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アルファホテル青森 クチコミ・感想・情報

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アルファホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.07
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.34
  • 食事3.98

食事5

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-26 12:27:21

家族3人で泊まりました。禁煙の部屋だったので臭いなどは気にしていませんでしたが、いざ部屋に着いて中に入った途端、脇臭というかなんというか、、とても臭かった。とても不愉快だった。消臭スプレーはあったがいくらスプレーしても全然だめ。空気清浄機を貸出していたので借りて(部屋に電話がなくエレベーター前にあるので、部屋から出て行かなくてはならない。)パワーMAXで何とかまぁ・・・・・。つけっぱなしだったので音がうるさかった。朝食は普通に美味しかったし、ロフトベットに息子は喜んでいたので、本当に臭いさえなければ☆5です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
アルファホテル青森 2015-09-28 13:33:01

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、この度は大変不快な思いをお掛け致しまして、せっかくのご家族の楽しい家族旅行に水を差すよう事になってしまい大変申し訳ございませんでした。

早急にお部屋を確認致しまして、臭いの原因、場所を特定し改善する為の作業を検討しております。

これからも、お客様に快適におくつろぎ頂けますように努力して参ります。

ご投稿を頂きましてありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
1~3名様まで♪ファミリールームプラン♪【小学生未満添い寝無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)■無料バイキング朝食付】