この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは青森駅から徒歩20分程でございます。

　青森駅から市営バスをご利用されれば、最寄のバス停から5分程で到着ですので、次回は是非お問合わせ下さいませ。

　また青森へお越しの際には、アルファホテル青森をご利用頂けると幸いです。

　お忙しい中で、ご投稿頂きありがとうございました。

アルファホテル青森　フロント

この度はアルファホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

日頃よりサービス向上に努めて参りましたが今後このようなことがございませんようスタッフ一同、更なる接客サービスに努めて参ります。

せっかくご宿泊いただきましたのに大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきありがとうございました。


アルファホテル青森　フロント

このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございます。しかしながら、空調につきましてご不快な思いをお掛けいたしまたことをお詫び申し上げます。
　当ホテルは中央管理式の全館一括空調で、お部屋ごとの温度調整はあいにくできません。翌5月1日には冷房に切替えをいたし、現在すでに冷房運転中ですが、4月30日時点ではまだ朝夕「寒い」とおっしゃる方も多かったことから、空調は暖房でございました。
ご苦情に基づき、来年以降はもっと早い時期に切替えを行うようにいたしたい所存でございます。
　重ね重ね申し訳ございませんでした。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　アルファホテル青森　支配人　外崎拓

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお喜びいただけ、大変光栄でございます。
ご意見いただきましたウェルカムコーヒーにつきましては出来る限りお応えできるよう参考と検討させていただきます。

今後もお客様の声に耳を傾け、よりよいサービスの向上を目指し、ご満足いただけるような「おもてなしの心」で日々精進して参りますので、また是非アルファホテル青森のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

アルファホテル青森
フロント