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ホテルロイヤルオーク五反田 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルオーク五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:3496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.38
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂2.74
  • 食事3.50
宿泊年月
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同伴者
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99件中 1~20件表示

食事5

レック大福♪さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

レック大福♪さん [40代/男性] 2010年10月10日 10:47:44

トイレが壊れてて一晩中水が流れっぱなしで眠れなかった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルロイヤルオーク五反田 2010年10月10日 20:39:07

この度は、トイレの水タンクの不良により
水が止まらない為、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。

チェックアウト時にご指摘いただき確認致しましたところ、タンク内のフロート受けが破損しており、フロートが正しく排水口に固定できなかった為、止水できませんでした。

清掃時の点検では、異常が無かったのですが
お客様の滞在中に破損した為、事前にこれを予想することは極めて困難ですので、大変申し訳ございませんが、深夜でも構いませんのでフロントまでお知らせ頂けます様お願い致します。
大変お手数かと存じますが何卒お願い致します。

今回の場合であれば、応急処置にて水を止める事が可能でございます。
何卒お願い致します。

ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月09日 18:42:19

申し訳ありませんが、もうこちらに泊まりたくはありません。
まず、エレベーターがきしんで怖い、という印象。従業員の方の親切さは感じられませんでした。唯一朝食がとてもおいしかったのが救いです。女性一人の宿泊はオススメできません。


【ご利用の宿泊プラン】
シングル 朝食付 (領収書の表示はトータル金額です) 
シングル 禁煙室

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルロイヤルオーク五反田 2010年02月10日 09:59:15

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

エレベーターに関しましては、毎月の定期点検を含めメンテナンスを行っており、現在まで大きなトラブルはございません。
安心してお乗り頂けます事をご承知頂けます様お願い致します。

今回の、ご宿泊がご満足いただけず大変残念な事
でございます。
今後は十分注意して参ります。
又の、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル 朝食付 (領収書の表示はトータル金額です) 
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

食事2

ジョゼ123さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

ジョゼ123さん [30代/女性] 2018年01月02日 08:15:31

値段が安いだけあってしょぼい。
出張で利用。
ケチって安いホテルにしたらしょぼかった。
宿泊者は男性。
4800円税込にて宿泊。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルロイヤルオーク五反田 2018年01月05日 08:35:18

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルはアクセス面で利便性が高く、またお日にちによっては比較的リーズナブルなお値段にて提供させて頂いており、大変ご好評いただいております。
築30年のレトロなホテルですがご評価いただいているお客様もいらっしゃいます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★☆★ 【お得なスペシャルSALE20%OFF】素泊まり ★☆★ お部屋のリクエスト不可
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙室】

食事2

コアラBOYさんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

コアラBOYさん [50代/男性] 2018年01月01日 20:21:06

五反田の立地からこの価格はおすすめです
らーめん屋も隣にありましたよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルロイヤルオーク五反田 2018年01月05日 08:27:57

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【★☆★低層階シングル 喫煙室★☆★】

食事2

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月13日 23:32:22

テレビがブラウン管で画面が小さく見ずらい、フロントの対応もイマイチでした。
立地がいいのにもったいない。(だから適当なのか?)
もう泊まることは無いでしょう。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルロイヤルオーク五反田 2012年09月19日 14:17:24

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

テレビに関しましては申し訳ございませんが
諸般の事情より現在のままとなっております。
何卒、ご理解のほどお願い致します。

今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。


ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

食事2

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 12:40:00

立地(周辺環境)がイマイチです。
フロントの方は親切です。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルロイヤルオーク五反田 2009年09月18日 16:48:19

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
周辺環境に付きましては、当ホテルが改善できかねる部分がございます事もご理解いただきますようお願い致します。
又の、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル 朝食付 (領収書の表示はトータル金額です) 
ご利用のお部屋
【シングル】

食事2

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 06:18:15

東京のホテルにしては、快適でした。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルロイヤルオーク五反田 2009年06月28日 08:25:04

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又の、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル 朝食付 (領収書の表示はトータル金額です) 
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

食事1

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 15:54:31

立地:五反田駅から徒歩5分で便利です
部屋:寒い、古い
食事:そもそも朝食がない
風呂:今時、お湯(熱湯)と水の蛇口のバランスで湯加減を見るなんて・・・
サービス:特に無し
設備・アメニティ:とにかく古くて汚いです

総合評価:古さの割りに値段はそれなりでCP悪く感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年12月21日 11:43:21

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

設備につきましては大変ご不便をお掛けしております。
清掃に関しましては担当者に伝達の上改善いたします。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム(1名~2名様ご利用可) 喫煙室】

食事1

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 10:52:31

あまりお勧めしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオーク五反田 2016年12月26日 08:28:54

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

どのような点がご不満だったか参考までにお教えいただけますでしょうか。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用のお部屋
【わけありシングルルーム】

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 08:02:54

建物は古くそれなりですが立地はよくまた五反田に行く時は使いたいと思います。
ウォシュレットが壊れててフロントに電話をしたら工具を持ってフロントの方が15分程で直してました。
ずいぶん手慣れていたのでしょっちゅうなのかな?と思いましたが、それなら部屋に通す前に点検すればいいことかと思いますが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルロイヤルオーク五反田 2020年03月21日 19:03:22

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。ウォシュレットの点検は清掃時に、一応行ってはおりますが、接触不良などで動かなくなる場合が稀にございます。ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆★【お得なスペシャルSALE50%OFF】素泊まり★☆★
ご利用のお部屋
【【シングルルーム・禁煙】】

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 20:46:57

お得な25%OFFプラントいうことで6千円ちょいで1泊しました。
駅近くの立地で安いのは良いのですが、
安い宿泊費から予想していた以上に老朽化した設備でした。

ビジネスマンが寝るだけに利用する以外では
ちょっとおススメめできないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルロイヤルオーク五反田 2020年03月21日 18:14:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆★【お得なスペシャルSALE25%OFF】素泊まり★☆★
ご利用のお部屋
【【シングルルーム・喫煙】】

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 22:15:33

料金は安いがとにかく部屋はひどい。老朽化以上に清潔感がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルロイヤルオーク五反田 2020年03月21日 18:09:28

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆★【お得なスペシャルSALE20%OFF】素泊まり★☆★
ご利用のお部屋
【【シングルルーム・喫煙】】

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 17:02:07

うーむ。
古いホテルなので老朽化は仕方ないのでしょうが、それならばもう少しお安い設定でもいいのかなと思いました。
いつもいいホテルに泊まってるからなのかバスルームの古い感じはちょっとストレスを感じてしまいました。すみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルロイヤルオーク五反田 2020年01月09日 09:49:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

料金に関しましては、担当者とお話しさせていただきます。
よろしければまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆★【お得なスペシャルSALE30%OFF】素泊まり★☆★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 07:54:46

古いので仕方ないのですが、シャワートイレが壊れてました。点検はしないのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルロイヤルオーク五反田 2020年01月09日 09:29:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

シャワートイレに関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。点検を強化して不備のないよう改善してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊のみのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 00:22:51

50%OFFで4350円…ということは通常で8000円↑の宿ということだよね?(平日宿泊)
…と思い宿泊したらとんでもない。
どう考えても4350円が通常価格くらいのランクの部屋でした。
自分自身もバタバタしてホテルの詳細を確認せず当日を迎えてしまったのですが、
・サイトには説明のある「アメニティはフロントで無料でお渡しします」というのをチェックインのときに何の説明もなかったので気付かず。「洗顔料無いのか!」と困惑。
・床(カーペット)は目に見えるゴミが落ちている。本当に掃除しているの?
・風呂はタイルの目にカビが目立つ目立つ。髪の毛も落ちていました。掃除しているの?カビキラーしてる???
・風呂の換気扇・風呂のドア・エアコンの排出口に明らかに埃が積もっている。
・壁紙ははがれているし、壁も欠けている部分あり。
・デスクに付属しているコンセントはガバガバで接触不良が怖い。
・割とホテルはチェックイン前にエアコン入れてくれているけど、こちらにはそんなサービスは無いようです。
掃除については、過去に何度も何度もユーザーから指摘があるのに改善されていないのはどういうことでしょう?
交通の便は良いけど、二度目の宿泊は無いかな?
秋葉原の新築ホテル(5000円台)とどちらにしようか悩んだけど、価格的ランクを比較して(通常価格だと8000円台のホテルだからきっと綺麗で良いホテルに違いない!と思って)こちらにしましたが失敗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルロイヤルオーク五反田 2020年01月09日 08:49:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

客室の清掃状況につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め、皆様が快適にご宿泊していただけますよう改善してまいります。

この度は貴重なお時間を頂き、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★☆★【お得なスペシャルSALE50%OFF】素泊まり★☆★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 18:55:57

かなり古め。
しょうがないが、新しい方がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルロイヤルオーク五反田 2019年09月13日 21:28:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★☆★【お得なスペシャルSALE10%OFF】素泊まり★☆★
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙室】

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 16:15:36

設備が古い。昭和のイメージ。期待してはいけない。
立地は良い、五反田駅から近い。
ホテルと同じビルに飲み屋が入居している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルロイヤルオーク五反田 2019年06月24日 22:37:42

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

経年劣化はしておりますが
設備等の点検は徹底して行っております。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★☆★素泊まり お部屋のリクエスト不可★☆★
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙室】

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 18:02:43

施設が全体的に古い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルロイヤルオーク五反田 2019年06月05日 22:05:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

経年劣化はしておりますが
設備等の点検は徹底して行っております。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★☆★素泊まり お部屋のリクエスト不可★☆★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 17:06:03

全体的に古い印象。
スタッフも淡白な対応で味気なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルロイヤルオーク五反田 2019年04月06日 07:32:51

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

経年劣化はしておりますが設備等の点検は徹底しております。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★☆★【お得なスペシャルSALE10%OFF】素泊まり★☆★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 12:37:47

禁煙のお部屋でしたが部屋に入ったらタバコ臭く、喫煙の部屋かと思いました。
ユニットバスでもしかしてタバコを吸われた方でもおられるんでしょうか?バス内もかなりにおいました。
ベッドは広めで余裕がありました。壁紙に剥がれがありました。とにかくにおいが気になりました。
二重窓で駅や電車の音は気になりませんでした。駅ちか、コンビニ近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルロイヤルオーク五反田 2019年03月28日 16:28:43

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

タバコのにおいにつきましては大変申し訳ございません。
ご指摘されました可能性もございますので調査いたします。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊のみのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

99件中 1~20件表示

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