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ホテルロイヤルオーク五反田 クチコミ・感想・情報

ホテルロイヤルオーク五反田

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    ホテルロイヤルオーク五反田のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.52
    • アンケート件数:3513件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.79
    • 立地4.35
    • 部屋3.17
    • 設備・アメニティ3.22
    • 風呂2.60
    • 食事-----

    投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

    投稿者さん 2016-01-16 18:26:54

    ・部屋がとてもたばこくさく、頭が痛くなって眠れなかった。空気清浄機を置いてください。
    ・2本の別々の線路にはさまれており、電車が走ると音がうるさい。
    ・ロビーはスナック等のあるビルの3階だが、少し乱雑で本当にホテル?と思いました。
    ・ユニットバスに靴下を干すものが下がりっぱなし。

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    評価
    • 総合1
    • サービス2
    • 立地2
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂1
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年01月
    ホテルロイヤルオーク五反田 2016-01-20 17:23:38

    この度は御宿泊頂きましてありがとうございました。

    お部屋がタバコ臭かったとのこと、申し訳ございませんでした。禁煙ルームの用意もございますので、次回ご利用の際は禁煙をご予約いただければ幸いでございます。

    電車が走ると音がうるさかったとのことですが、こちらは建物上と立地の問題でございますので、全室にいえる事になります。現行では解決は困難でございます。
    また、ロビーに関しては客室内で使用して頂く備品を置かせて頂いております。客室清掃の負担軽減が主な利用となりますが、こちらも現在では場所の移動等は考えておりません。

    バスルーム内の洗濯物干しの件でございますが、こちらも客室内の備品とお考えください。他のお客様から「欲しい」という声にお応えしているものでございますので、ご了承下さい。

    次回のご利用は無いものと思われますが、ご利用の際には、上記の件ご了承の上ご予約をお願い申し上げます。

    ご利用のお部屋
    【シングル】

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