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アパホテル〈水戸駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈水戸駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.85
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.15
  • 食事4.44

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-29 21:13:42

部屋は綺麗でしたが、トイレから異臭がして、寝付けなかった。
また朝食は味は美味しかったが魅せ方が今一だと感じた。
受付の女性は、接客は頑張っていました。
全体的にはサービスがよく、おすすめできると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アパホテル〈水戸駅北〉 2022-11-01 14:47:15

この度はアパホテル〈水戸駅北〉をご利用頂き、誠に有難うございます。

トイレの臭いにつきまして、チェックアウトまでお客様にゆっくりとお寛ぎ頂く場所でありながら、大変不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、再度メンテナンスの頻度や内容を確認し、対策を講じて参りたいと思います。

また、ご朝食の件につきましては早速レストランスタッフにお客様の声を伝えさせて頂きました。お客様の貴重なご意見をレストランスタッフと話合いさせて頂き、今後の課題とさせて頂きたいと思います。

こうした中でもお客様から、サービス面に関してお褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮しております。

今回に懲りず、又水戸にお越しの際にはアパホテル〈水戸駅北〉にご宿泊頂ければと思います。

この度はアパホテル〈水戸駅北〉にご宿泊並びにご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 大内