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アパホテル〈水戸駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈水戸駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.85
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.15
  • 食事4.44

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-14 23:00:00

良かった点
・シングル予約なのにツインルームを用意してくれた。
・テレビがすごく大きい。
・VODが無料(あまり見ないけど)
悪かった点
・エアコンの電池が切れていた。こんなものは毎日チェックしておくべきもの。電池切れなど論外。そして、吹き出し口に埃がたまっていて気持ち悪かった。
・風呂の湿気がすごく、中においてあるドライヤーがさびていた。APAってこんなものなのか?
・朝食をすごく売りにしていたけど、期待が高かった分いまいち感が高かった。まず挨拶がない。料理のレイアウトが悪く取りにくい。ローストビーフがメインなのに、盛り付けがしょぼく、見栄えがしない。
・最悪は、ホテルの駐車場。狭いうえにホテルへ降りてくる階段が狭く急。荷物を持って雨が降るなか傘をさして降りるのは至難の業。すごく危険。ホテル横の提携駐車場を利用するのと同じ料金なのは納得できない。提携駐車場に泊めたい旨を申し出たら、ホテル専用駐車場が満車になるまではダメと言われた。なんだかなぁ。普通は専用駐車場に泊めたいものなのだが。ここは酷い。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
アパホテル〈水戸駅北〉 2021-07-15 17:03:42

この度は、アパホテル<水戸駅北>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご期待に添うことが出来ず、またご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、より快適なご滞在をいただけるよう、工夫・改善を検討させていただきます。

現状に満足することなく、日々サービスの向上にスタッフ一丸となって努めさせて頂く次第でございますので、また水戸にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿を頂き、誠に有難うございました。
フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□■ 禁煙室■ □ シングル】