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アルファホテル青森のクチコミ･お客さまの声
食事3
二日間の泊りで利用しました。初日に宿泊と駐車場代を全額支払い宿泊しました。二日目の朝、駐車場の出口の機械で料金の請求がありました。支払ったはずなので、車をバックさせ戻りフロントへ料金支払い済みなのに出れない旨を伝えると、お支払いを確認するとの事で、10分以上待たされたあげく、お支払いが確認できました。だけでお詫びの言葉もなく、朝から非常に不快な思いをしました。フロントの対応が悪すぎるのでもう二度と泊まりません。
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この度はアルファホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。日頃よりサービス向上に努めて参りましたが今後このようなことがございませんようスタッフ一同、更なる接客サービスに努めて参ります。せっかくご宿泊いただきましたのに大変申し訳ございませんでした。ご投稿いただきありがとうございました。アルファホテル青森 フロント
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食事3
投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ
二日間の泊りで利用しました。初日に宿泊と駐車場代を全額支払い
宿泊しました。二日目の朝、駐車場の出口の機械で料金の請求がありました。支払ったはずなので、車をバックさせ戻りフロントへ
料金支払い済みなのに出れない旨を伝えると、お支払いを確認するとの事で、10分以上待たされたあげく、お支払いが確認できました。だけでお詫びの言葉もなく、朝から非常に不快な思いをしました。フロントの対応が悪すぎるのでもう二度と泊まりません。
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この度はアルファホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
日頃よりサービス向上に努めて参りましたが今後このようなことがございませんようスタッフ一同、更なる接客サービスに努めて参ります。
せっかくご宿泊いただきましたのに大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきありがとうございました。
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