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アパホテル〈水戸駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈水戸駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.82
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.17
  • 食事4.39

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-12 20:55:26

(※不快な写真のアップがあります。予めご了承下さい)

部屋の環境が最悪でした。

窓の開閉が出来ない仕様のためか湿度が高く、4月にもかかわらず窓には結露。
そして天井の隅にはカビとホコリ。

掃除が徹底されておらず、エアコンの吹き出し口、見えにくい場所はほこりまみれでした。
一番気持ち悪かったのが、バスルームのドアに小さな虫(ダニ?)が走り回ってたことです。

また壁紙及びデスクの天板が一部剥がれていました。

特に安いホテルではないので、掃除及びメンテナンスがどうなっているのか非常に疑問です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル〈水戸駅北〉 2023-04-14 10:37:27

この度は数ある水戸のビジネスホテルからアパホテル水戸駅北をお選び頂いたにもかかわらず、お客様に置かれましてはご期待に添う事が出来ず不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフとは連携を図り、再度メンテナンスの頻度や内容を確認し、対策と改善に努めて参りたいと思います。

今後お越し頂くお客様が快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。

又水戸にお越しの際にはアパホテル水戸駅北にご宿泊頂ければと思います。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 市毛