食事3
投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 16:31:48
-
志賀草津ルートのドライブを目的に、はじめて渋温泉を訪れました。
昔ながらの射的場や無料卓球場もあり外湯めぐりや温泉街の散策も楽しめます。
宿は温泉街の中ほどにあり散策に便利だと思います。ただ階段が多く浴衣に下駄では歩きづらいかも・・・。
宿の中も階段が多く各階に点在している内湯に行くのが不便でした。年配の方には少し大変かもしれません。
そして何より源泉温度が高いので熱くてうめなくてはならないので、のんびりなんてして居られませんでした。
ただ、お部屋の露天風呂(ちゃんと温泉)は24時間入浴可能、しかも日当たりがよくて眺めているだけでもホッこり出来ました。
駐車場が離れている為玄関前で車を預けて・・・と書いてあるにもかかわらず、
チェックインの時フロントに誰も居ないのにはビックリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【心に効く・体に効く・秋得】いい旅♪女子会!素敵な温泉見ーつけた♪これぞ源泉100%!満喫プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【梅】 霞・さくら・かがり火・芙蓉】
食事3
あぁちさんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- あぁちさん [30代/女性] 2010年07月09日 10:08:59
-
7月3日に宿泊させていただきました。
宿の中にお風呂がたくさんあり、
いろいろなお風呂にゆっくりと入ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 信州 渋温泉 古久屋 2010年07月20日 10:08:29
-
このたびは、当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のお風呂をご満喫頂きました事、大変うれしく思います。ありがとうございました。
渋には、外湯もたくさんございます。
次回お越しの際には、館内のお風呂もご利用いただきながら、外湯めぐりもお楽しみくださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様第一主義宣言!】13650円~モニタリングプラン
- ご利用のお部屋
- 【*【おまかせ】露天付客室おまかせ】
食事2
天才10313819さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 天才10313819さん [50代/男性] 2022年12月05日 23:53:49
-
貸切風呂は、良かった。
食事は、普通。
担当の方が、私達の、プランを認識していなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 信州 渋温泉 古久屋 2023年03月11日 17:17:56
-
天才10313819様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な記念日でのご利用でしたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後も引き続き、お客様の情報の認識や共有を深めて参りたいと思います。
客室係 栗岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な方との記念日】【1泊2食】ちょっと素敵な大人の記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】一般和室(全室ウォシュレット付)】
食事2
c-ynopapaさんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- c-ynopapaさん [60代/男性] 2022年11月07日 18:05:27
-
11月5日に宿泊しました。
外湯、宿の温泉と温泉三昧でとても良かったです。
食事も夕食、朝食とも内容は良かったのですが、ただ夕食において一品料理はタイミング良く次々に出てきたのですが、最後のご飯が25分くらい待たされて出てきたので、その点だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 信州 渋温泉 古久屋 2023年03月07日 17:35:04
-
c-ynopapa様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事でのご飯の提供が遅れてしまいお待たせしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はより広くアンテナを張り、各テーブルの様子を把握し適切な提供を心掛けて参ります。
温泉は館内・外湯とお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室係 栗岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】一般和室(全室ウォシュレット付)】
食事2
投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 14:39:49
-
天然温泉は良かったのですが、異常に旅館内の階段が多く大変でした。
部屋の掃除が残念なのと、
浴衣の帯がシワシワで使う時は、嫌な気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 信州 渋温泉 古久屋 2020年01月28日 11:11:56
-
この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
古い造りの館内でして、移動にご不自由をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また、部屋の掃除、浴衣の帯のシワ等、至らぬ点があったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり精進して参ります。これに懲りず、是非またご利用くださいませ。
客室係 栗岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラテラス】【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐスタンダードプラン【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室【梅】 霞・さくら・かがり火・芙蓉】
食事2
投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月01日 11:19:35
-
夕食の蒸し物にサランラップが巻かれたままでできたのでお皿を下げてもらう際、中居さんへその旨、伝えたのですが「申し訳ございません」の一言で流された感が強かったのが残念でした。ちゃんと厨房に伝わっていたのか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ客室8畳~14畳(全室ウォシュレット付)】
食事2
心臓血管さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 心臓血管さん [40代/男性] 2012年11月20日 22:05:11
-
4歳、2歳の姪っ子甥っ子の夕食にステーキは考えられない!ステーキ肉をたたいて粗挽きハンバーグとかに工夫するなら、話はわかるがちょっと理解できなかったな
大人の料理は、地の物を使った料理で母親、弟夫婦は満足度は高いのですが、子供の料理だけ問題点ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【紅葉】【実り】老舗旅館でゆっくり朝寝坊(1泊夕食)【夕食UP全13品・菊コース】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【梅】 霞・さくら・かがり火・芙蓉】
食事2
投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 17:44:11
-
「良かった、また行きたい」の一言。建物も部屋も環境も、風情があってとても良い。
あえて困った点を挙げるならば、エレベーターの無い建物で、階段を沢山上り下りしなければ食事処にも風呂場にも行かれない為、杖をついて歩行困難な70代の母は四苦八苦し、部屋の風呂にしか入れなかった。
小学1年生の娘は、食事のおかずに馴染めず(上品な野菜ばかりの懐石)白いご飯(これは絶品!)ばかり食べていた。
しかし、エレベーターも、食事内容も、立地を考えれば仕方のない事なので許せます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 信州 渋温泉 古久屋 2012年01月27日 17:29:17
-
ご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
当館は渋温泉でも一番古い旅館でございまして、その昔より自然の地形に建て増してまいりましたので、どうしても階段が多く、ご年配の方やお御足の悪いお客様にはご不自由をおかけすることとなり、大変申し訳なく思っております。建て直す機会がございましたら、もちろんその時は、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるようにしたいとは思いますが、現状ではどうしようもないということでご理解くださいますようお願い申し上げます。
お料理は、地元の食材をできる限り使うよう心がけておりますので、夏野菜の豊富な時期でもございましたし、お野菜のメニュ-の多いお料理は確かに小さなお子様にはご満足いただけなかったかもしれません。お子様向けのメニュ-もご希望によりご用意させていただいておりますので、次回ご来館くださる時には是非ご一報下さいませ。
またお越しいただきますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事1
うんるーりさんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- うんるーりさん [30代/女性] 2022年01月01日 18:36:25
-
お湯は大変良かったが食事は味も美味しくなく満足感も得られずがっかり。接客も要領が悪いと感じることが多く、再訪はない。温泉だけは素晴しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 信州 渋温泉 古久屋 2022年02月16日 19:23:51
-
うんるーり様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事内容、接客につきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後も精進を続けお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。
客室係 栗岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室【竹】 紅葉・あやめ・夕焼け・木曽路】
食事1
いずちゃん0617さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- いずちゃん0617さん [30代/女性] 2020年11月26日 03:22:30
-
松茸の土瓶蒸しや茶碗蒸しなど冷たく冷めてて本当に残念だった!ただお風呂は色々入れて全て堪能して本当に楽しい時間を過ごせた!今度は素泊まりで行きたい!料理推しの宿なのに熱いものを冷たく提供するのにはガッカリ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 信州 渋温泉 古久屋 2020年11月30日 17:40:49
-
いずちゃん0617様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理に関しましては、本来温かいお料理の物が冷めてしまっていた、とのことで大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう努めて参ります。
お風呂につきましては充分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
客室係 栗岩
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事1
コッコ4632さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- コッコ4632さん [40代/女性] 2019年05月01日 20:50:28
-
食事が残念でした。
見た目は華やかなのですが、全体的に味がない・うまみを感じない。お客様へ出す前に味見をしてないのだろうかと思いました。不味いというのではなく本当に味がしない。たまに味を感じても深みがない。夕食は口にするたび???と思い、食事が終わって部屋に戻った時に家族に聞いてみたところ同じ感想でした。
外国の方もいらっしゃったので、万人受けする食事をとのことかもしれませんが、本当に味がしない。
給仕をして下さった方は順番が前後し申し訳ありませんと言って下さいましたが、料亭で働いた経験がある家族は順番が違うのはあり得ないと。
雰囲気・サービス・お風呂などが良かった分、食事の残念感が増してしまったように思います。
この旅館でしか味わえない食事を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 信州 渋温泉 古久屋 2019年07月12日 14:51:20
-
コッコ4632様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は早速社員で共有し、改善点を話し合いました。
これからもお客様に納得して頂けるサービス提供のために精進してまいります。ぜひこれに懲りず、再び足を運んでくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】源泉かけ流し100%でゆったり寛ぐスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】一般和室(全室ウォシュレット付)】
食事1
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
和尚さん8536さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 和尚さん8536さん [70代/男性] 2017年12月04日 22:31:46
-
初めて渋温泉に行きましたが道路が狭く、店の前に駐車しても受付の人は出てこなく玄関まで自分で荷物を運びました。建物は増築部分が多くて部屋に行くのに一度下がってからか階段を上っていくようになり、その階段は非常に急でおまけにそのルートはまるで迷路のよう
風呂はこじんまりとして露天風呂は非常に熱く温度調節がしてなかった。
夕食は普通の旅館のような食前酒は無く、先ずけは一品のみで牛肉さえ出せばよいと思えてならなかったし、朝食も非常に手抜きに思えて価格の割には期待を裏切られた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】【温泉】【厳選いい宿プラン】信州牛しゃぶしゃぶ, ステーキからメイン料理を選択
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】厳選いい宿専用露天風呂付おまかせ客室】
投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月28日 08:57:13
-
3/23(日)夫婦二人でのんびり致しました。部屋は古風でしたが掃除は行き届いていました。風呂は大変良かったです。すべて入浴できました。食事も美味しくいただきました。天ぷらでは鯉がだされ味噌たれでしたが、塩もあったらよかったです。アメニティでタオル、バスタオル、歯ブラシでもう少し予算かけてもいいかな?と思いましたが、皆さん大変な時節柄ですからね。
【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】癒しのリラクゼーションマッサージ◎カップルプラン
和室8畳
- 信州 渋温泉 古久屋 2008年05月08日 15:09:16
-
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月01日 00:31:59
-
外湯廻りに最適な場所で、館内のお風呂も充実しており、一日では、すべてのお風呂をまわりきれないぐらいです。女将さんの出発時の心遣いに、感動しました。
【ご利用の宿泊プラン】
【小林一茶も来訪した老舗温泉宿◆九つの内湯を巡るプラン】
和室8畳
- 信州 渋温泉 古久屋 2008年05月08日 15:07:39
-
御利用ありがとうございました。
次回は是非ごゆっくりお越しいただき、本物の温泉を堪能してください。
投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月01日 09:50:54
-
九つある外湯の真ん中のロケーションで外湯めぐりには非常に便利で、趣のある宿です。客室へは階段を上ったり下ったりで、お年寄りにはちょっと大変かな。でも美人女将が迎えてくれる宿です。
【ご利用の宿泊プラン】
【小林一茶も来訪した老舗温泉宿◆九つの内湯を巡るプラン】
和室8畳
- 信州 渋温泉 古久屋 2008年05月08日 15:06:49
-
御利用ありがとうございました。
当館は自然の地形(傾斜面)に建っておりますので、どうにも階段が多く御不自由をおかけいたしました。
お足の悪い方など、会食場への移動の際にはスタッフがお手伝いさせていただきますのでお申し付けください。
投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月27日 11:26:29
-
とにかく、さまざまなわがままなどに答えていただきました。おかげさまで快適な休暇を過ごすことができましたし。滞在中はずっと宿中におりました。本当なら渋温泉ですから、外湯めぐりなんでしょうが!!
次回はぜひ連泊で利用したいものです。お部屋に露天風呂は最高な贅沢ですね!!
投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月06日 06:53:45
-
三連休の前半に宿泊させていただきました。とても風情のあるお宿で、温泉情緒を堪能できました。たくさんあるお風呂を全て制覇するには一泊では難しいですが、次回のお楽しみということで。
お食事も、山の幸満載でとても美味。
お酒がすすんでしまいました。
帰りにいただいたおにぎり、ドライブ中でも食べやすい大きさで、こちらもとても美味しかったです。
投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月18日 18:44:58
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到着時「予約が入ってない」と言われ呆然。後から来た客が次々案内される中、ロビーの片隅で膝間付いてPCを開く羽目に。15分程して宿側の手落ちだった事が判るが、女将は一言の詫びもせず「責任を持って部屋を用意する」と。宿の手違いで客を不安に陥れ、迷惑掛けたのだから先ずは詫びるのが筋ではないでしょうか。
予約よりも良い部屋を提供して頂きましたが、一言詫びがあれば嬉しく受けられたと思いますが、詫びも無い状況で提供されたら「その部屋しか残っていなかったから仕方なく提供したのか」と受け止められてしまいます。
夕方5時過ぎに横浜の知人から来た電話を「お繋ぎします」と言ったまま繋がれない(人の動く音はする)。結局、知人は8分半待たされて、諦めて切った。夕食時、その事をスタッフに話したが、それっきり。
チェックアウトの時はポイントを引かれぬ過剰請求をされたが、指摘しても「楽天からのFAXがなくなって、内容を確認出来なかった」という言い訳をするだけで、謝らない。
人間のやる事だから、間違いが有った事は仕方ない(その場で謝れば後にも残らない)。その後の対応で人も組織も真価を問われると思います。
後で手紙を寄越すようなら、その場で速やかに謝る事が大切だと思います。
食事は水準以上で(量も多過ぎず)良かったです。
館内は階段が多く、足の弱い人には大変だと思います。
浴場は幾つもありますが、古代檜木風呂を始め狭い所が多いです。 源泉掛け流しという点は素晴らしいです。
折角の歴史ある宿なのですから、不備に直面した時の誠実な対応が出来るようになる事を祈っております。
投稿者さんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月05日 00:16:03
-
街並みの雰囲気とあいまって、とてもいい宿でした。
館内は迷路のようで、位置を把握するまで多少戸惑いましたが、それも趣きがあって良いと感じられる雰囲気です。
チェックアウトの時に女将から昼食にとおにぎりを持たせて頂きました。帰りは車で5時間以上かかる道のりでしたが、車内で美味しく頂き、心も温泉以上に温かくなりました。そんな心遣いが今回の旅をより一層思い出深いものとなりました。
今回の旅は妻の退職記念という特別な旅行でもありましたので、「古久屋」を予約し宿泊した事も妻への最高のプレゼントとなったようです。
食事3
hirokanoriさんの 信州 渋温泉 古久屋 のクチコミ
夏の終わりに泊めていただきました。価格に対してはリーズナブルでした。もう少し、食事のグレードを上げてみれば良かったと後悔しています。もう一度、泊まりたい宿です。ちょうど、お祭りの時期に泊まったので夜の街並みも思いで深いものになりました。ありがとうございました。
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みなさまでご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
次回お越しいただいた際には、露天風呂の付いたお部屋にもぜひ。
好きな時に温泉をお楽しみいただけますので、ちょっと贅沢な気分でお過ごしいただけると思います。
温泉街の町並みも、また渋の魅力のひとつ。
ほっこり懐かしい雰囲気だと・・・。
ぜひまた、お待ちしております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。