この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルにお越しの際お手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。ホテルの場所の分かり易いご案内の方法を検討させて頂きたいと存じます。
また、朝食・ランチのお時間は分煙化をしておりますが、スタッフのご案内が行き届かずに不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。

今後も、サービス・設備・各種宿泊プランの充実に努め、より良いホテルを目指しスタッフ一同励んで参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

フロント　小堀涼子