このたびは当ホテルをご利用下さいました上にご高評を賜り、誠にありがとうございます。
　さて当ホテルの高層階北側の室内からは、青森港とむつ湾がお眺めいただけますので、夜にお部屋からご覧になれます漁り火や、北海道へ渡るフェリーの灯りは皆様からお喜びいただいております。
　朝食は無料バイキング。少しずつではありますが、メニューを工夫・改善しているところでございます。
　青森にお越しの皆様が、ご安心に、快適に、また、よりお気軽にご宿泊いただけますよう、そして旅のよき思い出にお役立て下さいますようにと、サービス向上に努めている次第でございます。
　今後とも青森にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
　このたびはご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
　　　　　　　アルファホテル青森　フロント

この度はアルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただいたご様子にスタッフ一同とても嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

又のお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

アルファホテル青森　　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、時計が壊れていたと言うことで、大変ご不便、お手数お掛けいたしました。
このような事がない様、チェック体制を強化していきたいと思います。

又のお越しスタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想、誠に有難うございました。

アルファホテル青森　フロント

いつもアルファホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは青森市の繁華街に位置しており、観光やお食事に大変便利でございます。

駐車場は自走式の立体駐車場ですので、雪の降るこの季節には、お出掛け前にお車の雪下ろしがご不要ですので、お客様から大変ご好評頂いております。

お風呂のお湯が熱かったり、冷たかったりしたとの事でご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

大至急確認し改善に努めて参りますので、次回も青森にお越しの際には、アルファホテル青森をご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。

お忙しい中での、ご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アルファホテル青森　フロント

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

ごはんは、地元の青森県産を使用しております。

他の多くあるございますホテルから、当ホテルに
ご宿泊頂きました感謝の気持ちを込めて、お見送り・お出迎えしております。

これからもお客様から頂きますお声を大切にし、
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、
努力して参りますので、今後ともアルファホテル青森をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿を頂戴し、ありがとうございました。

アルファホテル青森　フロント

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントのサービスについてお褒めいただきスタッフ一同大変喜んでおります。貸し出し用の傘は、数に限りはございますが、フロントにご用意しております。

また、朝食はお客様の一日の活力源ですので、極力バランスのとれた内容での提供を心がけております。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、青森にお越しの際には是非アルファホテル青森をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

アルファホテル青森　フロント

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さ的に台を置くスペースが無い為、
お客様には大変ご不便を、おかけしました事
心よりお詫び申し上げます。

これからの、検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、青森にお越しの際には是非アルファホテル青森をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


アルファホテル青森　フロント

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心致しました。

当ホテルは飲食中心街でございますので、お客様に大変ご高評いただいております。
スタッフオススメのお店や青森の観光等ございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また駐車場は立体駐車場を完備し、お客様がフロントまでお越しの通路は雨や雪を防ぎ、お客様が濡れないよう、配慮しております。

今後もお客様にご満足ゆくサービス・空間づくり、またお越しいただけうよう日々努力して参ります。

また是非アルファホテル青森のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アルファホテル青森
フロント

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
お客様のご意見を真摯に受止め、今後より快適にお過ごしいただける様、お部屋や朝食等の検討・対応に努めて参ります。
また「泊まりたい」とおしゃってもらえる様、ご満足ゆくサービスを提供していきたいと思ってますので、青森にお越し際、是非アルファホテル青森のご利用お待ち致しております。

貴重なご意見・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

アルファホテル青森
フロント

この度はアルファホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

頂きましたお声に恥じぬよう、これからも努力を積み重ねて参ります。

また青森にお越しにの際には、是非アルファホテル青森をご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

アルファホテル青森　

数ある中で、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きながらも、空調設備に関しまして大変ご不便、ご迷惑おかけいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

只今早急に対応しております。
お客様に心地良くお過ごしいただけるよう、さらにお寛ぎいただけるよう、貴重なご意見頂き感謝しております。

また再度お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

アルファホテル青森
フロント

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は備品についてのご指摘ありがとうございます。
また、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘はもっともでございます。
早めの対応をさせていただきます。
細かい所までご指摘ご指導いただきとても感謝しております。
今後もアルファホテル青森を宜しくお願いいたします。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

アルファホテル青森　フロント

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

シャワーの温度についてこちらでも調整、メンテナンス等で取り組んではおりますが、施設の問題でもありますので直ぐに改善できるものでもございません。
今後の修繕課題とさせていただきます。
いつもご指摘いただき私共もお客様目線のご意見である為本当に助かっております。また感謝しております。
出来る限りではございますがより良き環境をめざし頑張ってまいります。

今後もアルファホテル青森を宜しくお願いいたします。

いつも感謝しておりますありがとうございました。

アルファホテル青森　フロント

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく限りです。

ホテル周辺徒歩圏内に、青森市隋一の繁華街があり、青森の郷土料理など提供しております、飲食店も近隣に多数ございます。
ホテル裏手には立体駐車場を完備しております。

フロントスタッフは、24時間おりますので、お時間を気にせず外出可能です。

これからも、お客様のお声を大切にし、より良い環境作り、サービスのご提供をして参りたいと思いますので今後共アルファホテル青森をどうぞよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

アルファホテル青森　フロント

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。

当ホテルは、チェックアウトの手続きは一切ございません。そのままお部屋からお帰りできます。
また延長時間１４時までお部屋でゆっくりお過ごしいただけ、延長料金も大変お安くなっております。

今後お客様にご満足いただける様、サービス向上、お寛ぎいただけるお部屋の快適環境を検討・改善し、お客様が「また泊まりたい」といっていただけるように努力して参ります。

また是非アルファホテル青森のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中での貴重なご意見・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

アルファホテル青森
フロント

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際には、大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のシャワ－に関しましては、早急に改善できるものではありませんが、今後の課題として検討させていただきます。

また、館内は無線LANを完備しておりますので、スマ－トフォン等の携帯電話やタブレットもWi-Fiにてご利用いただけます。数に限りがございますが、スマ－トフォンに対応した充電器もご用意しております。

お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。

今後ともアルファホテル青森をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

アルファホテル青森　フロント

この度はアルファホテル青森をご利用いただき誠に有難う御座います。

お泊りの際はお部屋が暖かすぎたようで大変ご不便をお掛けしました。

当ホテルはお部屋での温度調節が細かくできない為、お客様のお好みの温度にならない場合がございます。誠に恐れ入りますが、ご了承くださいませ。

お部屋が乾燥し過ぎる時は、加湿器の貸出もいたしておりますのでご遠慮なさらずにお申しつけくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　アルファホテル青森　フロント
　

この度は、アルファホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂いておりますのに、外の騒音で安寝出来なかった様子に申し訳ございませんでした。

次回には、そのような事がございませぬよう、

ご要望がございました通りの反対側のお部屋を

ご用意いたしますよう周知いたします。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

アルファホテル青森　フロント

　この度は、数あるホテルの中で当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。　

　接客と朝食をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

　これからも接客、その他の向上に努めてまいりますので、また青森にお越しの際には当ホテルをご利用賜りたく存じ上げます。

　お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
　
　　　アルファホテル青森　フロント

　このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
　さて、せっかくのご高評を賜りながら、空調の件ではご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
　ご指摘の通り、当ホテルは全館空調でございます上、この時期の青森は、日により朝晩冷え込むことが多いため、当日は空調を暖房で運転していた次第でございますが、配慮不足を恥じ入りますとともに、重ねてお詫び申し上げます。
　設備の面に関わる部分でございますので、個別空調化など大規模改修につきましては早急な対応が難しいのが実情ではございますが、今後改善策を検討してまいりたいと存じます。
　みなさまに大切な時を、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めることがわれわれの使命であることを、スタッフ一同で再確認し、これからも改善を重ねてまいる所存でございます。今後とも当ホテルをなにとぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　アルファホテル青森　フロント