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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.90
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.28
  • 食事4.50

食事1

投稿者さんの アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017-05-13 10:30:29

喫煙可とはなっていたが、部屋内タバコ臭すぎ。部屋狭い、最低!蟹食べ放題とあったが、詐欺か?まずい!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<水戸駅北>(2019年1月リニューアルオープン) 2017-05-16 09:44:16

この度は数ある水戸のビジネスホテルからアパホテル<水戸駅北>をお選び頂き、ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に置かれましてはご期待に添う事が出来ず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

客室の臭いにつきましては、通常臭いがする場合は脱臭等をしておりますが今回のご宿泊ではこちらの確認不足でありお客様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。

お客様にご利用頂きましたセミダブル(シングル2名利用)は、シングルのお部屋を2名でご利用頂くタイプでして、その分ダブルルームやツインルームよりお安くご宿泊頂けるコンパクトな造りとなっております。案内が分かりづらく申し訳ありませんでした。

ご朝食につきましてもお客様のご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。
早速お客様の貴重なご意見をレストランスタッフと話し合い、今後の課題とさせて頂き、工夫・改善を早急に検討させていただきます。

今回に懲りず、又水戸にお越しの際にはアパホテル<水戸駅北>にご宿泊頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:都原

ご利用の宿泊プラン
【海鮮取り放題フェア第2章】イクラ・蟹・めんたい・しらす...etc食べ放題!春の旬な惣菜もお勧め!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ セミダブル (シングル2名利用)】

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