6月3日に宿泊させて頂きました。老舗の旅館ということで、古さは見られましたが、従業員の方の接客や、お風呂の多さには本当に満足しました。渋温泉に宿泊する際には、また何度でも利用させて頂きたくなるお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

私の定年退職の記念にと、この記念日プランを予約しました。
料理も美味しく最後にケーキまで出てきて、とても全部は食べきれないので半分は部屋に運んでもらい、あとでいただきました。
お風呂もいくつもあって、とても全部は回れなかったのですが、貸し切りでゆっくり温泉につかることができました。
移動するのに、階段を上がったり下がったりで大変でしたが、迷路みたいでちょっとワクワクした気分になったのは私だけ・・・。
仲居さんたちの対応も丁寧で親切で、この旅館にしてよかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

　お風呂場の種類も多く、泉質も良くてとても温まります。貸し切りでお風呂が楽しめました。
初めての家族風呂でしたが、両親もとても喜んでいました。
感染対策にもなり良いと思います。
食事もコースで出てくる料理がとても美味しくて、お酒も進みました。
今回の旅行は急でしたが、行って良かったと心から思っています。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めて渋温泉にお邪魔しました。
GW真っ最中で有名な金具屋さんが満室だったので、立地と温泉が充実している事から予約しましたが、
結果的には良かったと思います。
事前のメールでの質問にも丁寧にお答えいただいて助かりました。
立地は中心街なので、外湯巡りも射的や卓球などもすぐに立ち寄れて文句ありません。
ただ、増改築の為建物が複雑なところと、階段だらけなところは仕方ないかと思います。
部屋も年季は入っていますが、清掃などは行き届いていました。
お風呂は数が多すぎて館内のものは全部入り切れませんでした。
しかしながら、夕食時に仲居さんにお勧め頂いた「福六の湯」が気に入って何度も入ってしまいました。
源泉が何本もかけ流しで流れていて非常に贅沢です。
ごはんは長野らしさが前面に出ている感じではないですが、一品一品は美味しかったです。
メインの牛肉は温泉蒸しで出てきましたが、最初に火をつけた後の蒸し加減が難しすぎるので、目視できるしゃぶしゃぶや焼き肉の方がおいしくいただける気がしました。
また、夕食後に旅館のトゥクトゥクで渋温泉一周観光に連れて行って貰い楽しめました。
到着時にお茶が出されなかったり、あまり客に干渉しないスタイルの接客を基本とされているようでしたが、
中でも若いスタッフの方々が愛想良く頑張っていて非常に好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

５月３日に宿泊しました。
宿のサービスである
夜間のトゥクトゥクでの温泉街のツアーに
息子と参加しましたが
息子も大変気に入っていました。
その際に教えていただいた蛍の季節に
またお伺いしたいなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

義母(健康・85歳）と家族3人の計4人でお世話になりました。
健康な母でも高齢なので、部屋にトイレ・洗面所がついていて（渋温泉ではあまりない）助かりました。
内湯（源泉6つ）がたくさんあり、全湯貸切りができます。渋温泉は外湯がたくさんありますが、一つ一つ入りに行くのは大変ですので、内湯がたくさんある古久屋さんは義母も大満足です。
食事も畳の上にダイニングテーブル＆イスで楽でしたし、食事が本当に美味しかったです。
仲居さんも観光知識が高く、話をして楽しかったです！　
ただ、館内は増築の関係？で階段が多いので足が不自由な方は厳しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ほかの方のコメント通り、階段が多く、足元に不安のある方にはお勧めしません。
しかしながら、多数の源泉（熱い！）をひいてきて貸し切りで色々と楽しめますし、スタッフの皆さんの対応がとても気持ちよいお宿です
テラスに露天風呂付きの部屋で、有線やデッキチェアが備え付けであり、音楽を聴きながら夫とのんびり飲み物片手にお風呂を楽しみました。
雰囲気の良い温泉街で、足湯や外湯めぐり、ご利益散歩道などそぞろ歩きも楽しめますが、今時のおしゃれなお店等は皆無です。でも逆に静かで落ち着いており、これはこれで売りになると思います。
お料理も地のものを生かした献立でとてもおいしくいただきました。

しいて言うなら、こちらの旅館固有の話ではないですが、某ご近所の地酒（醸造アルコール添加なしの）や、地ビールのドラフトが温泉街のどこでもいただけるようになるといいなぁ。せっかく醸造元が近所なのにいただけるところが遠いのがね。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

多くの温泉に入ることができ非常に楽しめました。また訪問してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4/16に夫の誕生日だったので、利用させて頂きました。
お風呂もたくさんあり、とても気持ちよく、ご飯も大満足でした！
なにより従業員皆様のおもてなしが素晴らしく、本当に素敵な誕生日を祝うことができ、大変大満足でした。
今後もぜひ利用させていただきたく思います。
本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

３月末に家族４人で利用しました。
旅館までの道は狭くナビで向かいましたが迷子になってしまいました。電話したらすぐに対応していただきました。
館内は確かに古いですが掃除が行き届いているので清潔でした。
階段は多いですが子どもたちはそれもまた楽しんでいました。温泉が貸し切り出来るので家族だけでゆっくり入ることが出来ました。
ホームページや予約サイトに子どもの食事が載っていなかったので予約前に子どもの食事の事で何度か電話しましたが、丁寧に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

玄関に到着してから、チェックアウトまでとても丁寧な応対で気持ちよかったです。

夕食はどの献立も素晴らしく感動しました。朝のごはんも炊き立てこしひかりでおいしかったです。

温泉はすべて貸し切りできて、主人とともに、安心して温泉三昧できました。
源泉６つの温泉を贅沢に使用できて最高に幸せ気分でした。

また、ぜひ伺いたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

広いお風呂が貸切で入れます。たくさんいろんなお風呂があって楽しいです。外湯もたくさんあります。一日ではまわりきれないほどのお風呂の数です。時間が足りません。この寒波でもお風呂に入るとすごくあたたかくて感激します。ゆでたまごがすごく美味しいです。接客はとても親切で困ったことは何でも伝えると解決してくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

かけ流しのお風呂が宿内に色々ありました、どの温泉も趣を凝らした良い雰囲気のお風呂でしかも全て貸し切りで利用できて最高でした。時節柄キャンセルが多くこの日は私だけでの宿泊にも関わらずクオリティーの高い食事を提供して頂きありがとうございます、出汁もとてもよく効いていて、細かな板前さんの心遣いを感じられる食事で大変満足しました。一生懸命な研修生にも大変好感が持てる接客をして頂き、ご主人のお人柄が透かして見えるようで流石400年続いているだけある老舗の旅館だなぁ～と感心致しました
また近いうち利用させて頂きますのでよろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お部屋も素敵で、貸切で使用できるお風呂はどれも広くて気持ちよく、フリータイムの夜間と朝も利用してすべて入ることができました。福六の湯と有線付の清泉の湯が一番好きです。部屋風呂も有線付なのに壊れてたのは残念でした。
食事も趣向を凝らしてあり品数も多く、目でも舌でも楽しめました。担当の仲居さんの説明もわかりやすかったです。ただ、別の仲居さんに前菜（品書きに個々書いてなかった）の説明を求めたら、聞いてきますといったまま最後まで戻ってこられませんでしたが。
お風呂のハシゴで忙しかったですが、ゆっくり寛ぐこともでき、滞在そのものは非常に満足いくものでした。

しかし、最後残念な思いをしました。お願いされた事前精算をしたのと、車を持ってきてもらえるのか行くのかはっきりせず調子が狂ったのとで、部屋の鍵を返し忘れバッグに入れたまま出発してしまいました。これは自分が悪いです。その上で言わせていただきます。
事前精算を依頼する以上、鍵は出発時、せめて出発後１０分以内に確認してほしかった。電話がかかってきたのは１時間半後で、すでに高速に乗っていました。なので送ったらダメかなと思いましたが今日使うので持ってきてくださいと。
こちらが悪いのは確かなので、予定をひとつキャンセルし、１時間以上かけて引き返しました。ここまではまだ諦めもつきます。しかし出てこられた女将さん？が「合鍵ありますから送ってくださればよかったのに」と。怒りで腰が抜けそうになりました。さらに「そのように担当のものが電話で言ったと思いますが」と追い打ち。
ひとこともそのようなこと言われていません！返しにきてと言われたから来たんです！　余分な高速代と時間を返してもらいたいくらいです。
こんなことなら出発時はフロント空いてたので普通にチェックアウトすればよかったです。渋温泉ではかなり高級な旅館だと思っていたのに残念でなりません。
ちなみに、翌日諏訪湖の高級旅館に泊まりましたが、部屋を出て５分以内に室内の忘れ物チェックが終わっていました。参考にしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ここは土地柄、道路が狭いのでそれを知らずに行ってしまってびっくりしました。四駆自動車で行ったので苦労しました。ホテルと駐車場が遠いのでフロントのお兄さんに車のカギを預けて駐車場への移動してもらいます。（このお兄さんの運転スキルすごいです。）
コロナ禍なので10か所くらいある内湯はどれも２１：３０まで予約制になっていました。その後、チェックアウトまで予約なしで入れますが、貸し切り状態となります。
館内だけでいろんな温泉源のお湯が楽しめるので、早めに到着して、温泉の予約をとってからお湯を楽しむ楽しみ方がよいかな、と思いました。館内は迷路のようで複雑でしたが、そういうのもまた楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お湯は大変良かったが食事は味も美味しくなく満足感も得られずがっかり。接客も要領が悪いと感じることが多く、再訪はない。温泉だけは素晴しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

信州牛タップリで美味しい、他の料理も美味しい、いろいろ出てくるので食べきれず一品断ってしまった。サービスも良く又お風呂も大小バラエティーよく9ヶ所もあり本日は全て無料貸切でビックリした。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

最初から最後まで同じ方が担当されとても丁寧な接客でした。
お食事もとても美味しく頂けました。
何より素晴らしいのはお風呂でした。各種の温泉が全て貸し切りで入れるのでとても贅沢でした。
夜中でも温泉に入りに行けるのですが、夜中の通路の照明が消されており温泉までの道のりが真っ暗で怖かったです。せめて、足元灯などがあると安全に移動出来たかなと思います。
建物の構造上、階段も多くて、迷路のような造りなので、館内地図が各部屋などに紙の物で良いので置いてあるとわかりやすくて良かったかなと思いました。
お布団がふかふかだと嬉しいかなとも思いました。でも温泉で温まって寝てしまえばほとんど変わらないのですが、70代の母的にはふかふかのお布団を期待していたようです。
冬はコロナ前までは外国の方が90%を越えていたと仰っていたので、国内の方と外国の方では求めるものが違うためかなとも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月6日に宿泊しました。貸切風呂４ヶ所と客室露天風呂に２回入り、温泉を満喫しました。そのため外湯めぐりができなかったので、また近いうちに訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

館内のお風呂が２１時１５分まで予約貸切で、以降自由に貸し切れて、とてもゆっくり入れました。外湯巡りもしたので、実際入れたのは二つだけでしたが。部屋の露天風呂もすべて温泉でお肌もつるつるになりました。お食事もとても美味しく、スタッフもみな愛想よく、部屋も古さを感じるものの、綺麗に清掃されてるので問題ありません。本当に古久屋さんにしてよかったです。旦那も気に入って、またすぐに再訪したいと言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月