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アルファホテル青森 クチコミ・感想・情報

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アルファホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.07
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.34
  • 食事3.97

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-24 13:56:16

こちらのホテルはかなり利用させてもらっています。
朝食の種類が多く、大変満足しています。

ただ、対応のかなり良いスタッフと無愛想なスタッフがはっきりしていて、
無愛想な方だとかなり不快な思いをします。
ホテルの接客だとあり得ない対応なので、改善してほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
アルファホテル青森 2012-04-24 14:30:17

いつもアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けて大変嬉しい限りでございます。
ただスタッフの接客に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後スタッフ同士で接客の見直しと、お客様によりよいサービスの提供を向上させ、「また泊まりたい」と言っていただけるように努めて参りたいと思います。

お客様に心から接客が良いと言っていただけるように徹底していきますので、また是非ご意見ございましたらお申し付けくださいませ。

また再度アルファホテル青森のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

アルファホテル青森
フロント

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