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信州 渋温泉 古久屋 クチコミ・感想・情報

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信州 渋温泉 古久屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.50
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂5.00
  • 食事4.67

立地5

投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-06 09:38:46

10月3日に宿泊しました。
久しぶりの渋温泉。
仕事の関係で到着が遅くなり、外湯巡りができない心配がありましたが、チェックアウト後も少し外湯巡りできるようにご配慮いただきました。
感謝しております。
お宿は渋温泉の真ん中に位置しており、外湯巡りに最適。
外観も素敵、玄関先には温泉たまご。お宿限定のお菓子が美味です。
古久屋さんは6種の源泉をお持ちで、お宿内でも湯巡りができ、館内は独特の迷路のような造りで楽しめました。
お風呂にあるレモン水も嬉しいサービス。
駐車場は離れておりますが、チェックアウト後に可愛いトゥクトゥクで送ってくれます。
随所に楽しさが散りばめられたお宿でした。
ただ、お忙しいのでしょう…お料理に少し難点があった点と一部清掃が行き届いてない部分がありましたので星を減らしました。
また、フロントの若い女性スタッフの接客が素晴らしい。
笑顔で気持ち良い対応でした。
他のスタッフも、忙しくも一所懸命な様子に好感を持ちました。
サービスが素晴らしく、また訪れたくなるお宿です。
お陰様で大変楽しい旅になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
信州 渋温泉 古久屋 2020-10-31 21:58:24

この度は渋温泉古久屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理、清掃につきましては、至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その他のサービス面やスタッフの対応などでは、多くのお褒めの言葉をちょうだいし、恐悦至極に存じます。
今後もより一層精進して参りますので、ぜひまたお出掛けくださいませ。

客室係 栗岩

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】一般和室(全室ウォシュレット付)】