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アパホテル〈水戸駅北〉のクチコミ･お客さまの声
部屋4
出張で水戸に宿泊する際は大体利用しています。設備が色々と整っており、寝るだけではありありますが良いホテルです。ただホテル内の設備入れ替えのため、無料の施設が減っていたのは残念でした。（仕方ないことでありますが）１点だけ。今回余っているポイントを使用したのですが、頂いた領収書がポイントが引かれた金額で頂きました。領収書ポリシーがポイント利用時に料金が記載されるとなっていますので、きちんとそのように頂けますようにお願いします。ポリシーの方が誤っているのであればそのように記載して下さい
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いつもホテルステノをご利用頂きまして誠にありがとうございます。館内の設備の変更につきましては、日頃からご利用頂いておりますお客様には大変ご不便をお掛け致しております。現在はPCからｉPodへ、また無料マッサージチェア撤去後は本格的なリラクゼーションルームとなりました。ご宿泊のお客様にご満足頂けるサービスの導入を目指しております。また、楽天ポイントの件につきましては、記載の表示と異なる領収証を発行してしまい申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような事が無い様最善の注意を払いたいと存じます。今回に懲りることなく、またホテルステノにお立ち寄り頂けると幸いです。お客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。フロント 冨田 由佳
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部屋4
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅北〉 のクチコミ
出張で水戸に宿泊する際は大体利用しています。
設備が色々と整っており、寝るだけではありありますが
良いホテルです。
ただホテル内の設備入れ替えのため、無料の施設が減っていたのは残念でした。
（仕方ないことでありますが）
１点だけ。
今回余っているポイントを使用したのですが、頂いた領収書がポイントが引かれた
金額で頂きました。領収書ポリシーがポイント利用時に料金が記載されると
なっていますので、きちんとそのように頂けますようにお願いします。
ポリシーの方が誤っているのであればそのように記載して下さい
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いつもホテルステノをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内の設備の変更につきましては、日頃からご利用頂いておりますお客様には大変ご不便をお掛け致しております。
現在はPCからｉPodへ、また無料マッサージチェア撤去後は本格的なリラクゼーションルームとなりました。
ご宿泊のお客様にご満足頂けるサービスの導入を目指しております。
また、楽天ポイントの件につきましては、記載の表示と異なる領収証を発行してしまい申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのような事が無い様最善の注意を払いたいと存じます。
今回に懲りることなく、またホテルステノにお立ち寄り頂けると幸いです。
お客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
フロント 冨田 由佳