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アルファホテル青森 クチコミ・感想・情報

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アルファホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.06
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.33
  • 食事3.95
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 18:50:32

何回も宿泊して、立地やサービスなど不満無かったのですが、宿泊した部屋の不備なのか、入った瞬間から暑い。空調を切っても漏れてる感じでした。

また利用したいのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アルファホテル青森 2023年11月07日 04:58:51

いつもアルファホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

空調に関しまして、ご不便をお掛け致してしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは10月半ばより館内の空調を冷房から暖房に切り替えております。

数に限りはございますがフロントにて送風機の貸出もしておりますので、ご利用くださいませ。

またなにかお気付きの点ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一度心よりお待ちしております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・日祝特価!】日曜・祝日は特別お得♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

jewel75さんの アルファホテル青森 のクチコミ

jewel75さん [40代/女性] 2022年01月03日 16:24:26

アメニティは持参した方がいいです。シャワーも調整が必要な感じです。
目覚まし設定もおかしいです。空調もオフにしても暑かったり乾燥もしてるので加湿器レンタルした方がいいです。
朝ごはんも充実はしてないイメージです。
ただスタッフの対応は素晴らしいと思います。説明もわかりやすく、言い方も優しくて気持ちよく泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
アルファホテル青森 2022年01月04日 16:02:53

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら数々の至らぬ点、お客様にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
目覚まし時計につきましては、正常に作動するよう確認致しました。
アメニティにつきましては、お部屋に備え付けている物以外に、クレンジング・洗顔料・化粧水・美容液をフロントカウンターにてご用意しております。
加湿器もフロントにて貸し出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変嬉しく励みになります!

また青森市にお越しの際はアルファホテル青森をご利用頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・先約特価】 10日前まで早いご予約がお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドシングル】

サービス5

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月17日 16:06:23

子供二人を含む5人で2部屋利用しました。
フロントの人の対応はよく満足でした。
朝の食事も種類は少ないもののどれも美味しかったです。
立地条件は、近くが居酒屋ばかりだった事と駐車場代がかかった事で普通にしました。
しかし、隣の居酒屋は美味しかったです。
お風呂は狭かった事で、少し不満にしました。
全体的には、値段が安かったので仕方ないなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
アルファホテル青森 2015年01月18日 07:21:39

この度は、数あるホテルの中からアルファホテル青森を選び、ご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは青森市の中心地に位置しており、お仕事やレジャーにお出掛けの際に大変便利でございます。
また周辺には多数飲食店がございますので、夜のお食事に歩いて出かけられるとお客様より大変ご好評頂いております。
お風呂が狭かったとの事で、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備の事なので、早急に改善とは参りませんが、今後の課題として前向きに検討させて頂きます。
お忙しい中で、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
是非、次回も青森へお越しの際にはアルファホテル青森をご利用頂けます様よろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
●当日限定♪今夜のお宿プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドシングル■無料バイキング朝食付】

サービス5

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月15日 12:18:51

帰省で利用しました。フロントの方の対応がとてもよかったと思います。しかし前もって、ダブルの部屋を予約してましたが、タオルや備品は1セットだけだったので、がっかりでした。すぐフロントの方の対応していただきました。冷蔵庫に入らないお土産物も預かっていだだき助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
アルファホテル青森 2013年08月15日 15:14:07

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

こちらの手違いで、お客様に大変ご迷惑をおかけした事、心よりお詫び申し上げます。

今後この様な事がないよう、スタッフ一同いっそう気を引き締めて参りますので、また青森に帰省
される際は、是非アルファホテル青森をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

アルファホテル青森  フロント

ご利用の宿泊プラン
【いつでもお得!バリュ-プラン(駐車料金込み)】
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドシングル -朝食バイキング付-】

サービス5

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 20:15:20

部屋がちょっと狭かったですが後は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
アルファホテル青森 2012年06月12日 06:52:09

この度はアルファホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後も快適・安全・清潔にお過ごし頂けるよう細心の注意を払って参ります。また、今回はビジネスでのご宿泊でらっしゃいますが、ビジネスはもちろんレジャーの際にもご利用頂けるよう一層のサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

アルファホテル青森
フロント

ご利用の宿泊プラン
【いつでもお得!バリュ-プラン♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル -朝食バイキング付-】

サービス5

windom3350さんの アルファホテル青森 のクチコミ

windom3350さん [40代/男性] 2012年03月15日 13:42:19

風呂の換気ファンが非常にうるさかった。
至急点検された方がいいですよ。1009号室です。

それから朝食は無料なので文句いうのは失礼だと思いますが
毎回同じ内容では飽きます。ミートボールがウインナーに
変わるぐらいで、後は全く同じですからね。
2泊されるお客様はがっかりすると思いますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
アルファホテル青森 2012年03月15日 21:55:15

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘いただきました換気扇、早急に点検したいと思います。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申訳ございません。

朝食に関しましては、メインになるものが、7種類位日替わりでご用意させていただいております。少しづつですが、メニューの内容も検討していきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。 

又のお越しスタッフ一同お待ち致しております。

アルファホテル青森 フロント 

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイント10倍☆【QUOカ-ド¥3000付】☆出張応援☆ ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドシングル -朝食バイキング付-】

サービス4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 11:30:27

ユニットバスの排水口がすぐに詰まって大変だった。埃っぽくもなく部屋も静かで、コロナ対策もしっかりしていて安心して宿泊でしました。排水口がの問題以外は良かった。また泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アルファホテル青森 2023年09月17日 03:47:20

この度は、アルファホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の件つきましては、今後二度とこのようなことが無いよう、担当者と連絡を密にし再発防止に努めて参ります。

またご宿泊の機会がございましたら、お気づきの点、ご要望等お気軽にお申し付けくださいませ。
より良い施設づくりに役立てて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)】

サービス4

zzammaniさんの アルファホテル青森 のクチコミ

zzammaniさん [40代/男性] 2022年12月04日 13:16:42

その値段でその質であれば納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
アルファホテル青森 2022年12月04日 15:36:11

いつもアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は全国旅行支援でお得にご宿泊頂けたかと思います。
ご当日の青森市は雪が降っており、大変冷えこんでおりましたが、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
またご来青の折には当ホテルをご利用頂けると幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【エコノミープラン♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 11:29:33

普通でいいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
アルファホテル青森 2021年10月12日 15:03:19

この度は、アルファホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようなにスタッフ一同日々努力して参ります。

何かご不便がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【エコノミープラン♪】
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドシングル】

サービス4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 23:33:37

寒かったのですが 電気ストーブを用意いただきよかったです。またお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
アルファホテル青森 2021年05月12日 12:52:34

 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 この度は機械設備切り替えの為、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

 今後も何かお気づきの事がございましたら
お気軽にお申しつけくださいませ。

 これからもお客様からいただいたお言葉を糧に
サービス向上に努めて参ります。

 ご投稿頂きありがとうございました。

 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイント10倍☆【駐車料金込プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 17:02:58

隣の部屋のいびきが響いて眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
アルファホテル青森 2021年04月13日 15:47:35

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

建物の構造上の問題ですので、早急な対応は致しかねますが、前向きに検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【青森県民限定】駐車代・当ホテル飲食店チケット付(大人お一人1枚)シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 13:44:15

館内に電子レンジがあります、という案内表示がほしかったです。
朝食バイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アルファホテル青森 2020年11月08日 05:39:53

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

これからもお客様のお声を大切し、さらなるサービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・先約特価】 10日前まで早いご予約がお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドシングル】

サービス4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 09:39:33

コロナ感染防止対策がしっかりしていたのと、フロントスタッフの対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
アルファホテル青森 2020年08月05日 14:12:51

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。又、お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。

お客様にはアルコール消毒での手指消毒や、朝食をお取りになる際のマスク・手袋着用をお願いしております。感染予防のためにも今後ともご協力賜る所存です。ご理解いただければ幸いでございます。

皆様にご宿泊の際、ご満足してお過ごしいただけるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFワイドシングルル-ム(駐車料金込)
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル】

サービス4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 20:17:47

寒かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アルファホテル青森 2019年07月02日 14:39:51

いつもアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全館空調でございまして5月に冷房に切替を行いました。
お日にちによっては肌寒く感じる日もございますね。
電気ストーブや毛布の貸し出しもございますのでお気軽にフロントへお申しつけくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【いつでもお得!バリュープラン♪】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■無料バイキング朝食付】

サービス4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 21:14:58

料金の割には立地・朝食等とても満足なのですが、ユニットバスのシャワーカーテンを開けた時のカビ!!にはガッカリ。せっかく料金的にも大満足なのに、このカビだけで大幅減点です。全部屋スペアを準備するのは難しいでしょうから、カビがあるところから交換してカビをしっかり落とせればなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アルファホテル青森 2019年06月20日 06:46:05

この度はアルファホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。

浴室のカーテンに関しまして、お客様には不快な印象を与えてしまい、大変、申し訳ございませんでした。今回、ご指摘いただきました点を今後きちんと改善するよう、スタッフ一同、努めて参りたいと思います。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
1~3名様まで♪ファミリールームプラン♪【小学生未満添い寝無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)■無料バイキング朝食付】

サービス4

アップル3350さんの アルファホテル青森 のクチコミ

アップル3350さん [30代/女性] 2019年04月17日 19:15:53

お部屋の広さも風呂も問題なしですが、ただシャワーとドライヤーが弱くて残念でした!

朝食は泊まる日によって違うので楽しみにしてました!宿泊日が土曜日で朝の朝食ヨーグルトが、りんごソースで美味しくいただけてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
アルファホテル青森 2019年04月17日 22:29:35

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーとドライヤーが弱かったとの事でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に解決とは参りませんが、今後の課題として前向きに検討させて頂きます。
朝食は、リピーターのお客様や、連泊されるお客様が飽きてしまわないよう、スタッフ同士で意見を出し合いながらメニューを考案しております。
今後もいろいろと新しいメニューを提供してまいります。
これからもお客様から頂いたお言葉を大切にサービス向上に努めて参りますので、ぜひ次回も青森へお越しの際にはアルファホテル青森をご利用いただけますよう、よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【いつでもお得!バリュープラン♪】
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドシングル■無料バイキング朝食付】

サービス4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 20:23:01

立地場所が良く、駐車場も隣接されていて、とても良かったです。また、フロントの皆さんの対応も丁寧で、気分よく利用することができました。ただし、シャワーの水量の少なさは今まで宿泊したホテルの中でも、最低クラスでした。ほとんどの面で満足できるホテルなので、シャワーの改良を切に願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アルファホテル青森 2019年04月14日 21:45:06

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
しかしながらシャワーにつきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改善に向け今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

また青森へお越しの際はアルファホテル青森のご利用をお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【いつでもお得!バリュープラン(駐車料金込み)】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル■無料バイキング朝食付】

サービス4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 06:53:54

ビジネスホテルとしては、高級感がありました。立体駐車場がありますが、1泊700円と地方にしては、ちょっと高いかと。チェックアウトはカードキーなので、そのまま帰っていいですとフロントのお姉さんが説明。ちょっと愛想ないと感じました。微妙な評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アルファホテル青森 2018年05月03日 10:46:17

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高級感があったと嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのカードキーは使い捨てですので、チェックアウトのお手続きはございません。
これからもお客様が過ごしやすい環境作り、サービス向上に努めて参りますので是非次回も青森へお越しの際にはアルファホテル青森をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中で、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイント5倍☆【バリュープラン♪】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■無料バイキング朝食付】

サービス4

たーくん1966さんの アルファホテル青森 のクチコミ

たーくん1966さん [50代/男性] 2017年10月25日 04:02:08

定宿にしています。 価格とサービス考えればリーズナブルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アルファホテル青森 2017年10月25日 16:20:12

いつもアルファホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同厚く御礼申し上げます。

これからもお客様から頂戴しましたお声を糧に日々努力して参ります。

またご宿泊の折には、お気づきの点、ご要望等お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
1~3名様まで♪ファミリールームプラン♪【小学生未満添い寝無料】
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)■無料バイキング朝食付】

サービス4

やーだんさんの アルファホテル青森 のクチコミ

やーだんさん [50代/男性] 2017年08月25日 21:58:27

スタッフの接客態度はよかったが、立地的に飲み屋街にあるため、夜はうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アルファホテル青森 2017年08月27日 06:33:33

この度はアルファホテル青森をご利用いただき誠に有難うございます。

まずはスタッフの接客態度をお褒め頂きスタッフ一同心よりうれしく思っております。
まだまだ至らない点など有ると思われますので、何かお気づきになられましたら、何なりスタッフにお申し付け下さいませ。

今後も改善努力を続けてまいりたいと存じますので、これからも当ホテルをご愛顧下さいますようなにとぞお願い申し上げます。

また、青森市にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・先約特価】 10日前まで早いご予約がお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■無料バイキング朝食付】

182件中 1~20件表示

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