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アパホテル〈水戸駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈水戸駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.84
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.18
  • 食事4.39

投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2008-02-23 01:52:14

男性のフロントの人がアメニティ等のサービスを全くつけてくれなかった。(翌日女性のフロントの方に聞いたところ、全てきちんと頂け、応対も良かったです)
この男性は新人なのでしょうか?応対も良くなく、非常に不愉快な思いをしました。
食事が美味しいのでまた利用しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ホテル自慢!朝食バイキング付プラン
■ツイン(全館高速ブロードバンド対応)

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アパホテル〈水戸駅北〉 2008-02-23 10:11:07

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に大変不快な思いを感じさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。今後このような事態が起こらぬ様、スタッフ同士で話し合いをし改善していく次第でございます。

これからも、お越し頂いた全てのお客様にご満足頂ける様、サービスの在り方を深く追求し、笑顔でお帰り頂ける様努めて参ります。

水戸にお越しの際にはご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント:市毛 和典