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アパホテル〈水戸駅北〉のクチコミ・お客さまの声
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女子会で『笠間の陶炎祭』に行くのに利用しました。天井は低く、クローゼットは閉まらず部屋はカビ臭くアメニティも掃除も行き届いてなくて残念でした。外観やロビーはオシャレなのにギャップが激しかったです。酸素カプセルは玄関横にあり丸見えで恥ずかしいし、足湯に入ろうとしたら“足湯タオルとフロント前の本の貸し出しには本人サインが必要”と言われ…色々と面倒くさく女4人が寛げるホテルではなかったのでさっさと帰ってきました。朝食は美味しかったです。
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この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回客室の不備や、館内の施設に関しまして大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。客室に関しましては、当日清掃を担当した者や全清掃スタッフにも指導をし、お客様がご満足頂ける空間作りを再度見直しさせて頂きます。また、館内の施設に関しましても、ホテル会議で取り上げオペレーション等を検討する次第でございます。これからは、お客様に笑顔でお帰り頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。また機会がございましたらアパホテル水戸駅北にお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。宿泊課:市毛
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
女子会で『笠間の陶炎祭』に行くのに利用しました。
天井は低く、クローゼットは閉まらず部屋はカビ臭くアメニティも掃除も行き届いてなくて残念でした。外観やロビーはオシャレなのにギャップが激しかったです。
酸素カプセルは玄関横にあり丸見えで恥ずかしいし、足湯に入ろうとしたら“足湯タオルとフロント前の本の貸し出しには本人サインが必要”と言われ…色々と面倒くさく女4人が寛げるホテルではなかったのでさっさと帰ってきました。朝食は美味しかったです。
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この度はアパホテル水戸駅北にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回客室の不備や、館内の施設に関しまして大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
客室に関しましては、当日清掃を担当した者や全清掃スタッフにも指導をし、お客様がご満足頂ける空間作りを再度見直しさせて頂きます。
また、館内の施設に関しましても、ホテル会議で取り上げオペレーション等を検討する次第でございます。
これからは、お客様に笑顔でお帰り頂ける様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。
また機会がございましたらアパホテル水戸駅北にお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
宿泊課:市毛