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アパホテル〈水戸駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈水戸駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.82
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.17
  • 食事4.39

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-15 10:12:23


クチコミで高評価だった朝食バイキングを期待して、新婚の彼と二人で泊まりました。
9時ごろレストランに行きましたが、とても混雑していてホールスタッフが1名のみで、
対応が不十分でした。

種類は豊富でしたが、補充が間に合わなく取り分けようとしてもお皿や器がありません。
品物が無くなってからの補充に時間が掛かりすぎて、30分ほど待っていましたが、いっこうに補充がありませんでした。
25種類のバイキングとうたっていますが、取り分け可能な品は半分ほどでした。

期待していた分、残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
アパホテル〈水戸駅北〉 2012-07-17 16:26:39

この度はアパホテル〈水戸駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングを期待し当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
今後、朝食営業を円滑に行う為、お客様のご意見を参考にし、朝食営業の課題とさせて頂きまして改善する次第でございます。

今後も、お越し頂く全てのお客様が満足され笑顔でお帰り頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。

この度はご投稿並びに貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

宿泊課 市毛

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】■■ふわふわ絶品!の自家製豆腐が人気の和洋バイキング■■ 水戸駅徒歩約6分!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ シングル】