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アルファホテル青森 クチコミ・感想・情報

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アルファホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.09
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.35
  • 食事3.96
宿泊年月
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185件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 18:32:24

朝食時の感染対策が徹底されており、安心していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
アルファホテル青森 2020年12月02日 19:58:50

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様に安心してご利用頂く為ご協力の下、感染対策を実施しております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
●当日限定♪今夜のお宿プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 15:24:01

まず、フロントの女性の声が小さくて聞こえずらかった。部屋の電気が薄暗く気味悪かった。 朝食は種類が少ない上に美味しくなかった。ホテル外観だけはオシャレで期待してたのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アルファホテル青森 2020年11月23日 19:19:14

この度は数あるホテルの中よりアルファホテル青森をご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご滞在にならなかったこと大変心苦しく思います。

頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いです。

ご投稿誠にありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・先約特価】 10日前まで早いご予約がお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 13:44:15

館内に電子レンジがあります、という案内表示がほしかったです。
朝食バイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アルファホテル青森 2020年11月08日 05:39:53

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

これからもお客様のお声を大切し、さらなるサービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・先約特価】 10日前まで早いご予約がお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドシングル】

総合3

テーラーメイドひろしJAPANさんの アルファホテル青森 のクチコミ

テーラーメイドひろしJAPANさん [60代/男性] 2020年09月10日 14:05:20

楽天トラベルの部屋が喫煙部屋でなく禁煙部屋から予約しやすいようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アルファホテル青森 2020年09月11日 05:55:12

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約の際にサイト内にございます「絞り込み」のタブを押して頂きまして、禁煙ルームにチェックを入れていただけますと、禁煙ルームのみ表示されますのでご活用くださいませ。

また何か御座いましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてまことにありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。
  
        アルファホテル青森 フロント

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 09:39:33

コロナ感染防止対策がしっかりしていたのと、フロントスタッフの対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
アルファホテル青森 2020年08月05日 14:12:51

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。又、お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。

お客様にはアルコール消毒での手指消毒や、朝食をお取りになる際のマスク・手袋着用をお願いしております。感染予防のためにも今後ともご協力賜る所存です。ご理解いただければ幸いでございます。

皆様にご宿泊の際、ご満足してお過ごしいただけるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFワイドシングルル-ム(駐車料金込)
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル】

総合3

神様6675さんの アルファホテル青森 のクチコミ

神様6675さん [50代/女性] 2020年07月25日 19:07:27

部屋は目に付く所は綺麗だが、バスルームの換気扇から茶色の水滴、バスタブの水が流れにくい。(排水口詰まり)シャワーを使用してるとあっという間にバスタブに水が溜まるなど基本的な清掃が出来ていない。
年代物で重い鏡などは必要無いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アルファホテル青森 2020年07月25日 20:14:29

この度はアルファホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらバスルームに関しましては、
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう確認・点検に取り組んで参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 17:41:31

新型コロナウイルスの影響でしょうが、朝食がないのは寂しかったです。
早く復旧できるようお待ちしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アルファホテル青森 2020年03月31日 19:57:44

いつもアルファホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

現在、当ホテルではコロナウイルス感染防止対策のため無料朝食バイキングを中止しております。

朝食を楽しみにして頂いているお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

今後ともアルファホテル青森をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【いつでもお得!バリュープラン♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 20:54:11

お部屋に入ってすぐ、布団に髪の毛が2本落ちてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
アルファホテル青森 2020年02月28日 22:33:53

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

今後より一層、確認・点検を徹底して参ります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一応心よりお待ちしております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
●当日限定♪今夜のお宿プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル■無料バイキング朝食付】

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 19:21:03

駐車料金込みのプランでしたが精算機に駐車券入れたら700円の請求…仕方ないので払いました。

朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
アルファホテル青森 2020年02月25日 05:40:53

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

オペレーションを再確認し、以後この様な事が無い様再発防止に努めます。

また、次回当ホテルご利用の際には駐車料金込みにさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座います。


アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【いつでもお得!バリュープラン(駐車料金込み)】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル■無料バイキング朝食付】

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 14:02:51

朝食メニューは豊富でした。美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アルファホテル青森 2019年11月11日 15:42:30

この度はアルファホテル青森をご利用くださりまして誠にありがとうございます。

無料朝食バイキングをお気に召して頂けたご様子で嬉しくます。

また青森市にお越しの際はアルファホテル青森をご利用頂けると幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント


ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイント5倍☆【バリュープラン♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル■無料バイキング朝食付】

総合3

watarisan326さんの アルファホテル青森 のクチコミ

watarisan326さん [50代/女性] 2019年09月30日 21:48:36

喫煙ルームしか空いていなかったですが、それほどたばこ臭くなくてよかったです。ベットも心地よくぐっすり寝れました。朝食はこの価格にしてはまずまずです。コーヒーを部屋に持っていくないのは残念です。部屋のカードキーが二枚もらえたのと、チェックアウトがいらないのはとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アルファホテル青森 2019年10月07日 11:41:03

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
ご予約頂きましたお部屋タイプは、禁煙・喫煙の数が少ない為、次回ご予約頂いた際は禁煙に空室がございましたら、変更させて頂きます。
ご利用のお部屋は、ご夫婦、お友達等でご利用される方が多いので、カードキーは複数ご用意するようにしております。

これからもお客様より頂きますお声を大切し、
さらなるサービス向上に努めて参ります。

また青森にお越しの際はアルファホテル青森をご利用頂けますと幸いです

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用のお部屋
【喫煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)■無料バイキング朝食付】

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 20:28:50

近くには飲食店が多く、とても楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アルファホテル青森 2019年09月28日 21:08:43

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺は繁華街に位置しており飲食店街が多いので、ご夕食にも便利でございます。

これからもお客様より頂きますお声を大切し、
さらなるサービス向上に努めて参ります。

また青森にお越しの際はアルファホテル青森をご利用頂けると幸いです

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイント10倍☆【QUOカード¥500付】☆出張応援☆ ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル■無料バイキング朝食付】

総合3

ひざのみずさんの アルファホテル青森 のクチコミ

ひざのみずさん [50代/男性] 2019年08月03日 14:56:25

出張先から帰る途中で利用。
真夏の暑さの中では、駅から徒歩では汗だくに。
繁華街は近いがも知れないが駅までは徒歩では少し距離あり。

しかし低料金と朝食付きは、それを十分おぎなっていると思う。
スタッフの対応も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アルファホテル青森 2019年08月03日 17:30:58

この度は数あるホテルの中よりアルファホテル青森をご利用くださりまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り青森駅から徒歩でございますと約20分程ございます。
ご宿泊頂いたお日にちは気温が30度程ある暑い日でご足労をお掛け致しました。
市営バスやタクシーをご利用頂ければと思います。

しかしながら、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
また機会がございましたらアルファホテル青森をご利用頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【いつでもお得!バリュープラン♪】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■無料バイキング朝食付】

総合3

g-mania2004さんの アルファホテル青森 のクチコミ

g-mania2004さん [40代/男性] 2019年07月19日 21:08:04

食事会場が少し狭く感じました。
非密閉空間ですので衛生的にも疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アルファホテル青森 2019年07月20日 08:00:12

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。

構造上の問題もあり、早急に解決とは参りませんが、今後の課題として前向きに検討させて頂きます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いただきまして、誠にありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【いつでもお得!バリュープラン♪】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■無料バイキング朝食付】

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 20:17:47

寒かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アルファホテル青森 2019年07月02日 14:39:51

いつもアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全館空調でございまして5月に冷房に切替を行いました。
お日にちによっては肌寒く感じる日もございますね。
電気ストーブや毛布の貸し出しもございますのでお気軽にフロントへお申しつけくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【いつでもお得!バリュープラン♪】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■無料バイキング朝食付】

総合3

hide5711さんの アルファホテル青森 のクチコミ

hide5711さん [50代/男性] 2019年06月24日 17:45:10

朝食がメニューが豊富

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アルファホテル青森 2019年06月25日 06:31:01

いつもアルファホテル青森をご利用頂きましてありがとうございます。

お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、今後もより良いサービス向上に努めて参ります。

また近くにお越しの際は、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・先約特価】 10日前まで早いご予約がお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■無料バイキング朝食付】

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 10:48:41

宿泊しましたが支払いの際にフロントの女性の対応が悪かったです。もう少し教育された方が良いと思いました。今までこちらのホテルに何度も宿泊しましたが、今回の方が1番酷かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アルファホテル青森 2019年06月23日 06:43:31

この度はアルファホテル青森をご利用くださりまして誠にありがとうございます。

しかしながら、接客態度につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に大変申し訳ございませんでした。

真摯に受け止め、このようなことが無い様今後は改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
1~3名様まで♪ファミリールームプラン♪【小学生未満添い寝無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)■無料バイキング朝食付】

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 21:14:58

料金の割には立地・朝食等とても満足なのですが、ユニットバスのシャワーカーテンを開けた時のカビ!!にはガッカリ。せっかく料金的にも大満足なのに、このカビだけで大幅減点です。全部屋スペアを準備するのは難しいでしょうから、カビがあるところから交換してカビをしっかり落とせればなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アルファホテル青森 2019年06月20日 06:46:05

この度はアルファホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。

浴室のカーテンに関しまして、お客様には不快な印象を与えてしまい、大変、申し訳ございませんでした。今回、ご指摘いただきました点を今後きちんと改善するよう、スタッフ一同、努めて参りたいと思います。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
1~3名様まで♪ファミリールームプラン♪【小学生未満添い寝無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)■無料バイキング朝食付】

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 20:42:33

朝食付での桜の時期でこの価格は大変お手頃だとは思うが、駅からも遠く、バス停もちょっと歩く感じです。

アクセスさえ気にならなければ良いかとは思えます。

後アメニティの一部クレンジングや化粧水がフロントに有ったのでチェックイン時気付かなけれ少し不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
アルファホテル青森 2019年04月28日 10:39:27

この度はアルファホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊の際にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

これからも客様から頂いたお言葉を大切にサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用のお部屋
【喫煙ハリウッドツイン-無料バイキング朝食付き-】

総合3

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 22:35:34

お部屋自体はキレイでしたが、とにかく狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
アルファホテル青森 2019年04月27日 12:07:10

この度はアルファホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたファミリールームは3名様で利用できるお部屋ですがお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

これからもお客様からいただいたお言葉を大切にサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
1~3名様まで♪ファミリールームプラン♪【小学生未満添い寝無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)■無料バイキング朝食付】

185件中 41~60件表示

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