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信州 渋温泉 古久屋 クチコミ・感想・情報

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信州 渋温泉 古久屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.50
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂5.00
  • 食事4.67
宿泊年月
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食事4

ba-ba2856さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

ba-ba2856さん [60代/女性] 2022年11月06日 09:23:51

 館内に7種類のお風呂がある事をテレビ放送で知り紅葉の時期にこちらの旅館の宿泊を予定しましたが、紅葉は少し早かったようで燃えるような紅葉は残念ながら楽しめませんでしたが、お風呂は楽しめました。
 感染予防対策の一環としてお風呂は貸し切りタイプをなっており時間によっては要予約ですが各お風呂入口の前に「お風呂に入れます」または「入れません」などの札がかかっており夫婦でお風呂を楽しむことができました。私が一番楽しめたのは福六の湯で6つの源泉風呂です。湯加減を手で確認すると「アッツ! 火傷しそう!!」檜風呂の横に設置してある水道の蛇口をひねり水で温度調節をしながらお風呂を楽しめましたが、6つの源泉風呂のうち1か所だけは適温には届かず入れませんでした。旅館の前には「千と千尋の神隠し」のお宿があり夜はライトアップされて感動的でした。私は行きませんでしたが、他のお風呂も札をもって入浴できる仕組みになっておりそれはそれで楽しそうでした。そと風呂の外見も工夫をこらしており写真を記念にとってきました。街並みもきれいでしたよ。また行きたいを思うような温泉街でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
信州 渋温泉 古久屋 2023年03月07日 17:28:46

ba-ba2856様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
紅葉、残念でございましたね。ぜひリベンジしてみてくださいね。また、山ノ内町では桜の名所も多く、紅葉と並んで目を楽しませてくれますよ。
また、温泉街は江戸時代からの街道でございまして湯治場の風情をそのまま現代に伝えています。そぞろ歩きしているだけでタイムスリップしたかのような非日常が味わえます。
ぜひまたゆっくりとした時間をお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室係 栗岩

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】一般和室(全室ウォシュレット付)】

食事4

おやじ1923さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

おやじ1923さん [60代/男性] 2022年08月17日 17:06:21

コロナ禍なので、風呂は家族だけの貸切で、とてもゆったり浸かることができました。また、温泉街の外風呂も入り放題だったので、温泉を満喫することができ、最高でした。温泉街歩きも大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
信州 渋温泉 古久屋 2022年08月28日 17:14:26

おやじ1923様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の貸切温泉でゆっくりお過ごしいただけたようですね。
渋の温泉街は昔ながらの情緒があり、日常を忘れる体験ができます。ぜひまた季節を変えて違った景色を見つけにいらしてくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室係 栗岩

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】一般和室(全室ウォシュレット付)】

食事4

うにどんさんさんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

うにどんさんさん [40代/男性] 2022年05月06日 20:14:26

初めて渋温泉にお邪魔しました。
GW真っ最中で有名な金具屋さんが満室だったので、立地と温泉が充実している事から予約しましたが、
結果的には良かったと思います。
事前のメールでの質問にも丁寧にお答えいただいて助かりました。
立地は中心街なので、外湯巡りも射的や卓球などもすぐに立ち寄れて文句ありません。
ただ、増改築の為建物が複雑なところと、階段だらけなところは仕方ないかと思います。
部屋も年季は入っていますが、清掃などは行き届いていました。
お風呂は数が多すぎて館内のものは全部入り切れませんでした。
しかしながら、夕食時に仲居さんにお勧め頂いた「福六の湯」が気に入って何度も入ってしまいました。
源泉が何本もかけ流しで流れていて非常に贅沢です。
ごはんは長野らしさが前面に出ている感じではないですが、一品一品は美味しかったです。
メインの牛肉は温泉蒸しで出てきましたが、最初に火をつけた後の蒸し加減が難しすぎるので、目視できるしゃぶしゃぶや焼き肉の方がおいしくいただける気がしました。
また、夕食後に旅館のトゥクトゥクで渋温泉一周観光に連れて行って貰い楽しめました。
到着時にお茶が出されなかったり、あまり客に干渉しないスタイルの接客を基本とされているようでしたが、
中でも若いスタッフの方々が愛想良く頑張っていて非常に好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
信州 渋温泉 古久屋 2022年05月18日 12:42:35

うにどんさん様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
古い建物に加え、建て増しによる複雑さ、階段の多さにつきましてはご不自由をお掛けいたしました。
当館自慢の「福六の湯」を気に入っていただけ光栄でございます。数が多く全部を回りきれなかったとのことですので、ぜひ次回はコンプリートできるよう他のお風呂も回ってみてくださいませ。
お料理に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。担当部署ともこのご意見を共有し、参考にさせていただきます。
到着時のお茶は、コロナ前まではお部屋で提供しておりましたが、コロナ以降はスタッフがお部屋に長く居ないようにするため、セルフへと切り替えております、御理解くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室係 栗岩

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】一般和室(全室ウォシュレット付)】

食事4

ぽんた33470611さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

ぽんた33470611さん [60代/女性] 2021年04月21日 18:53:09

宿泊者が少なかったので全てのお風呂が貸切になりゆっくりと好きな時間に入ることができ、また源泉掛け流しでお湯があふれ出ていて気持ち良かったです。六つの源泉がそれぞれの湯船で楽しめる福六の湯を楽しみにしていたので1番に入りました。熱かったので加水して適温になってからの入浴でしたが、楽しい経験になりました。たくさんお風呂が有り全てに入ることができなかったので次回にチャレンジします。
コロナ禍の中安心してくつろぐことができリフレッシュ出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
信州 渋温泉 古久屋 2021年04月29日 15:29:19

ぽんた33470611様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみにしていらした「福六の湯」での経験、他ではなかなかできないですよね。
残りのお風呂もぜひ次回コンプリートしてみてくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室係 栗岩

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】露天風呂付客室でゆったり寛ぐおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ露天風呂付客室】

食事4

投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月07日 16:10:42

子供と2人のんびりする為に伺いましたが、大変良かったです。
8つ全部が貸切風呂 泉質◎
食事 半個室◎
各場所ごとにアルコール有◎
ほとんど他のお客さんと会うこともなく、感染対策がきっちりされていました。
また、夜戻ったら冷水が部屋に用意されていたり、冷え性の為石油ストーブ、毛布の貸出しをしていただいたり、チェックアウト時アルコールや飴を渡していただき、きめ細やかな気遣いに大変嬉しくなりました。 
渋温泉自体初めてでしたが、旅館すぐ近くで猿を見ることもできました。
※電車で来る方は、送迎を頼んだ方が良さそうです。思ったより駅から坂道もあり歩きます。

温泉三昧と美味しい食事でゆっくりできておすすめの旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
信州 渋温泉 古久屋 2021年03月04日 10:46:57

この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の感染予防対策にて安心したご滞在になったこと、大変嬉しく存じます。
冬のシーズンですと、食べ物を求めて猿が温泉街に降りてくることが多くなります。街の冬の風物詩でございます。
またぜひ元気なお子様の顔も見せにいらしてくださいね。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室係 栗岩

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【お子様最大無料】【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐファミリー特別プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室【梅】 霞・さくら・かがり火・芙蓉】

食事4

トシジュピさんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

トシジュピさん [60代/男性] 2020年09月15日 20:23:28

お風呂は渋温泉の湯めぐりしなくても館内で充分楽しめました。
期せずして同郷の仲居さんにお世話になり、とても楽しかったです。また行きますね。  食事処が少し暗かったかな?せっかく素敵な料理だから明るさがもっと引き立てるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
信州 渋温泉 古久屋 2020年09月18日 21:28:48

トシジュピ様、重ねてのご意見ありがとうございます。
食事処に明るさにつきましては、今後の運営の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
また、担当仲居の接客につきましても、お喜び頂けて光栄でございます。
ぜひまたお出掛けくださいませ。

客室係 栗岩

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室【梅】 霞・さくら・かがり火・芙蓉】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 17:48:27

霞の部屋に宿泊。
部屋の露天風呂は源泉をブレンドして掛け流されており、ジェットバスになっていたので入る前に熱い時は水を入れながら適温になるまで起動させました。
音楽も好きな番組を選択してゆっくりとつかれるのはとても癒されて最高です。

館内の全てのお風呂が貸切できるので他人を気にせずにゆっくりと堪能でき、夜までは時間制で予約が必要ですが夜は空いていれば自由に貸切できるのもよかったです。
お米がとても美味しくて印象的でしたが、お腹いっぱいになったので私の分はおにぎりにして部屋まで持ってきてもらえました。
朝和食にして、これまたおかずがとてもご飯にあってて沢山食べて満足でした。食後の珈琲もとても美味しかったです。
なんの珈琲豆を使っているのか尋ねたら、豆が入っていた袋がちょうど空いたからとそれをコピーしてチェックアウトの時に用意してくれたことは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
信州 渋温泉 古久屋 2020年09月18日 21:17:34

この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では、新型コロナウイルス感染拡大防止の一環としまして、お風呂場では他の方と一緒にならないように全て貸切にて営業しております。ゆっくりおくつろぎ頂けたのなら光栄でございます。
お食事や珈琲もご満足いただけたようで幸いでございます。
ぜひまたご利用くださいませ。

客室係 栗岩

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室【梅】 霞・さくら・かがり火・芙蓉】

食事4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

郁さん3819さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

郁さん3819さん [50代/女性] 2019年11月05日 13:18:56

金具屋さんの目の前、
湯巡りにも
最高の立地でした
そしてお宿の内湯の豊富さにも満足でした
熱いお湯比べも……なかなか楽しめました
そして、外湯巡りも渋温泉を堪能できました
お宿に帰ってきたら
もう10時過ぎてたりとか…

この温泉街、ホントに面白かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
信州 渋温泉 古久屋 2020年01月28日 11:40:40

郁さん3819様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉三昧で、時間を忘れてお楽しみいただけたようですね。
外湯巡りや、射的、卓球、お土産屋など、レトロな雰囲気を味わいながらの散策はとても面白いですよね。温泉街では四季を通じて様々なイベントを行っております。是非次回いらっしゃる際の参考になさってくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

客室係 栗岩

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐスタンダードプラン【温泉】
ご利用のお部屋
【【禁煙】一般和室(全室ウォシュレット付)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

asnkrさんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

asnkrさん [40代/女性] 2019年05月07日 15:13:17

狭い道路の温泉街の中にある為、車の事が心配でしたが、スタッフさんが素早く移動させてくれたし、帰りも駐車場まで送迎してくれました。スタッフさんどの方もとても感じ良く気持ちが良かったです。立地も素晴らしいです。温泉街を浴衣で歩けて万灯会のイベントにも参加できて楽しかったです。食事はおなかいっぱいになったし、味も美味しかったです。皇室献上とあったお米は最高でした!部屋についた露天風呂が凄く気に入って寝る前まで何度も沢山入りました!湯質も最高でした!ツルツル!になりました。1つ付け加えると全部満足なのに歯ブラシの質だけが残念。けどそんな事くらいって程満足でした!今度は電車で行ってみたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
信州 渋温泉 古久屋 2019年07月20日 10:32:43

asnkr様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昔ながらの湯治場風景が楽しめる温泉街ですが、道路幅が大変狭いので、当館玄関前でお客様のお車をお預かりさせて頂いております。
浴衣を着て街を散策できるのも醍醐味の一つですよね。
食事、温泉とお楽しみ頂けたようで光栄でございます。
歯ブラシの質に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

フロント 栗岩

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐスタンダードプラン【温泉】
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室【竹】 紅葉・あやめ・夕焼け・木曽路】

食事4

yuuri87178さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

yuuri87178さん [40代/女性] 2019年02月12日 08:36:02

夕やけという部屋に泊まりましたが階段が大変でした。お風呂に行くのも部屋に戻るのも毎回迷ってしまい・・方向音痴には厳しいです(笑)なので最終的にはずっと部屋のお風呂に入っていました。テレビも観れるしジェットバスもあるしぬるめだったのでここが1番よかったです(笑)仲居さんがよく話しかけてくださり、たのしい時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
信州 渋温泉 古久屋 2019年02月19日 16:44:39

yuuri87178様、この度は渋温泉 古久屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、大変古い造りでございまして、階段が多く、建て増し・改築を重ね複雑で分かりにくい館内となっておりますので、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋付きの露天風呂を気に入って頂けたようで幸いです。当館には全部で10室のタイプの異なる露天風呂付客室がございます。是非また次回は他の露天風呂もお楽しみくださいませ。
当館スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【信州牛を満喫】りんごで育った特選信州牛を贅沢に選べるプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室【竹】 紅葉・あやめ・夕焼け・木曽路】

食事4

投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 17:24:41

お風呂が沢山あって 楽しかったです、一泊では 全部入りきれませんでした。食事も美味しくて 大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】【家族風呂】特選信州牛しゃぶしゃぶorステーキから選択(夕食全13品菊コース)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室おまかせ客室8畳~14畳(全室ウォシュレット付)】

食事4

投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月27日 20:29:59

11月21日にお世話になりました。出発してすぐに渋滞があったり、道がよく解からなかったり、ハプニングはありましたが、宿に到着してすぐの対応も良く、従業員の方のテキパキとした接客も気持ちがよかったです。温泉にも大変満足しました。久しぶりに命の洗濯ができました。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉】ちょっと素敵に♪大人のアニバーサリープラン(全11品・はぎコース)
ご利用のお部屋
【和室おまかせ客室8畳~14畳(全室ウォシュレット付)】

食事4

かずね2004さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

かずね2004さん [40代/男性] 2014年08月19日 15:16:07

最高でした。チェックアウトの時におにぎりをいただきました。嬉しかったです(^o^)v心遣いが行き届いた宿でした(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
信州 渋温泉 古久屋 2014年09月10日 22:02:20

先日は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に私共の温泉、お料理、サ-ビスをご満足していただけるよう一同精進してまいります。
お客様のご来館いただいた時は、ちょうど夏祭りで夜は温泉街の歩行者天国での日替わりの催し等もお楽しみいただけたことと思いますが、秋には美しい紅葉や秋の味覚、冬には綺麗な雪景色や体の芯から温まる温泉、春には芽吹きの新緑や小鳥のさえずりなどをお楽しみいただけます。また是非ご来館を賜りますよう心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【直前割】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐ【夕食UP全13品・菊コース】
ご利用のお部屋
【和室おまかせ客室8畳~14畳(全室ウォシュレット付)】

食事4

ただちゃん0120さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

ただちゃん0120さん [50代/男性] 2014年08月12日 11:18:01

家族5人で宿泊しました。館内は迷路のようで、またお風呂も沢山ありとても楽しかったです。夕飯にでた信州牛のしゃぶしゃぶはとても美味しく、すごく満足しましたが、朝食はもう一工夫欲しかったです。あいにくの天気でしたが、とても楽しい日になりました。温泉街は活気がもっとあれば(色々なお店)いいのに。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
信州 渋温泉 古久屋 2014年09月10日 21:46:46

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
先日は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては今後研究いたしましてより良い物をご提供できるよう努力してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【春風旅】【家族風呂】特選信州牛しゃぶしゃぶorステーキから選択(夕食全13品菊コース)
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【松】 信濃路の間・嵯峨野の間】

食事4

投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月02日 18:13:35

お風呂…☆☆☆☆☆
お料理…☆☆☆☆☆
清潔さ…☆☆☆☆☆
接客……☆☆☆☆☆

渋温泉は、外湯で有名ですが、古久屋さんは、源泉を多く所有されていて、とても堪能いたしました!とくに源泉の見える窓!感動しました~!

立地はちょうど中心地にあり、移動しやすかった!

お料理も当然ながら信州牛は最高に甘く、また地産地消で、山の幸、川の幸が出てきて、こちらも決まりきった和食でなく、食べやすく趣向を凝らした創作料理もあり、おいしかったです。

お部屋のお風呂も広く何度入っても飽きず、ギリギリまで入っていたくらいです。
どの湯船もきれいに掃除してあり気持ちよく入りました。

ひとつわがままを言えば、温泉ミストのテスターが内湯にあれば買ったかもしれません。。
あと、髪留めのゴムなんかもあればたすかったかも。。。

スタッフの方々においては、接客してくださった仲居さん、夜対応してくださったフロントの方、誰をとってもいい人ばかりでした。特になくしものをした私と共に皆さんで探してくださりとてもありがたかったです。

帰り際、遠路を気遣っていただいて、おにぎりをご用意下さいました。
このお心遣いには、脱帽でした。
きゃらぶきの煮たものとおにぎり6つとふんだんに作っていただき、またお伺いしたいねと話ながら帰りました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
信州 渋温泉 古久屋 2014年09月10日 21:38:28

お返事が大変遅くなりまして申し訳ありません。先日は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。本物の温泉をご堪能いただき、またお料理にもご満足いただけたようで、私共も嬉しくコメントを拝見いたしました。また貴重なご意見も頂戴いたしましてありがとうございました。お客様からの生の声として、今後のサ-ビス向上に参考にさせていただきます。髪留めのゴムは洗面台の上のアメニテイ-入れに入れてあったはずなのですがわかりにくかった事をお詫び申し上げます。また季節を替えてご来館下さいますよう一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【春風旅】ポイント10倍【早割30】現金特価信州牛しゃぶしゃぶ、ステーキから選択(菊コース)
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【梅】 霞・さくら・かがり火・芙蓉】

食事4

投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 11:25:16

湯治に行こうと探していたら、楽天で半額セールをやっているので、こちらを利用しました。普段では高くてあきらめていた値段の宿に泊まることができました。お風呂の数も温泉も非常によかったです。源泉なので熱すぎて水を足しても無理であきらめたお風呂もありましたが、湯治として入れたものがありよかったです。食事は野菜中心で健康的でしたね。量が多いので最後に出てきた麦とろごはんがほとんど食べれなかったのが残念でした。朝のごはんを期待していましたが、普通の白ごはんでした。ここの良さは接待だと思います。きちんとした丁寧な対応はすばらしいと思います。フロントも食堂もベルを何度押しても人がこなかったので、直した方がよいですね。フロントは鍵を預けない方がよいですね。何度呼んでも反応がないので、自分で鍵を取りました。これって・・・危ないですよ!!それだけがちょっと・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
信州 渋温泉 古久屋 2012年06月18日 19:27:20

先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お食事やスタッフの応対など、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
夕食には6月16日の「麦とろの日」に合わせ、この時期は「麦とろご飯」をご提供しておりますが、朝食には、地元でも大変評価の高い 木島産コシヒカリをストレ-トに味わっていただきたいと、敢えて味付けをしない白米をご提供しております。
お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
フロントや食堂のベルにスタッフの反応が悪かったとのご指摘、本当に申し訳ございませんでした。
食堂でその時どういう状況だったかわからないのですが、お客様をお待たせすることのないよう、今後気をつけるべくスタッフに厳重に注意いたしました。
フロントのベルに関して、夜警の者に確認いたしましたところ、当日、やはり自分の知らないうちにお預かりしたお客様の鍵がなくなっていたとのことでございました。
後でわかったことですが、ベルのボタンの接触不良で音が鳴らなかったようでございます。
それがわかってからは直ちにベルを取り替えましたが、お客様には、大変ご迷惑やご心配をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなあってはならないことを繰り返さぬよう、一同初心に戻り、気を引き締めて、日々のお客様のお世話をさせていただく所存にございます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。

女将  小根澤恵理子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【現金特価】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐ【夕食UP全13品・菊コース】
ご利用のお部屋
【和室おまかせ客室8畳~14畳(全室ウォシュレット付)】

食事3

投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月24日 19:18:14

楽天スーパーSALEで見付け、普段の半額で宿泊できるとあって、宿泊を決めました。
歴史ある温泉街、近くの公園でのホタル(もう少なかったけどいました)、周囲の土産物屋は朝早くから夜遅くまで開いてるところもあって、素敵な温泉街だと思いました。

宿泊客は九つの外湯を無料で利用できるのも、渋温泉の売りのようでしたが、古久屋さんの内湯を楽しむので精一杯でした。

内湯はとてもよく、しかも六つの源泉がいろいろとブレンドされているとのこと。いくつか入りましたが、華清の湯が気に入りました。また、福六の湯で六つの源泉に入り比べることができ、やはり二つばかり、非常にいい湯がありました。こんなにいい湯にめぐりあったのは初めてです。

最後に館内は階段が多いこと、無線LANが便利でしたが、室内までは届ききらなかったこと(入り口の洗面台のところで不安定ながらつながりました)、食事処のおしぼりがいまいちだったこと、などが気になったところでした。また食事は種類が豊富で麦トロ飯も良かったのですが、これといって印象に残るものはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
信州 渋温泉 古久屋 2012年07月26日 23:07:27

先日は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、お褒めの言葉と共に色々なご意見もいただき、大変参考になりました。
お陰様で 楽天さんのお風呂の評価は5点をいただいておりますが、お客様のように古久屋のお風呂をお気に召していただいた方々からのクチコミの賜物と、感謝しております。
今後も古久屋の一番の売りでもある、湯量豊富な本物の温泉を一人でも多くの方々にお楽しみいただけるよう、清潔な浴場と適切な温度管理に努めてまいりたいと思います。
建物が複雑なことで無線LANが十分に行き届かない所があり、ご不自由をお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
今後、少しでも改善できるよう努力いたします。
おしぼりも含め、お料理もお客様に喜んでいただけるよう、より一層勉強してまいりたいと存じます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

女将 小根澤 恵理子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【現金特価】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐ【夕食UP全13品・菊コース】
ご利用のお部屋
【和室おまかせ客室8畳~14畳(全室ウォシュレット付)】

食事3

hirokanoriさんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

hirokanoriさん [50代/男性] 2010年10月22日 09:56:57

夏の終わりに泊めていただきました。価格に対してはリーズナブルでした。もう少し、食事のグレードを上げてみれば良かったと後悔しています。もう一度、泊まりたい宿です。ちょうど、お祭りの時期に泊まったので夜の街並みも思いで深いものになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
信州 渋温泉 古久屋 2010年12月01日 15:20:44

みなさまでご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。

次回お越しいただいた際には、露天風呂の付いたお部屋にもぜひ。
好きな時に温泉をお楽しみいただけますので、ちょっと贅沢な気分でお過ごしいただけると思います。

温泉街の町並みも、また渋の魅力のひとつ。
ほっこり懐かしい雰囲気だと・・・。
ぜひまた、お待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【早割20】ちょっと素敵な記念日を”古久屋”で♪大人旅☆
ご利用のお部屋
【和室おまかせ客室8畳~14畳(全室ウォシュレット付)】

食事2

投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月14日 17:44:11

「良かった、また行きたい」の一言。建物も部屋も環境も、風情があってとても良い。
あえて困った点を挙げるならば、エレベーターの無い建物で、階段を沢山上り下りしなければ食事処にも風呂場にも行かれない為、杖をついて歩行困難な70代の母は四苦八苦し、部屋の風呂にしか入れなかった。
小学1年生の娘は、食事のおかずに馴染めず(上品な野菜ばかりの懐石)白いご飯(これは絶品!)ばかり食べていた。
しかし、エレベーターも、食事内容も、立地を考えれば仕方のない事なので許せます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
信州 渋温泉 古久屋 2012年01月27日 17:29:17

ご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
当館は渋温泉でも一番古い旅館でございまして、その昔より自然の地形に建て増してまいりましたので、どうしても階段が多く、ご年配の方やお御足の悪いお客様にはご不自由をおかけすることとなり、大変申し訳なく思っております。建て直す機会がございましたら、もちろんその時は、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるようにしたいとは思いますが、現状ではどうしようもないということでご理解くださいますようお願い申し上げます。
お料理は、地元の食材をできる限り使うよう心がけておりますので、夏野菜の豊富な時期でもございましたし、お野菜のメニュ-の多いお料理は確かに小さなお子様にはご満足いただけなかったかもしれません。お子様向けのメニュ-もご希望によりご用意させていただいておりますので、次回ご来館くださる時には是非ご一報下さいませ。
またお越しいただきますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
心も体もほっこり♪温泉三昧☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【松】 信濃路の間・嵯峨野の間】

食事1

いずちゃん0617さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ

いずちゃん0617さん [30代/女性] 2020年11月26日 03:22:30

松茸の土瓶蒸しや茶碗蒸しなど冷たく冷めてて本当に残念だった!ただお風呂は色々入れて全て堪能して本当に楽しい時間を過ごせた!今度は素泊まりで行きたい!料理推しの宿なのに熱いものを冷たく提供するのにはガッカリ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
信州 渋温泉 古久屋 2020年11月30日 17:40:49

いずちゃん0617様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理に関しましては、本来温かいお料理の物が冷めてしまっていた、とのことで大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう努めて参ります。
お風呂につきましては充分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

客室係 栗岩

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【さき楽30】【1泊夕食】朝はゆっくり朝寝坊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】一般和室(全室ウォシュレット付)】

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