉しかったのは無料の朝食バイキング。味も美味しかったし、ご飯党、パン党どちらもカバーできる内容でしたし、青森らしくリンゴジュースも美味しかったです。あれでヨーグルトとシリアルがあれば死角はないと言えるでしょう。 期間限定なのかわかりませんが、ペイビューのビデオチャンネルも無料開放されていて、一人で出張の時なども助かりそうです。 唯一のトラブルといえば、カードキー2枚のウチ1枚が使えなかったことですが、こちらもフロントの方の丁寧な対応で事なきを得ました。また青森で宿泊することがあれば、ぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同喜んでおります。 青森駅から少し離れておりますが、繁華街に徒歩圏内にある為、青森の地元の料理を提供するお店近隣には多くございます。 朝食のヨ-グルトについては、土曜、日曜日限定で提供しております。 お部屋の空調について、全室一括空調の為、温度管理は出来かねますが、風量強弱については早急に確認させて頂きます。 ペイビュ-のビデオチャンネルは、期間限定ではなく、硬貨を投入しても返金されるようになっており、無料で視聴出来るようにしております。 カ-ドキ-の件のですが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 このような事がないよう致したいと思います。 これからもお客様より頂戴致します、お声を大切に、さらなるサ-ビス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アルファホテル青森 フロント
2015-08-25
5
その他
家族
2015年2月宿泊
えぎんがー
40代/男性|14 件のクチコミ

翌日受験の娘と宿泊したのですが、お部屋も希望どおり大変静かな部屋でゆっくりくつろぐことができました。とても感謝しています。お部屋には一般的なトイレ付ユニットバスがあり、とても綺麗に清掃されています。立体駐車場にはエレベータがあり、雪の心配もなく快適に利用できます。フロントに駐車券を提示すると700円で利用できるようにしてくれます。フロントで確認したのですが、チェックイン後、車を使いたい場合は、一旦駐車料金を立替て支払い領収書をフロントを提示すると返金していただけます。大変ありがたかったです。 駐車場からホテルへ入るためには、いったん外に出て外壁沿いに歩いてホテルに隣接する建物に一旦入ると歩きやすいのですが、壁に貼られていた経路図を理解できず、建物と建物の路地を歩いていました。この場合エアコンの風や厨房の換気扇の風をまともに浴びてしまいますので、これから利用される皆さん気を付けてください。宿泊した部屋はロフトベットの柱が、ツインベットのマットレスにくっついており、ぶつけると痛いので寝相が悪い人は注意してください。寝返りをうつとマットレスが柱に干渉するのでキュッ!キュッ!という音が多発します。その時はバスタオルでも間に挟めると音がしなくなります。寝心地は悪くないですしこの料金です。工夫して快適に過ごしましょう。食事は皆さんが言う通り、とてもおいしくいただきました。タマゴ焼き特に良かった。自販機も種類があり、カップラーメンも売ってます。近くにはコンビニ、少し歩いてホカ弁もありますよ。 総合的に大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はアルファホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 駐車場への案内板がわかりづらかったようでご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 今後の課題といたしまして検討して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう 努力して参りますので青森へお越しの際はアルファホテル青森をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。 アルファホテル青森 フロント
2015-02-08
5
ビジネス
一人
2014年10月宿泊
ピルダー
40代/男性|76 件のクチコミ

いつも青森出張の際は利用させて頂いております。今回夕方チェックインした際に10名程度のお客様で込み合って数分待っていると、名前を伝える前にフロントの男性の方より自分の名前を呼ばれ「○○様、お待たせしてすみません」との声掛に自分の顔と名前を覚えていらっしゃる事にうれしく感じました。その後も横入りでチックインされた方にも丁寧に順番にて対応する事を説明し順序良くチックインする事ができました。 出張が多いので地域によって定宿を決めており、他のホテルでも自分が名乗る前にホテルの方より名前を呼ばれると覚えていてくれてうれしく感じます。 高評価で予約が取りづらくなるのは困るのですが、ホテルの方の対応に感動しましたので初めて投稿させて頂きました。 *朝食は出発が早かったので今回は食べませんでしたので評価不能としましたが、少し開始時間を早めるかおにぎりでもあればありがたいと感じています。ご検討下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。  お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同ありがたく存じております。いつもおいでくださるお客様は、仕事ではありますものの、スタッフにとりましても本当にありがたくまた印象深いため、いつのまにかお名前やお顔を憶えてしまうものでございます。 朝食のお時間は、お申し出頂ければ可能な限り ご対応致しますので、申し付けくださいませ。 是非、次回も青森へお越しの際には、アルファホテル青森をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。 お忙しい中に、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アルファホテル青森 フロント
2014-10-24
5
その他
家族
2012年11月宿泊
parao6967
50代/男性|31 件のクチコミ

11月9日に親子3人で宿泊いたしました。 フロントの方の申し分ない応対の態度、大変清潔な室内、充実したおいしい朝食。チェックイン時には、一人に一本ミネラルウォーターも頂きました。チェックアウト時にはタクシーも呼んでいただきました。私たちは利用しませんでしたが、CSが実質無料で視聴できるホテルも初めてでした。これだけの内容にもかかわらず3人で6090円はまさに驚きです。ホテルの皆様に申し訳ないくらいです。欲を言えば、歯ブラシがもう少し丈夫だと嬉しいのですが、この金額でそれを要求するのは酷かと思います。 夕食は同じ建物内の居酒屋に行きましたが、ここも大変おいしかったです。 青森再訪の時は、宿はここしかないと家族で話しております。本当に良い思いをさせていただきました。スタッフの皆様、どうぞこれからもこのすばらしいサービスを継続させてください。必ずまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。 さらにお褒めのお言葉いただき大変光栄でございます。とても励みになります。 今後もサービスの向上を目指し、お客様に喜んでいただるように日々努力に努めて参ります。 また青森は、季節ごとにイベントも沢山ございますのでまた観光等ございましたら是非、アルファホテル青森のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 大変貴重なお時間でのご投稿いただきましてありがとうございます。 アルファホテル青森 フロント
2012-11-14
5
レジャー
友達
2011年10月宿泊
ゆーえすぴーえす
30代/男性|25 件のクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。飲食街にも近く7階の部屋からは海が見えて大変良かったです。 部屋も綺麗でベッドも大きく快適に過ごす事が出来ました。 こちらのミスにもかかわらず丁寧にそして臨機応変に対応して頂いたフロントの女性の方、本当に有難うございました。 今回は朝食を食べに行くのに遅くなり行った時には既にパンが無くなっていました。次回はもう少し早起きしたいと思います。 1つ要望ですが朝食の時の飲み物の容器を出来れば氷が入った物に入れとくか近くに氷を置いといて欲しいです。飲み物が温くなってましたので。 でも総合的には大変満足です。 是非、次回も利用します。そしてお気に入りに追加しときます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
初めてのご利用をアルファホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でご安心いたしました。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同お客様のお声を大切にし、ご要望もできる限り対応させて頂いておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 また朝食に関しまして、私共の配慮が足らず食材のご提供ができなくご迷惑をおかけいたしました。今後このことがないようスタッフ一同真摯に受止め対応して参りたいと思います。 ご意見、お褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。今後氷につきまして検討して参りたいと思います。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アルファホテル青森 フロント
2011-10-10
5
レジャー
家族
2011年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

駅から真っ直ぐ、わかりやすい道ですが歩くには少し距離があります。最寄りのバス停にも少し距離があり、荷物のある場合はタクシーに乗ったほうが良いです。 ホテルの周りにはレストランもたくさんあり夕食には困らないでしょう。 部屋やバスルームは狭いですが機能的ですし清潔です。11階の部屋の窓からは青森湾も望めます。 フロントの方の対応はとても好感がもてます。こちらの要求をすぐに察してくださり、氷を探していたら直ぐに用意してくださったのには感動しました。 無料の朝食サービスは素晴らしいです。 このお値段でこの内容!! 茄子の味噌炒めやワサビ味の海草といった普通のビジネスホテルでは味わえないようなものもあり大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
5
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この度はアルファホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは繁華街の中心にございますので、いろいろなお店がお楽しみいただけると思います。 朝食におきまして、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 これからもお客様に満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております  アルファホテル青森 フロント
2011-07-18
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レジャー
恋人
2011年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ベッドはとても快適でしたが、部屋が思っていたより狭くふたり分の荷物を置くのが大変でした。 スタッフの対応はとてもよく、気持ちよく宿泊できました。 朝食は茶碗やコップが足りなかったのですが、連休の満員なので仕方ないのかなぁと。 パンの種類やおかずがもう少し増えるとうれしいです。 チェックインをして部屋までいくと、まだ清掃中だったのがいちばん気になりました。 総合的に考えると、場所も対応も設備もいいのでまた利用したいと思います。 ありがとうございましたm(__)m 【ご利用の宿泊プラン】 ☆楽天ポイント10倍☆【室数限定 早割り10】 10日前までのご予約がお得♪ 禁煙ワイドシングル -朝食バイキング付-


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回はご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き大変恐縮致しております。 お部屋の広さがあまり満足して頂けなかったご様子ですが、2名様ご利用でしたらツイン、ダブル タイプのお部屋もございますので次回は是非ともご利用くださいませ。 次回ご宿泊の際は、お客様にさらにご満足して頂ける様日々努めて参ります。 青森へ起こしの際は是非アルファホテル青森をご利用下さいませ。 アルファホテル青森 フロント
2011-05-05
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レジャー
家族
2010年8月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

小学生1人を含む家族3人で、1泊6,090円(朝食無料)という金額に惹かれて予約しました。どんなところかと恐る恐るでしたが、部屋は清掃が行き届いてとてもきれいで、アメニティも十分、朝食も無料なのでご飯と漬物と味噌汁なんていうのを想像していましたが、普通の旅館やホテルの有料朝食バイキング並みの物が用意されていました。駐車場も安く泊めれて、夕食も1階に居酒屋、ホテル裏に焼肉屋、繁華街の立地なので食べ物には困らなさそうです。仙台辺りでしたら、同じレベルのホテルで20,000円台だと思います。。利用する側には嬉しいホテルですが、こんなに安くて良いのかな。。。またこの方面に行く際は、温泉目的でなければこちらにお世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
4
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この度は、アルファホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 清掃から駐車場まで数々のお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 また、ご家族での旅行にお力添えできたことも、大変うれしく思います。 リブランドしてまだ日が浅いホテルではございますが、今後も皆様のレジャーやビジネスの快適な拠点となれますよう、ご満足頂ける接客・サービスを目指して日々精進して参りたいと思います。 また、当ホテルから日帰り圏内の温泉もお調べしておきます。 今後ともアルファホテル青森をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 アルファホテル青森 フロント
2010-08-18
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2009年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

今回用事のあった場所にすごく近くて、激安&朝食付だったので大変満足です。禁煙室が満室とのことで残念に思っていたところ、当日になって禁煙室が空いたと変えていただき、感激しました。駐車場の出し入れに関しても大変親切に教えていただき、応対含め、気持ちのよいホテルだったので青森に行く時はまた利用しようと思います。ただ、お風呂や洗面台で水等を使用するとトイレ横の排水口から逆流してきてトイレ付近がビショビショになりました。あれは…詰まっていたのでしょうか?衝撃でした。 【ご利用の宿泊プラン】 通常10時チェックアウトを12時チェックアウトに!☆レイトチェックアウトプラン☆(朝食サービス) ツイン(シングルベッド2台とロフト)朝食サービス


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
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この度は、ハイパーホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 排水口の件では、大変ご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。早急にお部屋の点検をさせていただきます。 ご不便をおかけしたのにも関わらず、お褒めのお言葉を頂きまして恐縮に思っております。 これからも、お客様からのお言葉を励みに日々努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 またのご宿泊、心よりお待ち致しております。 ハイパーホテル青森 フロント井上
2009-10-08