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ホテルロイヤルオーク五反田 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルオーク五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:3491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.34
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.72
  • 食事3.50

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-27 07:59:06

誤って喫煙室を予約してしまい、入室した瞬間にあまりのニオイに絶句しました。自分のミスなので何も言えませんが、途中から気持ちが悪くなってしまいました。窓を開けたくとも開けられないタイプの窓でしたし、せめてユニットバスの換気扇を回そうと思いつくも換気扇もナシ。絶望的なステイでした。タバコ臭を差し引いても全体にカビ臭がし、シャワーカーテンはアンモニア臭がひどかったです。窓も開けられず換気扇もなくて、清掃時の空気の入れ替えはどうやっているのでしょうか?おそらく空調設備が死んでいると思われます。大変残念に思いました。仮に禁煙室に通して頂いてももう宿泊することはないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルロイヤルオーク五反田 2019-08-27 22:37:02

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

匂いにつきましては大変失礼致しました。
清掃担当者には厳重注意をいたします。
当ホテルでは安全管理の為全室共通で窓は開閉できない仕様になっております。
また、換気扇につきましては浴室に設置されているものがほぼ24時間稼働しております。
お部屋に消臭剤も常備しておりますのでご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊のみのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙室】

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