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ホテルロイヤルオーク五反田 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルオーク五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:3487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.35
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.73
  • 食事3.75

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2000-07-04 04:21:57

6/28~(シングル)お世話になりました。
問い合わせの電話も、実際の対応も、アットホームな感じで好感が持てました。お掃除の方の笑顔もステキでしたよ(^▽^)毛布やハンガーの追加要求への対応、ありがとうございました。
ホテルの下部が居酒屋ということで、行くまではちょっと不安だったのですが、全然心配なかったです(笑)若い女性1人でも安心です。
駅から近い+コンビニも近い+お部屋も清潔+ベットも広い=快適でした。(禁煙ルームがあるとさらに嬉しいです)あっ、アラームの表示が壊れてたのがちょっとだけ不便でした(苦笑)←531かな?
3泊で2万円ポッキリなのは嬉しかったです。また利用したいと思います。

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ホテルロイヤルオーク五反田 2000-07-05 10:12:31

この度はご宿泊ありがとうございました。アットホームな感じで好感が持てたとの事、大変うれしく思います。早速チェックインを担当した者、清掃の担当者に伝えました。お客様の御意見、ご感想は我々スタッフの励みになります。このご意見に慢心する事なく努めて行きたいと思います。さて、ご指摘のアラームですが、ご不便をかけ申し訳ございませんでした。実は二年程前に全部屋交換したのですが……。至急交換と言いたいのですか、ストックは全て使い切っており在庫が、ございません。当面、めざまし時計で代用して頂ければと考えております。
禁煙ルームにつきましても現在の所、対応出来かねます。変わりと言っては何ですが、現在使用している、オゾン脱臭機を新型に変える予定です。脱臭は勿論、除菌も行えるスグレモノとの事です。お客様のご要望にできる限りそうよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。又のご利用心よりお待ちしております。


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