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アパホテル〈水戸駅北〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
立地自体は普通です。むしろ便利かもしれません。しかし、信じられないことにベットの上に女性の髪の毛が2本、クレーマーと思われるのも嫌なので拾い上げて捨てれば問題ないので、ごみ箱に捨てました。翌朝、お茶を飲もうと湯呑を取り出すため引出しを引き出すと、湯飲みの横にまた髪の毛が。さらにトイレを使うと、トイレットペーパーが使いかけで残り僅か、しかも予備のトイレットペーパーはなし。トイレを出ようにも出ることが出来ず、家内にベット脇のティッシュペーパーを持ってきてもらうしますです。さすがに信じられない事態にホテルに連絡。責任者がトイレットペーパーを持ってあ現れました。嫌がらせかと思うような、本当に分かりやすい不始末です。アパホテルの部屋ではチェックを全くしないで客室を利用させているとしか、思えない事態です。これはさすがにあり得ない事態です。すべて本当です。チェックアウト時も普通にカウンター越しに『申し訳ありません』言ったよ的な感じでした。本当に不愉快なホテルです。
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この度はアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましては、客室内の清掃の不手際によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。本来お客様にゆっくりとお寛ぎ頂く場所でありながら、お客様をこのようなお部屋にご案内してしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。私の指導の拙さによるものと痛感するとともに、お客様の気分を害するような事となり、大変心苦しく存じております。今回お客様にご利用頂きましたお部屋の清掃担当者には指導を行いました。また、清掃スタッフとのミーティングを行い、清掃手順とチェックの見直しを図り全スタッフへの注意喚起を行いました。今後お越し頂くお客様にご満足頂けるよう、慢心せずに努めて参る所存でございます。この度はご宿泊ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。支配人 市毛
アパホテル〈水戸駅北〉 クチコミ一覧へ
アパホテル〈水戸駅北〉（茨城県）
1.0
投稿日：2021-12-24 20:13:07
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総合1
リチャード・ホイさんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
立地自体は普通です。むしろ便利かもしれません。
しかし、信じられないことにベットの上に女性の髪の毛が2本、クレーマーと思われるのも嫌なので拾い上げて捨てれば問題ないので、ごみ箱に捨てました。
翌朝、お茶を飲もうと湯呑を取り出すため引出しを引き出すと、湯飲みの横にまた髪の毛が。
さらにトイレを使うと、トイレットペーパーが使いかけで残り僅か、しかも予備のトイレットペーパーはなし。トイレを出ようにも出ることが出来ず、家内にベット脇のティッシュペーパーを持ってきてもらうしますです。
さすがに信じられない事態にホテルに連絡。責任者がトイレットペーパーを持ってあ現れました。
嫌がらせかと思うような、本当に分かりやすい不始末です。アパホテルの部屋ではチェックを全くしないで客室を利用させているとしか、思えない事態です。これはさすがにあり得ない事態です。
すべて本当です。
チェックアウト時も普通にカウンター越しに『申し訳ありません』言ったよ的な感じでした。
本当に不愉快なホテルです。
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この度はアパホテル＜水戸駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、客室内の清掃の不手際によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
本来お客様にゆっくりとお寛ぎ頂く場所でありながら、お客様をこのようなお部屋にご案内してしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
私の指導の拙さによるものと痛感するとともに、お客様の気分を害するような事となり、大変心苦しく存じております。
今回お客様にご利用頂きましたお部屋の清掃担当者には指導を行いました。
また、清掃スタッフとのミーティングを行い、清掃手順とチェックの見直しを図り全スタッフへの注意喚起を行いました。
今後お越し頂くお客様にご満足頂けるよう、慢心せずに努めて参る所存でございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿頂き、誠に有難うございました。
支配人 市毛