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アパホテル〈水戸駅北〉のクチコミ・お客さまの声
9月10日の夜にお世話になりました。事前にいくつかの要望をメールにて連絡させて頂きましたところ、翌日ホテルの方から詳しいご返答のお電話を頂きました。とても丁寧にご説明いただき気持ちよかったです。京都から自家用車で向かったため予定していたチェックイン時間に大幅遅刻してしまいました。電話にて遅れることを連絡するとご対応頂いた方はとても丁寧にお応え下さいました。到着後のフロントの方も丁寧ではありましたが無表情さが気になりました。翌朝のフロントの方は笑顔での対応でよかったと思います。アメニティーはとても充実してました!コーヒーなどの無料サービスも嬉しいし、お部屋のエアコンも良かったです。朝食はバイキングをいただきました。水戸なのでおいしい納豆を期待したのですが・・・(笑)他のお料理はおいしくて私も主人もお腹いっぱいになるまで食べ過ぎてしまいました。(特にお豆腐がおいしかったです♪)水戸に行ったらまたお世話になります。
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この度はホテルステノをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。京都からの長旅、大変お疲れの事と存じます。本来ですと、長旅の疲れを癒す対応を望まれるフロントにおいて、お恥ずかしい対応をしてしまい大変申し訳ありませんでした。早速フロントナイトのミーティングをさせて頂き、改善したいと思います。朝食の豆腐を気に入って頂けた様ですね、豆腐は茨城県産の大豆から豆乳を作り、全て自家製で提供しております。喜んで頂き幸いです。たくさんのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後とも全てのお客様にご満足頂けるサービス・設備の向上にスタッフ一同励んで参ります。この度はご宿泊並びに貴重なご意見誠に、ありがとうございました。水戸にお越しの際は、またお泊り頂けるとの事、スタッフ一同心よりお持ちしております。副支配人 増田孝弘
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9月10日の夜にお世話になりました。事前にいくつかの要望をメールにて連絡させて頂きましたところ、翌日ホテルの方から詳しいご返答のお電話を頂きました。とても丁寧にご説明いただき気持ちよかったです。京都から自家用車で向かったため予定していたチェックイン時間に大幅遅刻してしまいました。電話にて遅れることを連絡するとご対応頂いた方はとても丁寧にお応え下さいました。到着後のフロントの方も丁寧ではありましたが無表情さが気になりました。翌朝のフロントの方は笑顔での対応でよかったと思います。アメニティーはとても充実してました!コーヒーなどの無料サービスも嬉しいし、お部屋のエアコンも良かったです。朝食はバイキングをいただきました。水戸なのでおいしい納豆を期待したのですが・・・(笑)他のお料理はおいしくて私も主人もお腹いっぱいになるまで食べ過ぎてしまいました。(特にお豆腐がおいしかったです♪)水戸に行ったらまたお世話になります。
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この度はホテルステノをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都からの長旅、大変お疲れの事と存じます。本来ですと、長旅の疲れを癒す対応を望まれるフロントにおいて、お恥ずかしい対応をしてしまい大変申し訳ありませんでした。早速フロントナイトのミーティングをさせて頂き、改善したいと思います。
朝食の豆腐を気に入って頂けた様ですね、豆腐は茨城県産の大豆から豆乳を作り、全て自家製で提供しております。喜んで頂き幸いです。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後とも全てのお客様にご満足頂けるサービス・設備の向上にスタッフ一同励んで参ります。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見誠に、ありがとうございました。水戸にお越しの際は、またお泊り頂けるとの事、スタッフ一同心よりお持ちしております。
副支配人 増田孝弘