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アパホテル〈水戸駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈水戸駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.80
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.15
  • 食事4.40

投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-17 15:29:06

チェックイン当日の花火大会は、会場に着いてからの急激な悪天候の為、開催時間も変更され待たされましたが、結局雷雨が上がる気配はなく翌日に順延。ホテルの方は帰路のバスの中で申し訳なさそうに細部に渡り対処してくれました。翌日、参加可能な宿泊客の花火大会には予定外の送迎までして頂き感動的な花火を堪能する事ができました。スタッフの方々の努力には感謝します。ありがとうございました。又、利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【茂木花火の祭典!】カップルプラン★入場観覧料&会場までの送迎付でお2人様¥13,200~!★
■シングル2名利用(全館高速ブロードバンド対応)

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アパホテル〈水戸駅北〉 2008-08-17 18:23:12

この度はホテルステノにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

最初にこの度のホテルスタッフの対応、数々の不手際があり、スタッフ一同心からただただ、反省をしております。

お客様に多大なご迷惑を掛けてしまったところ、感謝と言う勿体無いお言葉を頂いてしまい、感激しております。スタッフも大変励みになりました。本当にありがとうございました。

翌日は天候が回復し、花火が無事ご覧頂けたようでして、心より安心致しました。

今年の様な不手際の無い様、私共一丸となり改善して参りますので、来年の花火大会も是非ご参加頂けたら幸いでございます。

この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:田邉 理恵