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アルファホテル青森のクチコミ・お客さまの声
立地条件、最高です。駐車場も完備されてるし。ただ、夜帰って来た時、カードキーで開くはずの玄関の鍵が開かず、非常ボタンを押したら開いたというのがちょっと・・・。なぜカードキーで開かなかったのか、疑問です。
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ご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様には、夜間のセキュリティのためカードキーにて開錠いただいております。稀に磁気テープの読み取りが、し辛い場合が有りナイト勤務者が非常用インタホーンに対応し氏名及びルーム№等で確認し、フロントから開錠しております。お客様の非常ボタンを押したら開いたという現象ですが、動作過程は不明ですが、インタホーンを押されたタイミングとカードキーの読み取りタイミングが同時になったものと推測されます。今年に入って二度、点検いたしましたが異常は発見されませんでした。今後この件も含め、シリンダーキーへの変更も検討いたしております。申し訳ございませんでした。今後もご利用頂きます様、よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ
立地条件、最高です。
駐車場も完備されてるし。
ただ、夜帰って来た時、カードキーで開くはずの玄関の鍵が開かず、非常ボタンを押したら開いたというのがちょっと・・・。
なぜカードキーで開かなかったのか、疑問です。
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ご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様には、夜間のセキュリティのためカードキーにて開錠いただいております。稀に磁気テープの読み取りが、し辛い場合が有りナイト勤務者が非常用インタホーンに対応し氏名及びルーム№等で確認し、フロントから開錠しております。
お客様の非常ボタンを押したら開いたという現象ですが、動作過程は不明ですが、インタホーンを押されたタイミングとカードキーの読み取りタイミングが同時になったものと推測されます。
今年に入って二度、点検いたしましたが異常は発見されませんでした。今後この件も含め、シリンダーキーへの変更も検討いたしております。申し訳ございませんでした。今後もご利用頂きます様、よろしくお願いいたします。