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田舎の小宿・蕎麦 かにさわのクチコミ・お客さまの声
サービス3
「全6室の小さな田舎宿」ではなく15部屋ぐらいある小さくない旧ペンション(合宿向き)だった。シングルの部屋からは目の前に別のペンションがあり眺望が遮られ圧迫感がある。また、ベッドのある6畳に机とちゃぶ台があるので狭い狭い。荷物どこに置くの?建物にも部屋にも古いコンクリ臭とカメムシ臭がしみついている。今回の宿はとにかく「小さな田舎宿」というフレーズに騙された形だった。
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この度は数多くある宿泊施設の中、せっかく当宿をお選びいただきましたが、不愉快な念を多数お掛けしまして誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。まずお客様のご指摘にありますように当宿は旧ペンションであり、客室総数は15部屋ほど御座います。現在は全客室を利用せず、6室のみ販売させて頂いております。お客様のご指摘通り、誤解を生じさせてしまう表現がありますので、インターネット上の表現や文言の見直しをして参ります。また今回ご宿泊していただいたシングルルームですが、眺望が望めず圧迫感があり虫の臭いがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。眺望以外の面に関しましては今後このようなご指摘が無いよう、改善及び客室メンテナンスを強化して参ります。まだまだ至らない点は多くございますが今回頂いたご指摘を元に、清掃や点検を強化し快適にお過ごしいただける環境を作れるように努力致します。この度は貴重なご意見ご指摘、誠に有難うございました。
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投稿者さんの 田舎の小宿・蕎麦 かにさわ のクチコミ
「全6室の小さな田舎宿」ではなく15部屋ぐらいある
小さくない旧ペンション(合宿向き)だった。
シングルの部屋からは目の前に別のペンションがあり
眺望が遮られ圧迫感がある。
また、ベッドのある6畳に机とちゃぶ台があるので狭い狭い。
荷物どこに置くの?
建物にも部屋にも古いコンクリ臭とカメムシ臭がしみついている。
今回の宿はとにかく「小さな田舎宿」というフレーズに騙された形だった。
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この度は数多くある宿泊施設の中、せっかく当宿をお選びいただきましたが、
不愉快な念を多数お掛けしまして誠に申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
まずお客様のご指摘にありますように当宿は旧ペンションであり、
客室総数は15部屋ほど御座います。
現在は全客室を利用せず、6室のみ販売させて頂いております。
お客様のご指摘通り、誤解を生じさせてしまう表現がありますので、
インターネット上の表現や文言の見直しをして参ります。
また今回ご宿泊していただいたシングルルームですが、
眺望が望めず圧迫感があり虫の臭いがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。
眺望以外の面に関しましては今後このようなご指摘が無いよう、
改善及び客室メンテナンスを強化して参ります。
まだまだ至らない点は多くございますが今回頂いたご指摘を元に、
清掃や点検を強化し快適にお過ごしいただける環境を作れるように努力致します。
この度は貴重なご意見ご指摘、誠に有難うございました。