先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様がおくつろぎいただけるようにと、暖房の他にコタツもご用意させていただいております。
当館は小さな宿ですので、スペースが限られてしまうこともあり、ご迷惑をおかけすることもございます。

ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、見直し、改善していこうと思います。

野沢温泉ではまとまった降雪があり、やっと安心してスキーなどが楽しめるようになりました。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は野沢温泉にお越しいただき、また、アケビ荘にご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館から外湯のひとつ「大湯」がある温泉街までは１０分ほどの距離です。野沢温泉の道は広くはありませんが、小道を散策していただきながら、温泉やお食事などを楽しんでいただけたらと思います。

当館は昔ながらの民宿です。
内湯や洗面所、トイレなど広くありません。そのため混雑時にはお客様にはご不便をおかけすることもあります。
館内の設備等、昔ながらの作りでご不便をおかけするところもありますが、お客様がゆっくり過ごせるように心がけていきたいと思っております。


満喫していただけましたら幸いです。
ご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。
アケビ荘

この度は野沢温泉にお越しいただき、また、アケビ荘へのご宿泊、誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
当宿は小さな宿です。お客様が気持ちよく過ごしていただけますよう心掛けております。
ひとつは清掃です。施設も年数が経ってまいりましたが、できるだけ丁寧に清掃をしております。
館内や室内は少しずつですが整えております。室内にあるコタツは、今の季節、足を伸ばしてくつろいでいただくにはピッタリかと思います。
また、駐車スペースに関しましては、家の前に駐車していただく形になっておりますので、どうしてもご不便をおかけしてしまうこともあります。スムーズな誘導を心掛けておりますが、不慣れな点もあるためお客様にはご迷惑をおかけしてしまうこともありますが努力してまいりたいと思います。
ご意見いただきました内湯ですが、やはり中には朝風呂をご希望のお客様もいらっしゃいます。現在はご希望がある場合に朝７時くらいから朝風呂をご用意いたしておりますが、私共のご案内不足でした。申し訳ございません。
朝の内湯利用に関しましては、今後協議してまいりたいと考えております。
お客様からいただくご意見やご感想が、アケビ荘をよりよくしていく上で大変貴重になります。ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけますよう努力を重ねてまいります。またの機会がございましたら野沢温泉にぜひ足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。アケビ荘

この度は野沢温泉にお越しいただき、また、アケビ荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとございます。
「旅」というのは「非日常」のようなものかもしれません。その、非日常を「日常の延長」のように過ごしていただけるように。。民宿を始め３０年が経ち、施設、設備など決して新しいとは言えませんが、特別な時間を過ごしていただけるように、心をこめて清掃しております。
改善できる点はまだまだありますが、頂戴したお声を励みにこれからも努力を続けてまいりたいと思います。
ご滞在中は野沢温泉らしい天候もありましたが、野沢温泉をお楽しみいただけましたでしょうか。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
アケビ荘

この度は野沢温泉にお越しいただき、そして、アケビ荘にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

行き届かない箇所もありますが、できるだけ丁寧にご案内などできたらいいなと考えております。今後、更にわかりやすい説明やご案内を心がけてまいりたいと思います。
民宿を始めてから約３０年が経ち、館内もずいぶんと年数を感じるようになってきましたが、お客様が気持ちよく過ごせるようにと心がけ、清掃に気を配っております。皆さまからおほめのお言葉を頂戴いたしますと大変嬉しく思い、力が入る思いがいたします。

野沢温泉はだいぶ雪解けが進みましたが、スキー場にはまだ豊富な積雪量があり、春スキーをお楽しみいただけます。
道端にはふきのとうが顔をのぞかせており、雪解けが進んだ山々では山菜が芽を出し始めます。冬とはまた違った、色彩にあふれる美しい信州の春が訪れます。

今回のご旅行で、野沢温泉を満喫していただけましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。
アケビ荘

この度は野沢温泉にお越しいただき、ありがとうございました。アケビ荘へのご宿泊とともにご感想のご投稿、誠にありがとうございました。

当宿はホテルなどのような華やかさや豪華さはありませんし、設備も新しいとは言えません。素朴な民宿ですが、お客様におくつろぎいただけますよう清掃に心を配っております。

野沢温泉には１３か所の外湯があります。温度は全体的に熱めの傾向がありますが、その分、体の芯から温まります。また、リニューアルオープンいたしました「スパリーナ」は水着で楽しめる温泉施設です。「ふるさとの湯」はシャワーがありますので快適にご入浴いただけます。昔ながらの温泉と新しい温泉、どちらもお楽しみいただけます。

野沢温泉を満喫していただけましたようで何よりです。日頃の疲れをいやしていただけましたか？これからの季節はさわやかな風と鮮やかな緑がいっぱいになります。
四季それぞれに違った顔を見せる野沢温泉。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。アケビ荘