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アルミュール クチコミ・感想・情報

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アルミュールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの アルミュール のクチコミ

投稿者さん 2018-01-08 15:51:33

年末年始に家族で利用させて頂きました。石打丸山スキー場ハツカ石口ゲレンデが歩いて行けるうえ、国道からも近いので雪道に不慣れな人には良い場所だと思います。
宿泊について事前に何点か質問させて頂きましたが、迅速な回答を頂きとても助かりました。
気になった事をいくつか…
食事がゆっくり出来ないこと。
多忙期だったからでしょうが
お皿を下げるタイミングが早く、朝、夕と忙しない食事になり、とても美味しい料理だったからこそ残念に思いました。
あと、ワンちゃんと泊まれると言う事なので我慢するしかないのでしょうが
夜間、早朝と同じフロアの犬がよく吠えてゆっくり休む事が出来ませんでした。多分おトイレの躾がきちんとされているからなのでしょう。こちらは子連れなのでお互い様なのでしょうが、もし部屋に余裕があるのならフロアを分けるなどの配慮があってもいいかも知れません。
あとカメムシを何匹か見かけました。虫が苦手な人はびっくりするかも知れません。他の部屋は出なかったみたいですけど…
浴槽に絡まった髪の毛が浮いていましたが温泉施設ではないので仕方ないと思い普通と採点させて頂きます。
気になったお部屋の嫌な匂いもなく、おトイレや浴室など古さは感じますが、綺麗に清掃されていると思います。ハイシーズンだったと思いますが宿泊料金もお手頃ですし、気になった部分を差し引いたとしても、価格以上のサービスを受けられたと思います。居心地の良い楽しい時間を過ごす事が出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
アルミュール 2018-01-09 20:35:09

先日はご家族での大切なお時間を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
また、滞在中にお気づきの事、
詳しくご意見くださりありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。

繁忙期を理由に、お客様への心配りや
設備の管理が行き届かない事の無いように、
気を引き締めて参ります。

また、その場で対応させていただき、
解決できる事もあるかと存じます。
どうか滞在中にお気づきの事、ご不明な事は
お気軽にスタッフへお伝えください。

新年を迎えて、ウィンターシーズンはこれからが盛りでございます。
またご家族揃って冬を満喫しにいらしてくださいね。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■2食付基本【石打丸山スキー場徒歩1分!駐車場0分!IC・JR駅車で数分】【お先でスノ。】特典付
ご利用のお部屋
【和室バストイレ無・2~4名】

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