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アルファホテル青森 クチコミ・感想・情報

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アルファホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.07
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.38
  • 食事3.96
宿泊年月
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182件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 19:21:03

駐車料金込みのプランでしたが精算機に駐車券入れたら700円の請求…仕方ないので払いました。

朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
アルファホテル青森 2020年02月25日 05:40:53

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

オペレーションを再確認し、以後この様な事が無い様再発防止に努めます。

また、次回当ホテルご利用の際には駐車料金込みにさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座います。


アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【いつでもお得!バリュープラン(駐車料金込み)】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル■無料バイキング朝食付】

食事5

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 12:27:21

家族3人で泊まりました。禁煙の部屋だったので臭いなどは気にしていませんでしたが、いざ部屋に着いて中に入った途端、脇臭というかなんというか、、とても臭かった。とても不愉快だった。消臭スプレーはあったがいくらスプレーしても全然だめ。空気清浄機を貸出していたので借りて(部屋に電話がなくエレベーター前にあるので、部屋から出て行かなくてはならない。)パワーMAXで何とかまぁ・・・・・。つけっぱなしだったので音がうるさかった。朝食は普通に美味しかったし、ロフトベットに息子は喜んでいたので、本当に臭いさえなければ☆5です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
アルファホテル青森 2015年09月28日 13:33:01

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、この度は大変不快な思いをお掛け致しまして、せっかくのご家族の楽しい家族旅行に水を差すよう事になってしまい大変申し訳ございませんでした。

早急にお部屋を確認致しまして、臭いの原因、場所を特定し改善する為の作業を検討しております。

これからも、お客様に快適におくつろぎ頂けますように努力して参ります。

ご投稿を頂きましてありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
1~3名様まで♪ファミリールームプラン♪【小学生未満添い寝無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)■無料バイキング朝食付】

食事5

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月28日 12:10:55

部屋の冷蔵庫がとても小さく、2リットルサイズのペットボトルが入らなくてとても困りました。500mlのペットボトルが4つくらいしか入りません。真夏につめたい飲み物がのみたくても冷やすには飲み物のサイズが制限されるのが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
アルファホテル青森 2014年07月29日 15:37:49

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋にございます保冷庫に関しまして、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。お部屋の保冷庫にお入れできない物に関しましては、フロントでお預かりする事も出来ます。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、どうぞご利用くださいませ。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
また青森にお越しの際は、アルファホテル青森をご利用いただきます様どうぞ宜しくお願い致します。
アルファホテル青森

ご利用の宿泊プラン
【予約室数限定 早得10】 10日前まで早いご予約がお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル -無料バイキング朝食付-】

食事5

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 10:41:24

料金が3,990円と大変安い!立地は駅からは遠いが、青森の繁華街の真ん中で、1階のお寿司屋さんも大変美味しく親切、バーも酒類が豊富でシガーもあり大変満足。この料金で朝食がサービス、和洋のバイキングで質・量共に満足でした。

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宿泊年月
2009年05月
アルファホテル青森 2009年06月06日 12:44:52

この度は、ハイパーホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

館内のテナントさんにも大変ご満足頂けた様で、私共も嬉しい限りでございます。

お客様にご満足頂ける様、これからもサービスの向上に日々努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ハイパーホテル青森 フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 特別割引プラン
ご利用のお部屋
【シングル(朝食サービス)】

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 12:08:29

週明け割引という事で、事前に予約していた同僚よりも1600円もディスカウントされていました。
朝食付きだし、わたしには十分な内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルファホテル青森 2024年03月18日 05:19:56

この度はアルファホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも、お客様の使い勝手の良いプラン等をご提供出来る様、スタッフ一同日々努力してまいります。

今後も、機会がございましたら、ぜひアルファホテル青森をご用命くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・一泊限定】週明け割引!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:45:30

駐車場からホテルまで、一度外に出ることにはなりますが、雨にも当たらず移動できました。
「無料朝食」も満足の内容でしたが、もう少し品数があれば…と期待したい感じです。
機会があればまた利用したいと思います、このたびはありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アルファホテル青森 2023年10月25日 05:53:41

この度はアルファホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご投稿にもございます通り、立体駐車場からホテルまでは直通ではございませんが、雨にあたらずホテル棟までお越し頂けます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・先約特価】 10日前まで早いご予約がお得
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドシングル】

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 11:30:27

ユニットバスの排水口がすぐに詰まって大変だった。埃っぽくもなく部屋も静かで、コロナ対策もしっかりしていて安心して宿泊でしました。排水口がの問題以外は良かった。また泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アルファホテル青森 2023年09月17日 03:47:20

この度は、アルファホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の件つきましては、今後二度とこのようなことが無いよう、担当者と連絡を密にし再発防止に努めて参ります。

またご宿泊の機会がございましたら、お気づきの点、ご要望等お気軽にお申し付けくださいませ。
より良い施設づくりに役立てて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)】

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 16:26:52

息子の大会の為利用しました。
まずフロントの女性の対応が気持ちいいものでなかった。私が話す前に被せて来るのとお出かけキャンペーンを使用出来るのか?聞いた所、冷たい言い方をされました。わからないので聞いただけなのですが、とてもがっかりです。部屋のキーを渡しただけで何階かも言ってくれず…。とても最初は印象が悪すぎました。
お部屋は普通の感じで良くも悪くもって感じです。
でも、朝の食事の時、コーヒーが無くなっていてそれをスタッフさんに話すと新しいコーヒーを席まで持って来てくれました。食事が終わった後、配膳するとお礼の言葉と笑顔が嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アルファホテル青森 2023年07月11日 06:37:18

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、全国割を利用されるお客様には対象プランでご予約いただき、その後、ステイナビという別サイトにてクーポンの発行手続きが必要となります。ご予約時に対象外のプランでご予約をいただいた場合には、こちらでクーポン発券のお手続きをキャンセル処理させていただいており、今回は対象外であった旨をお伝えさせていただきましたが、お客様へ分かりやすく納得のいく形でお伝え出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・先約特価】 10日前まで早いご予約がお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル】

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 20:16:35

昔ながらのビジネスホテルって感じ。
(部屋の感じとユニットバスはん~昔ながらって感じ)
エレベーターが1基なので、少し込み合うので、時間に余裕を持つ必要あり。
朝食はよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アルファホテル青森 2023年06月13日 15:12:58

この度は、アルファホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり14時チェックアウトプラン~ロフトベッド付きツイン!【無料バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)】

食事4

20111727さんの アルファホテル青森 のクチコミ

20111727さん [60代/男性] 2023年04月03日 11:59:39

ビジネスで利用される方には十分なホテルだと思います。朝食は無料ですが一日の元気を引き出すには十分です。これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アルファホテル青森 2023年04月03日 14:39:50

いつもアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子で安堵しております。
当ホテルの無料朝食バイキングもお気に召して頂け嬉しい限りでございます。
たくさん召し上がり、1日の活力をつけ、お仕事頑張ってくださいね!
口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・先約特価】 10日前まで早いご予約がお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 14:43:20

朝食、美味しいし、品数多し。満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
アルファホテル青森 2022年05月22日 17:25:05

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


アルファホテル青森 フロント

食事4

jewel75さんの アルファホテル青森 のクチコミ

jewel75さん [40代/女性] 2022年01月03日 16:24:26

アメニティは持参した方がいいです。シャワーも調整が必要な感じです。
目覚まし設定もおかしいです。空調もオフにしても暑かったり乾燥もしてるので加湿器レンタルした方がいいです。
朝ごはんも充実はしてないイメージです。
ただスタッフの対応は素晴らしいと思います。説明もわかりやすく、言い方も優しくて気持ちよく泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
アルファホテル青森 2022年01月04日 16:02:53

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら数々の至らぬ点、お客様にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
目覚まし時計につきましては、正常に作動するよう確認致しました。
アメニティにつきましては、お部屋に備え付けている物以外に、クレンジング・洗顔料・化粧水・美容液をフロントカウンターにてご用意しております。
加湿器もフロントにて貸し出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変嬉しく励みになります!

また青森市にお越しの際はアルファホテル青森をご利用頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・先約特価】 10日前まで早いご予約がお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドシングル】

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 23:33:37

寒かったのですが 電気ストーブを用意いただきよかったです。またお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
アルファホテル青森 2021年05月12日 12:52:34

 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 この度は機械設備切り替えの為、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

 今後も何かお気づきの事がございましたら
お気軽にお申しつけくださいませ。

 これからもお客様からいただいたお言葉を糧に
サービス向上に努めて参ります。

 ご投稿頂きありがとうございました。

 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイント10倍☆【駐車料金込プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 17:02:58

隣の部屋のいびきが響いて眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
アルファホテル青森 2021年04月13日 15:47:35

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

建物の構造上の問題ですので、早急な対応は致しかねますが、前向きに検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【青森県民限定】駐車代・当ホテル飲食店チケット付(大人お一人1枚)シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

まっきー9653さんの アルファホテル青森 のクチコミ

まっきー9653さん [40代/女性] 2021年03月12日 21:47:51

いつも利用しています。今回は駐車場代込みのプランでした。駐車場利用の方にはとってもいいです。朝食のガゴメこぶ?が大好きです。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
アルファホテル青森 2021年03月13日 16:04:24

いつもアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

朝食の大間漬けは大変人気があり、ご好評いただいております。

これからもお客さにご満足して頂けます様
精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
●当日限定 今夜のお宿・駐車料金(1台分)込プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)】

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 13:44:15

館内に電子レンジがあります、という案内表示がほしかったです。
朝食バイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アルファホテル青森 2020年11月08日 05:39:53

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

これからもお客様のお声を大切し、さらなるサービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・先約特価】 10日前まで早いご予約がお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドシングル】

食事4

テーラーメイドひろしJAPANさんの アルファホテル青森 のクチコミ

テーラーメイドひろしJAPANさん [60代/男性] 2020年09月10日 14:05:20

楽天トラベルの部屋が喫煙部屋でなく禁煙部屋から予約しやすいようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アルファホテル青森 2020年09月11日 05:55:12

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約の際にサイト内にございます「絞り込み」のタブを押して頂きまして、禁煙ルームにチェックを入れていただけますと、禁煙ルームのみ表示されますのでご活用くださいませ。

また何か御座いましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてまことにありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。
  
        アルファホテル青森 フロント

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 14:02:51

朝食メニューは豊富でした。美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アルファホテル青森 2019年11月11日 15:42:30

この度はアルファホテル青森をご利用くださりまして誠にありがとうございます。

無料朝食バイキングをお気に召して頂けたご様子で嬉しくます。

また青森市にお越しの際はアルファホテル青森をご利用頂けると幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント


ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイント5倍☆【バリュープラン♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル■無料バイキング朝食付】

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 20:28:50

近くには飲食店が多く、とても楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アルファホテル青森 2019年09月28日 21:08:43

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺は繁華街に位置しており飲食店街が多いので、ご夕食にも便利でございます。

これからもお客様より頂きますお声を大切し、
さらなるサービス向上に努めて参ります。

また青森にお越しの際はアルファホテル青森をご利用頂けると幸いです

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイント10倍☆【QUOカード¥500付】☆出張応援☆ ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル■無料バイキング朝食付】

食事4

投稿者さんの アルファホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 21:14:58

料金の割には立地・朝食等とても満足なのですが、ユニットバスのシャワーカーテンを開けた時のカビ!!にはガッカリ。せっかく料金的にも大満足なのに、このカビだけで大幅減点です。全部屋スペアを準備するのは難しいでしょうから、カビがあるところから交換してカビをしっかり落とせればなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アルファホテル青森 2019年06月20日 06:46:05

この度はアルファホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。

浴室のカーテンに関しまして、お客様には不快な印象を与えてしまい、大変、申し訳ございませんでした。今回、ご指摘いただきました点を今後きちんと改善するよう、スタッフ一同、努めて参りたいと思います。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アルファホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
1~3名様まで♪ファミリールームプラン♪【小学生未満添い寝無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー(ロフトベッド付ツイン)■無料バイキング朝食付】

182件中 1~20件表示

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