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アパホテル〈水戸駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈水戸駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.84
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.18
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-08 13:33:30

フロントの方の接客がとても良かったです。気持ちよく利用させていただきました。
そして生ビールサーバーが最高です。
建物の古さは感じますが、お掃除などは行き届いていると感じがしました。
ベッドが大きいのは良かったのですが、真ん中だけ沈むので違和感があり少し寝にくかったです。もともとの仕様なのか、劣化なのか分かりませんが…。
それと、部屋のカギが開けにくくて最初に入る時苦労しました。隣の部屋からもしばらくカギをガチャガチャしている音がしたのでやっぱり難しいよね?と思いました。でもカードじゃない普通のカギは味があって好きです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
アパホテル〈水戸駅北〉 2021-10-08 16:34:22

この度はアパホテル〈水戸駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のあたたかいお言葉、特にスタッフへのメッセージは大変ありがたく、嬉しく拝読させていただきました。どうもありがとうございます。

当ホテルの建物の古さは否めませんが、リニューアルを繰り返しながらお客様一人一人が快適に過ごせる環境作りに努めております。

ベッドに関しましては、ご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく思っております。
また、カギを開ける際にご不便をおかけしてしまったことに関しましては、
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、より快適なご滞在をいただけるよう対策を講じていきたいと考えております。
こうした中でもお客様から「カードじゃない普通のカギは味があって好きです」とのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。

この度はご宿泊ならびにご投稿して頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 吉川